新东方俞敏洪：未来将出现科技颠覆教育的巨大成就案例

雷锋网消息，1 月 16 日，新东方教育科技集团召开 2019 年教育培训行业发展趋势研究发布会，并发布《2019年中国教育培训行业的创新复盘与浪潮展望》报告，从 K12、早幼教、素质教育、教育信息化和职业教育5大细分赛道，系统分析了存在的问题、解决方式和发展机遇。据悉，该报告由新东方企业发展与战略规划部联合东方坐标学院共同编写。

会上，新东方教育科技集团董事长俞敏洪发表致辞，对这份报告中的5个赛道阐述了自己的观点看法。以下为雷锋网 (公众号：雷锋网) 对俞敏洪的发言进行了不改变原意的编辑整理。

俞敏洪在发布会现场致辞   雷锋网摄

一、一对一仍有需求，关键是要用什么模式去做

其实教育肯定不止这5个领域，比如国际教育和培训教育，我准备放在里面，那么因为那是一个相对来说大家看得比较清楚的，玩家在里面到底怎么玩儿，大家比较清楚的领域，另外时间维度上也不是那么够，所有的内容放进去不太容易。所以选择这五个赛道，K12教育、素质教育、早幼教、教育信息化和职业教育，确实是面向未来有巨大发展前景的。从它的发展模式，在线和配合，以及未来产生变局方面，确实是最有戏可看也是最大的教育领域。

以K12为例，大家今天没有看清楚K12到底最后玩儿成什么样子，因为中国K12这个市场是在那的，由于市场非常大，所以各种玩家都有，以资本进入的玩家，以实力进入的玩家，外行进入教育领域来的，教育里面的内行进入教育领域来的，公立学校也在玩，私立学校、私立机构也在玩儿。大家看到太多模式，到底哪种模式有长久发展，哪种模式没有长久发展，到现在依然不是很清楚。

比如说在线K12教育体系，现在大概有两个最大的模型，一个是一对一的模型，不管外教一对一，还是课外辅导一对一，总之叫做一对一模型，现在总量上其实也不小，大公司已经几十亿的，不管叫收入还是预收款也好，大家看到这个领域所迎来的挑战——几乎没有一家公司做一对一赚钱的。

做生意最后最主要的目的是为了有利润，没有利润是不可能发展的，除非你有别的办法来做羊毛出在狗身上的事情，这种事情在教育领域中间难度我觉得要大一些。 但是它需求实实在在存在，只要有需求，一定有商业模式，到底什么时候这个商业模式能够通，那就需要我们靠时间、靠科技、靠组织结构、靠管理模式来解决。

再比如说这几年非常风风火火的，可以说风生水起的在线大班教育模式，去年好几个机构投入十几亿招收学生，常常一说是上百万学生在那学习，但是另外一个可以参照的数据，你会发现，地面教育的学生也在不断增加，这里面要去考量家长到底是什么样的心态？是更愿意把孩子送到地面教育来，还是愿意把他送到在线教育？去在线教育经过大班模式两年以后，到底未来家长对于在线教育认可到底怎么样，孩子学习效果到底怎么样，现在没有办法评估，因为时间过短。这个时间过短，最后要进入正式评估并且稳定下来需要有一定的时间，可能需要有两年左右的时间。

我们在这个时候只能一边观察一边往前走，其实我是一个不太愿意去冒风险的人，比如说摩拜和OFO最兴旺的时候，我在计算，这个跟新东方没有关系，所以我没有想到这里投资，我想这个东西能不能独立存在，在摩拜和OFO非常兴旺的时候，我就觉得独立存在可能性有一点小，为什么呢？因为根据收费模式，根据自行车的成本，根据使用者对自行车的损耗，不管有意还是无意破坏，我怎么算出来最终会盈利，但是我觉得需求一定是100%会延续下去，因为有需求。不可能把需求消除掉。 教育领域一对一需求没有办法消灭掉的，剩下就是用什么模式来做的问题了。

现在其实大家可以看到，摩拜OFO第一批过去了，现在依靠大公司作为产业链一部分，生态链一部分的滴滴的青桔和美团的这个出现了，滴滴和美团这两个大生态体系中间，其实本身就不一定非要赚钱，但是整个生态体系变得更加完整，所以商业模式有很多。 所以我在想一对一这样模式如果独立存在，就是在线一对一。

