微软小娜转型记

雷锋网消息，昨天（2019 年 9 月 13 日）凌晨，微软推送了最新的 Windows 10 20H1 快速预览版 18980 系统更新。

其中，Cortana（小娜）在本次更新中正式成为了一个独立的 App，并面向用户推出，这也意味着，Cortana 的更新将不再受制于 Windows 10 系统的更新速度，而是可以根据用户的需求及时迭代升级。

作为微软 Windows Phone 的一款数字助手，Cortana 诞生了；随着发展，Cortana 也内置到了 Windows 系统的搜索功能中。

然而，由于微软停止了手机业务，又几乎不会有人在 PC 端使用 Cortana（虽然微软曾声称，有超过 1.5 亿人在 Windows 10 上使用了 Cortana，但实际情况是，大多数人只是使用了基于文本的搜索功能而已，而 Cortana 是与这项功能绑定的 ），Cortana 在过去几年里面临着来自 Alexa 和  Google Assistant 的巨大压力。微软也做出了放弃与 Alexa 和 Google Assistant 竞争的艰难抉择——正如该公司 CEO Satya Nadella 曾透露的那样，“公司将不再把 Cortana 视为数字助手，而是成为一个可以在多个平台上运行的应用程序和服务”。

2017 年 8 月，微软和亚马逊宣布合作，决定将 Cortana 和 Alexa 进行融合，这样一来，用户就可以通过一个语音助手来启动另一个语音助手，从而实现一些独特的功能。举个例子，使用 Alexa 的用户发出指令“Alexa，启动 Cortana”，然后就可以通过 Cortana 来获取 Alexa 缺失的功能，比如关于 Office 的一些功能。

虽然，Cortana 和 Alexa 集成版本的数字助手在初期的体验并不好，但微软的 Jennifer Langston 解释说，微软的目标是让用户拥有两个可以执行不同任务的数字助手，他们也会为此不断努力改进。同时，微软也欢迎苹果和 Google 开展类似的合作，将 Cortana 集成到 iOS 和 Android 中。

一方面，微软在积极寻求与外界的合作，一方面，微软又面临着内部的难题。2018 年，Windows 首席执行官  Terry Myerson 离开公司，Cortana 副总裁 Javier Soltero 也在不久后离职。这在一定程度上，给 Cortana 的发展带来了打击。

去年年底，微软将 Cortana 从其 AI 研究团队转接到了体验与设备团队，开始重新思考关于 Cortana 的定位问题；微软表示，用户将看到 Cortana 出现在更有意义的产品中。

到了今年 5 月，微软在 Windows 10 的更新中将 Cortana 从搜索中分离了出来，成为一个单独的功能；今年 7 月，微软调整 Xbox One 仪表板设计，并删除了 Cortana 助理。从微软的这些举措都不难看出 Cortana 已不再是极度依赖特定设备的数字助手，而是变得更加独立化。

现在，微软已经将 Cortana 打造成了一款独立的 App，用户可以在 Windows App Store 自行下载安装。据悉，微软还试图打造 Android 版本的 Cortana App，以便实现跨平台的功能。雷锋网雷锋网 (公众号：雷锋网)

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