IDC发布2018机器人十大趋势预测：工业机器人大受宠丨雷报043期

编者按：年关将至，IDC FutureScapes 近日发布了2018年全行业的预测和观察。通过一系列预测，该机构旨在确定CIO等企业高管在未来三年中将遇到的未决问题。在接下来的一段时间，雷锋网将以专题形式为大家献上IDC 2018预测的系列报道。今天即为该专题的首篇——【机器人篇】。

在这篇报告中，IDC讨论了未来一到三年内可能影响机器人行业的ICO和企业高管做出决断的关键性预测，如到2019年，有60%的高新技术制造商将专注于工业机器人的部署；到2020年，全球移动安全机器人市场将增长近3倍等等。通过这些预测，IT行业将首当其冲，企业高管也将受之启发。

下面，且让雷锋网 (公众号：雷锋网) 带着大家概览本篇报告重点内容（报告原文，可关注“雷锋网”公众号，回复“IDC 2018 机器人”关键词获取）。

十大趋势预测

从上图来看， 到2019年，高科技制造业中的机器人和多用途移动机器人将成为市场主流，不过，前者多应用于多部门协作和业务板块中，后者则适用于单部门业务领域。到2020年，安全机器人、仓储机器人和智能工业机器人将成为市场主流，安全机器人多用于单部门协作，仓储机器人多用于多部门业务板块，而智能工业机器人将应用于全公司层面，有可能成为一家公司的核心。到2021年，网络物理机器人系统、商用无人机和消费机器人等将成为市场主流，其中商用无人机和消费机器人由于应用场景受限，更多的将应用于单部门协作中，而网络物理机器人系统在2021年市场份额达到最大，被企业视为核心被应用于全公司业务板块中。

根据IDC本次研究结果，其认为2018年全球机器人行业将呈现以下10种发展趋势：

预测1 ： 到2019年，机器人的应用量将增加三分之一，而60%的G2000高新技术厂商将专注于工业机器人的部署。

预测2 ： 到2020年，新安装的工业机器人中将有45%至少配备了一个智能功能，如预测性分析、自我诊断、健康状况意识、同行学习或自主认知。

预测3 ：到2021年，负责监督和协调智能机器人代理的出现，将有效刺激整个工业机器人行业效率提升30%。

预测4 ：到2021年，30%的G2000制造商将部署网络物理机器人系统，从而使生产力提高10-20%。

预测5 ： 到2020年，全球移动安全机器人市场将增长近300% ，而在增强人类安全上，又将有30%的移动安全机器人将配备机载无人机以进行必要部署。

预测6 ： 到2019年，25%的移动机器人将部署包括添加模块化组件的能力，并在同一移动平台实现多种应用，从而帮助生产力和效率提升30% 。

预测7 ：到2020年，前100家零售商中将有30%在店内采用或试点部署机器人，从而使订单成本降低20%。

预测8 ：到2021年，移动机器人部署的45%将通过Raas（Robot as a service：机器人即服务）的方式，使设备能够在需求波动期间迅速扩大和缩小，并使机器人部署从资本支出转移至运营成本。

预测9 ： 在无人机行业部署的软硬件和服务方面的投入，将有助于绘制和规划石油、天然气和煤炭等开采地区的基础设施，以及调查和监测数千英亩的农作物，预估其产业价值在2020年将达到1亿美元 。

预测10 ：到2021年，消费类机器人市场将翻一番，下一代基于AI的机器人将减少对物理性任务的关注，而更多的参与家庭成员的教学和互动当中，并开始走进家庭，提高人类生活质量。

四大重点预测

在IDC FutureScape看来，其认为2018年全球机器人行业的重点预测主要集中在上文提到的预测1、预测2、预测5和预测6。

1、预测1：高科技制造业中的机器人

由上图可知， 到2019年，高科技制造业中的机器人将成为主流，该类型的机器人将更多应用于多部门的协作中。 而根据IDC研究，到2019年，机器人的应用量将增加三分之一，60%的G2000高新技术厂商将专注于工业机器人的部署。

