智能音箱巨头血拼：亚马逊Echo狂卖3000万台，天猫京东血拼双11

雷锋网按：本文原发于”湖杉资本“微信公众号，雷锋网 (公众号：雷锋网) 获授权转发。

10月31日早上8点，湖杉资本创始合伙人苏仁宏兴奋的发来微信：“智能音箱火了，我们上下游都还投了几个不错的项目”。理由是他们投资了蓝牙音箱单品冠军猫王收音机，月销售额2000万，利润数百万；产业链上游还投资了敏芯mems传感器，此次双11天猫、京东分别以99和49的价格血洗智能音箱市场，敏芯正好是天猫精灵的硅麦阵列供应商。

10月20日，天猫精灵X1率先开启双11大促，所有淘宝超级会员都将会收到一张400元的预购天猫精灵X1的抵用券，原价499元的天猫精灵X1将以99元购买获得，而双11当天购买实物达1000元的普通会员也将有机会获得400元优惠抵用券。随后京东于10月25日迅速跟进，宣布京东Plus会员都可以在直降100的基础之上，再发放250元优惠券，最终可以49元价格购得叮咚TOP智能音箱。

▲天猫精灵

据资深业内人士消息，此次双11大促的主要参与方天猫和京东，天猫精灵原本只准备下50万台单参与本次双11促销，价格一开始也并未锁定99元，但由于下订单操作过程中产生误差，下了两个50万台，将错就就只得再度加大促销力度，以发放优惠券抵用的方式降至99元。而据传叮咚本身存货量并不多，为了应对天猫的2折超低价冲击，最终决定降到49元，一场订单乌龙将大促变血拼。

▲叮咚TOP

天猫、京东血拼背后

亚马逊Echo全球出货超3000万台，新一代Echo发布

用业内人的话说，是巨头们的“政治正确”，他们不想离亚马逊太远。

亚马逊Echo自2014年发布以来，Echo系列产品全球累计出货超过3000万台，仅在今年亚马逊会员日当天30小时之内就售出1000万台，这是一个非常惊人的数字， 据业内消息仅Echo Dot一个型号，亚马逊就给富士康下了3000万台订单。

作为新一代人机交互界面和电商购物入口，本月早些时候，亚马逊将Echo引入印度，加入到竞争激烈的电子商务战场，一度让印度电商巨头Flipkart高管感到恐慌：“用亚马逊Echo说话购物，印度行不通”。

2017年9月发布的新一代Echo，一共推出以Alexa和Echo为核心的5款产品，主打Echo Plus售价149美金，较上一代售价更加偏宜。新一代Echo具备更强大的智能家居控制能力，目前已经有100多个设备支持通过Echo Plus进行控制。另外亚马逊也宣布Echo用户之间可以在加拿大、墨西哥、美国拨打免费电话。

▲新一代Echo Plus售价149美金

对于Echo的灵魂，Alexa语音操作系统，全球有超过5000位工程师在为它工作。据官方数据，用户使用排前三的几件事情是：播放音乐、有声读物和播客；设置闹钟；用声音控制灯光。为让Echo扩展更多功能，此次还发布了微型的“Echo按键”，可以借助它和周围小伙伴做更多的互动。

一家人围坐在桌子周围利用Echo按键 玩《Trivial Pursuit》问答游戏

京东最早做智能音箱和亚马逊的标杆效应

据国家智能音频标准组组长，猫王收音机创始人曾德钧介绍：“亚马逊的Echo是2014年8月份上市的，实际上京东当年的10月份就开始准备，12月份就找到我了，他们的策略就是盯住亚马逊，也得有做这个东西。亚马逊Echo去年卖得很好，那百度的团队、360的团队、阿里的团队、腾讯的团队也都有分别找到我，都说要做这一块。据说腾讯的这个项目是马化腾很看重的，有两个团队同时在做”。

业内普遍认为，目前国内智能音箱市场都还是互联网巨头在刷存在感，比如京东和科大讯飞合作做的叮咚音箱、天猫主导的天猫精灵、小米研发的小爱同学。小米AI音箱的发布把智能音箱的热度拉抬到了一个新的高度，让非科技圈的用户开始关注和购买智能音箱。这些兼具互联网和线下渠道优势的巨头是智能音箱市场的发动机，天猫精灵X1双11的预售已超过40万台，今年国内智能音箱在10月底之前累计销售百万台左右，加上双11的大力促销，全年预计会在200多万台。

从体验上来看，相对亚马逊的Echo，国内智能音箱厂商在多轮语音对话上普遍一般，像小米小爱同学除了定闹钟等特定场景能实现2轮对话外，一般对话模式下，每次都需要“唤醒词”来唤醒，大部分厂商并未开启通用语的多轮对话。

▲小米小爱同学

叮咚虽有开启多轮对话，但体验也并非特别好，比如你问刘强东是谁？它知道，再问他老婆呢？则需要再次唤醒，并直接问刘强东老婆是谁？在购物体验上，天猫精灵开通了“声纹识别”，通过声纹设置能判断是谁在购物，据科技媒体智东西的对天猫精灵的评测，购物体验不错，能主动推荐热销型号，并配上价格、包装、是否包邮等基础信息，选择支付则需要验证身纹，增加了购物的安全性。