地面一对一新东方做得最好这是真的，新东方地面一对一，我当时说新东方做一对一有很多争论，要不要变成独立公司，要不要变成互相竞争两个部门来做，我后来做了一个决定——发展同一个部门，并且一对一必须限制发展，不能超过新东方K12总量的35%，还不是人数，是收入的35%，所以到现在为止新东方一对一没有超过新东方K12总量的35%，这是良好比例，一对一35%，班级业务65%，满足了老百姓双方需求，两边资源互相交换，一对一获客成本确实比较低，到现在为止新东方一对一60、70亿规模，但是我们达到接近20%的利润，这个就是一个特别健康的发展。

我当时判断地面一对一独立发展到最后结果是有收入没有利润，或者利润非常小。所以当初外教在线迅速兴起的时候，到新东方今天没有大规模做，这是因为如果我独立去做的话，我不知道它的获客成本，到底能不能最后带来一个健康的有收入也有利润的商业模式，所以其实一切都没有尘埃落定，新商业模式必将会出现。

二、素质教育将会是一个巨大的市场，但短期内不太可能超过K12

我们这里K12教育各种模式分析，毫无疑问会给大家带来很好的启示作用，因为尽管这是新东方做的一个行业分析，但是我觉得还是站在一个客观立场上来说的，并没有在中间把新东方说得很好，或者说以新东方为核心，是站在行业上来评判的。

新东方未来在素质教育，早幼教，教育信息化，职业教育，其实都或多或少进行思考和介入。新东方在素质教育方面其实已经做了好几年试验，我们有一个判断， 就是短期内它不太可能超过K12市场份额，但在强调人的全面成长的政策支持下，可以预料到它一定会是一个巨大的市场。

三、教育综合体将会在大城市出现

早幼教其实跟素质教育连在一起是特别大的市场，原因特别简单，父母更加愿意让孩子从小去接受他们认为对孩子成长有意义的教育，而把这样本来应该父母自己完成的教育内容和教育过程更加希望对社会化完成。

比如我们小时候游泳肯定父母带着游，小时候四五岁，父母对游泳形成了冲突，我母亲坚决说不能学怕被淹死，我父亲每天带着我去游泳，为了这个打架打了很多次，当然最后证明我父亲是对的，因为如果我不会游泳的话就会被淹死。因为我们村上每年小时候都能看到别的小孩被淹死，为什么？掉到河里就起不来了，我从5岁开始就能横渡大河，到今天为止我也是游泳健将。

但是现在游泳不是父母带着孩子游了，而是交给一个小小的游泳馆，一个游泳项目让孩子就学会游泳了，就是社会化了，这是跟现在父母的时间本身不够用，生产压力很大，愿意自己赚钱以后，把这个钱转化成社会化的对孩子成长的服务是有重要关系的，而且这个趋势将会一直继续下去，原因非常简单，现在年轻人生完孩子以后老老实实自己非常辛苦地在家里带孩子当父母这件事情，已经不再是年轻人的生活方式了，他们更加愿意看到在自己的关心下，孩子通过社会帮助健康成长，但是自己享受一种相对来说比较轻松的人生，他们更加愿意把孩子周末的时候放到某一个教育综合体里，然后夫妻两个去逛了。

我发现未来一个重大方向这里没有分析的，就是强大的教育综合体。 把所有优质教育内容和孩子的成长要素全部结合在一起的，几万平方米的教育综合体将来会在大城市里出现。 这方面我一直在摸索这个发展方向。

四、教育机构进入“OMO模式”，未来将出现科技颠覆教育的巨大成就案例

教育信息化不用说了，因为科技与教育的结合是来自于两个方向的发展，第一个是教育本身去碰科技，让科技为教育服务，这个方向所有教育机构都在做，新东方也做的很好，所谓的现在进入“OMO模式”。

尽管新东方在线教育独立上市了，并不意味着新东方地面教育不去做教育信息化和不与现代科技的教育信息进行融合，所以未来其实最常见的教育常态，我们觉得 不管什么领域可能都是Online-Merge-Offline的模式，才能够让孩子在学前、学中、学后得到完美的服务和教学体验，这是一定会发生的事情。