在未来一到三年内，高科技制造业中的机器人将对IT行业造成三点影响：

1）机器人应用在成熟应用之外的扩展，要求IT行业给予足够的支持。

2）环境感知和整合应配合流动性的需要。

3）需要解决网络安全问题，因为越来越多的工业机器人被部署并整合到公司的IT和OT（操作技术）系统中。

对此，IDC机构对ICO和高管给出的指导建议为：

1） 与LOB（LineOf Balance：生产线平衡）合作，以了解业务优先级，确定是否需要IT能力来支持该扩展。

2）审查WiFi覆盖范围/带宽，并确定需要进行IT的投资，以支持机器人的流动性需要。

3）不断评估风险，并评估现有网络安全对策的适当性。

2、预测2：智能工业机器人

到2020年，智能工业机器人将成为市场主流，且更多将应用于全公司层面。 另据IDC预测，到2020年，新安装的工业机器人中将有45%是至少配备了一个智能功能，如预测性分析、自我诊断、健康状况意识、同行学习或自主认知。

总体来看，工业机器人在未来一到三年也将给IT行业带来诸多影响，具体可归结于以下三点：

1）IT将发挥越来越重要的作用，并最大化的提高利用AI、分析和M2M技术构建的智能机器人的投资回报（ROI）。

2）IT需要了解工业机器人智能特性的基础知识。

3）IT需要确保数据的质量、可用性和安全性，以确保企业能成功利用大数据分析。

对此，IDC也对该行业的高管提出了指导建议：

1）制定战略和优先行动计划，以获得、培养和留住AI人才。

2）与供应商合作，了解他们的智能机器人产品路线图，及时为供应商安排IT培训和研讨会。

3）评估对策的适当性，确保运营数据的质量、可用性和安全性。

3、预测5：安全机器人

依上图可知，到2020年，安全机器人将成为市场主流，相较工业机器人，其更多应用于单部门的协作和工作中。

而根据IDC预测，到2020年，全球移动安全机器人市场将增长近300%，而在增强人类安全上，有将近30%的移动安全机器人将配备机载无人机，以便进行必要部署。

经IDC研究发现，移动安全机器人在未来一到三年内将给IT行业带来以下影响：

1） 安全服务、室内安全操作和IT企业将拥有一套新的技术，以用于部署和管理。

2）安全机器人将为组织的洞察力挖掘提供新的数据来源。

3）下一代安全和物联网将变得越来越重要，因为机器人安全设备本身就会成为一个漏洞。

基于这些影响，IDC给该行业的高管给出的建议共有以下三点：

1）评估当前的安全操作，以确定机器人的部署在参与降低风险，提高安保人员效率的过程中起到的作用。

2）安全领域内的机器人应该是作为增加现有资源机会的角色，而非取代。

3）不同的安全设备应有不同的移动能力，以确保人类在做出决定之前先评估需求。

4、预测6：多用途移动机器人

依上图可知， 到2019年，多用途移动机器人将成为市场主流，其应用类型主要为单个部门的协作或独立业务。 根据IDC预测，到2019年，25%的移动机器人将部署包括添加模块化组件的能力，并在同一移动平台实现多种应用，从而将生产力和效率提升30%。

基于此，多用途移动机器人将为IT行业带来以下影响：

1） 多个移动机器人在执行不同任务时具有的通用性，将有利于企业或组织的机器人系统和组织IT架构的相互集成。

2）与单独的业务流程相关的数据调整，将进一步增强分析能力，从而更好地识别和改进业务流程。

3）机器人系统必须整合到运营的IT系统中，并需要一套新的IT技能来管理这些集成。

对此，IDC提出了这些建议：

1）评估当前的业务流程，并确定哪些流程可以使用移动机器人进行增强。

2）使用增强来作为推动效率提升的杠杆，以便提升员工的生产力。

3） 机器人是用来提高现有员工效率和生产力的工具，而非取代人类的一种机制。

雷锋网结语

与IDC FutureScapes 去年发布的2017 机器人行业十大预测 相比，一年之间里，整个机器人行业正以肉眼可见的速度发生着变化。随着研发实力和行业成熟度的不断扩展，全球对机器人的应用性和商业化的需求也将持续上升。

正如报告所说，机器人与人类的“对弈”，从来都不是一场残酷的“取代”，而更应该是一种相携的辅助和提升，以便共建一个更高效、更美好的人类社会。

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