腾讯云从高调变内敛，170亿营收之后如何深化C2B？

3月18日港股盘后，腾讯发布了2019年度财报，2019年全年腾讯营收为3772.89亿，同比增长21%，净利润为933.1亿，同比增长19%。

腾讯营收分为四部分，增值服务、金融科技及企业服务、网络广告以及其他，主要的三项业务数据方面，增值服务业务收入同比增长20%至人民币523.08亿元；金融科技及企业服务收入同比增长39%至299.20 亿元；网络广告业务同比增长19%至人民币202.25亿元。

腾讯云由高调变内敛

腾讯金融科技及企业服务板块收入占比增长图（2019Q1-Q4）

财报指出，金融科技及企业服务营收增长，主要是由于商业支付收入增长和云服务的收入增长，云计算业务含在金融科技及企业服务子项。

“二零一九年，我们的云服务收入超过人民币170亿元，增速持续高于市场。受益于销售团队的不断优化及我们与服务商的合作深化，付费客户数超过100万。”腾讯财报中写到。

作为对比，2018财年，腾讯云收入增长超过100%至人民币91亿元。根据腾讯2019年Q3财报，腾讯云第三季度收入为47亿元，同比增长80%，单季度超过2018年全年的50%

86.8%，腾讯没在2019年度财报直接点明，但是不难算出腾讯云的同比增速，在头部厂商增速中也是稳稳靠前。

2018年9月，腾讯进行了历史上第三次战略升级，成立“云和智慧产业事业群”（CSIG），将腾讯各个事业群To B的团队、业务和能力都整合到一起，全面拥抱产业互联网，CSIG成为腾讯To B战略的对外窗口；

也是在之后的2019财年，金融科技及企业服务才出现在腾讯财报大类，此前一直被划归到其他业务中，这也意味着金融科技及企业服务被扶正，成为腾讯未来主航道，尤其是云服务及其所支撑的智慧产业。

相对来说，这是腾讯云稳扎稳打的一年，也是自“930变革”后，腾讯拿出的首份完整财年产业互联网成绩单，腾讯甚至没有在财报中写出增速数据。 与一年前相比，腾讯云拿下的市场份额已经足以排到国内二，声名在外，腾讯已经不需要在财报中刻意强调云业务。

2020年2月11日，IDC发布《中国公有云服务市场(2019Q3)跟踪》报告，2019年Q3中国公有云IaaS市场规模达144.6亿人民币，同比增长62.2%。阿里云、腾讯云、金山云作为互联网云服务商前三企业。其中，腾讯云得益于在游戏及视频行业保持高渗透率，现有客户使用量增加以及来自教育、金融、零售行业的客户基础扩大，综合营业收入进一步扩大。

170亿营收然后呢？

腾讯云迈上新的台阶，也面临着市场和行业带来的新挑战，如何更进一步缩短与阿里云的差距，甚至在全球云厂商排名更进一步，是腾讯云未来一两年需要着重思考的问题。

一年时间从91亿增长到170亿是个不错的数据，在头部厂商相同营收时期内，腾讯在国内可能仅次于阿里云，考虑到市场相比前两年增速减缓，同时马太效应导致竞争加剧，腾讯云C2B战略现阶段是成功的。

接下来腾讯云也要面对国内互联网云计算厂商的行业共同难题，互联网行业依然占据公有云市场半壁江山，但是增速变缓，各大云服务商向非互联网行业要营收已成趋势，尤其是政府、金融、制造等领域，腾讯C2B

我们也发现，腾讯已经有所应对，在财报中腾讯强调了优化供应链及扩大业务规模，毛利率有所改善。在互联网服务、旅游、民生服务及工业等垂直领域持续拓展业务，并发挥连接消费者的优势，助力企业进行数字化升级。

“C2B是产业互联网的重要抓手，也是腾讯的独特优势。”2019年10月份，腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示。

“过去一年，腾讯强化腾讯云的平台能力，集中公司在安全、AI、LBS、区块链等领域的技术力量，整合了医疗、出行、教育等产业平台，帮助公共服务机构和传统企业实现转型升级。同时，腾讯也凭借To C的能力和经验，通过公众号、小程序、支付、企业微信等连接器，帮助B端伙伴更好地服务用户。腾讯希望运用好腾讯的C2B能力，做好‘数字化助手’。”

特别在政府领域，2019年是腾讯政务云的突围年，腾讯发挥C端资源和能力帮助政府实现数字化，2019年覆盖省份28个，海外1个，项目数量151个，合同金额26亿。疫情期间的健康码成为一大亮点，截至2020年3月16日，腾讯防疫健康码累计亮码超25亿人次，覆盖9亿人口，累计访问量达80亿。

2020年将是腾讯云C2B战略的深化之年，C2B是腾讯的天然优势，也可能给腾讯云带来限制，腾讯云将如何更进一步打好手上这张王牌值得期待。

此外在其他方面，2019年腾讯宣布实现全网服务器总量超过100万台、带宽峰值突破100T的“双百”里程碑。腾讯成为中国首家、全球第五家服务器总量超过百万的公司，同时也是中国首家带宽峰值达到100T的公司。

财报也特别指出腾讯在疫情期间提供的能力，这些或者是腾讯原本的业务布局，或者是应疫情需求临时上线，具备未来商业化的前景。如腾讯会议自2019年12月底推出后的两个月内，日活跃账户数超过1000万，成为当前中国最多人使用的视频会议专用应用。同时，腾讯会议进一步深化微信及企业微信的互通，协助企业进行客户管理及销售转化，疫情期间有数百万企业通过企业微信顺利恢复办公。

医疗方面，腾讯健康成为超过3亿微信用户获取实时疫情数据、线上问诊及AI自诊等服务的重要渠道。腾讯提供AI医疗影像技术，协助进行对新型冠状病毒的诊断，通过腾讯医典提供可靠及专业的医疗资讯，并通过微信及腾讯新闻等多个高流量平台提供疫情相关内容，访问量超过6亿。 雷锋网雷锋网雷锋网 (公众号：雷锋网)

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