整体来看，尽管各大互联网和科技巨头投入了大量的财力，整合上下游的资源，投入研发和生产，投入了创业公司无法企及的推广资源，到目前为止出货100几十万台，国内用户对于智能音箱的接受程度，真实用户体验远未达到预期。用户使用最多的功能仍还是听音乐、订闹钟、查天气及简单对话层面，智能水平处在婴幼儿向儿童过渡的阶段。互联网和科技巨头出于战略考虑，占领下一代人机交互流量入口，培养用户习惯，迭代技术。

创业公司扎根细分领域，不和巨头抢市场

而像喜马拉雅推出的小雅、出身于阿里无线M工作室的领头人祝铭明创立的若琪（Rokid）、出门问问推出的问问音箱等，这些跑在前面的创业公司虽有介入，但均对智能音箱葆有一份冷静，并未有大的促销行为。出门问问创始人李志飞就公开表示：“和巨头争智能音箱市场没意义”，而像语音交互技术公司云知声也推出了潘多拉音箱，但其Pandora系统主要是为智能家居IOT厂商提供系统解决方案，并未在消费端售卖。坚持做音响行业文化品牌的猫王收音机，其早期投资人湖杉资本苏仁宏则表示创业公司干创业公司该干的事儿，创业方向在初期更要定位精准，应拒绝生态、概念、风口等等诱惑。

出门问问

出门问问李志飞表示：“未来语音交互将会占到人机交互30%的时间，很可能就在未来3-5年”

李志飞也谈到了做AI消费类产品的3个策略，其一将语音交互加入硬件产品中要能够为用户带来增值服务，带来新的价值，即AI的效用；其二是市场需求，成熟品类如手机中的机会就很小，作为一家创业公司自己定义一个新品类也显然是不现实的，出门问问会寻找被巨头教育过的新兴市场，投入自己的产品；其三在于产品协同，即通过同一个虚拟助理，打通不同硬件场景，实现场景之间的联动，这也是出门问问的差异化之处。（本段李志飞的公开发言来自智东西报道）

猫王收音机

猫王收音机，All in音响行业的文化品牌，率先在行业里面有意识的弱化音箱的“工具”属性，强化音箱的“情绪”属性。今年上半年推出个性化可扩展的Radiooo子品牌，尝试搭载百度度秘、搜狗知音、猎户星空等语音交互模块。猫王创始人曾德钧，曾参与第一代叮咚音箱的指导设计，在智能音箱的事情上， 表示非常担心巨头们的大促，会过度消费大众对智能音箱的期待，会像去年VRAR一样，把大家对智能音箱的期待和认知给伤害了。

曾德钧表示：“猫王现在可能是蓝牙音箱单品冠军，每个月有2000多万的销售，大几百万利润，有这样的基础我怕什么呢？”，曾德钧更愿意在当下这种AI的乱像当中保持清醒的认知。作为贝索斯的信徒，更加愿意坚持市场变化中不变的东西， 坚持认为无论AI怎么发展，人们对于更有趣、更方便、享受丰富和高质量音乐内容的需求永远不会改变。

▲猫王收音机子品牌Radiooo

元趣 好儿优儿童教育机器人

儿童教育机器人元趣，依靠自己研发的语音交互技术深耕儿童教育垂直领域，目前已接近盈亏平衡。湖杉资本创始人苏仁宏是元趣的早期投资人，用苏仁宏的话说，“人类语言实在是太丰富了，什么内容限定什么样的语音，这样就容易把体验做好。

▲好儿优小8机器人

比如我们的英文课程，因为课程场景是限定的，那么语音交互的技术就比较容易发挥出来，因为语音交互是按内容走的，说难听点你就不是自由发挥了。另外比如背唐诗，背唐诗你是有套路的，你必须按我这个来，那这种东西就很有利了，站在用户体验角度，我投了元趣。沿着这个逻辑我更看重产品型的公司，对拥有语音交互核心技术，又能找准细分市场需求做好产品的创业公司我都愿意投资”。

▲元趣好儿优小白机器人

血拼的背后，上游元器件迎来新的增长点

随着智能手机近年来的井喷，楼氏电子、歌尔声学、AAC等上游麦克风供应商大发其财，而随着智能音箱在全球范围内开始火爆，在智能家居IOT、可穿戴以及ARVR领域未来又将迎来新的增长点，据悉，歌尔声学截止目前已完成销售额250亿元。

后起之秀敏芯微电子，2013年开始为高性价比手机供应麦克风阵列起家，也将迎来高速发展，今年销售额已过亿元，相继成为天猫精灵、叮咚、喜马拉雅小雅等智能音箱的硅麦供应商。作为专注智能产业链的投资人，湖杉资本创始人苏仁宏看好其MEMS传感器的市场潜力，较早就投资进去。

结语

智能语音的发展还处在婴幼儿阶段，也许每天都有变化，但每天都是微小的变化，什么时候能到童年期，达到一个6岁儿童的水平，还需要各大厂商继续下功夫。

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