但是另外一种教育信息化，实际上以科技倒过来颠覆教育的模式我觉得也会不断发生，也就是说是外行颠覆内行。所谓外行颠覆内行，就是通过外面的科技和科技人员的介入教育领域，另外一种眼光看教育的变革，那么有可能不会沿着传统的在教育中间“渐进性变革”方式往前走。 我刚才讲第一种教育为核心教育人士加入科技内容， 这是一种“渐进性变革”方式，倒过来教育信息化一定是在另外一个方向，就是倒过来变革，倒过来颠覆到底是怎么颠覆法，现在没有真正特别成功的案例，但是未来一定会有这方面的巨大成就的案例会出现，这也是为什么不管阿里、腾讯还是今日头条都要进入教育领域重要原因，他们希望利用自己科技力量，重新界定教育新的方式和新模型，这也是值得探索的。

在这方面新东方其实也是投了一些公司，这些公司以科技人员为主导进入教育领域的公司。

五、职业教育是一个重大发展方向，未来会有大量的新培训出现

职业教育我觉得是未来中国的一个重大发展方向，其原因是因为大学生的就业，按照普通毕业的就业会越来越难，所谓职业教育，我们可以把考研、公务员考试、老师资格证考试、会计考试、司法考试等，都可以介入到职业教育这个大门类中。这个门类是面对大学生，大学毕业寻找工作的大门类，光这一个门类是非常大规模了，中公教育我师弟李永新身价接追过我去了，让我感觉到我要不要做公务员教育这件事情，当然我们现在还是不做，因为是师弟阵地不能随便抢，但是他们倒过来已经做了考研教育，我倒不是说公务员教育不一定是非要去做，或者说非要不去做，我只是讲这个领域非常大，大学生面对自己未来发展是非常非常焦虑的。

当然未来职业教育面对现在高科技发展，人类大量工作慢慢被机器人、人工智能取代以后，人就必须要重新获得技能教育。 大家都知道在美国的职业教育和大学的最兴旺发展时期是什么时期呢？是美国生产线开始出现以后，实际上是从福特汽车进行生产线以后，发现大量的人被机器取代掉，美国农村机械化出现，大型联合收割机出现，把农民的工作给取代掉以后，每个人突然发现这么多人已经没有了工作能力，你面对一个新时代，所以美国开始开设大量大学和社区学院，还有职业学院对所有的这些进行再培训。

其实我们现在面临中国大学生是一模一样情况，大学学完一门学科出来找工作不太容易找到一份真正满意的工作，所以大量的大学生一定要经过培训，再培训， 除了这种公务员一些基本考试之外，我觉得未来可能是会有大量的新培训会出现。 包括技术培训，达内已经上市，达内上市这个技术领域培训还没有达到完善的状态，但是已经有好几家做技术培训做的非常非常大了。

总而言之对于教育领域的研究，教育作为一个巨大的跟民生，跟人的生活质量和前途极其相关的领域是永远不会衰退的，而且在每一个领域中间我觉得都会出现大的公司来引领这个领域的发展。

新东方算是一家比较综合性教育领域，可以说是上面提到这五大领域，还有没有提到的国际教育领域，新东方全部涉足了，但新东方在每一个领域中间并不是全部做到了顶级水平。我的核心点很简单，就是为每一个不同年龄阶层的孩子们，如何去寻找到最合适他们的发展和成长和教育的方式，如果新东方本身做不到，那新东方怎么样来结合，或者说聚集更好的资源来一起联合起来，来做这样的事。

新东方的投资其实也是由这个方向发展的，到现在为止新东方投资接近加起来上百家公司了，到现在为止大部分都发展得比较好，原因是因为我们在各个领域能帮助他们互相之间资源连接起来。在我们投资的公司中间未来也应该会有一些教育领域的比较好的上市公司。新东方就用两个方面在为中国的教育发展做贡献，一方面是新东方的员工管理者出去以后创业者居多，而且已经做出好几个上市公司，这表明新东方培训人才还是一流水平。第二个新东方投资参与大量的有创新能力的教育公司，通过这个来形成一个教育生态圈来共同发展，这是我们正在做的事情。

当然了今天的这个研究其实还是一个初步的尝试，我希望明年再出来研究报告能够比这个更加专业，更加有深度，能够更加指导在座各位，不管是创业者还是投资人未来的方向和发展。

谢谢大家！

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