上半年,腾讯云渠道营收增速跑赢大盘,原因何在?
近日,雷峰网 (公众号:雷峰网) 获悉,上半年,腾讯云伙伴营收增速高于腾讯云大盘增速,公有云营收增速也高于市场平均水平。
这项数据的表现,令人意外——今年上半年,雷峰网接触过不少云渠道伙伴,许多伙伴都表示其业绩营收压力大,年度业绩缩水可能性大。某渠道商谈及他的客户消费量变化,原来他都是做几十万大单子,现在卷到月消费两万的单子也做。
云伙伴业绩下滑的大势之下,为什么腾讯云伙伴营收能逆势增长?这是眼下业内人比较好奇的问题。
被集成战略,为营收大盘做铺垫
今年,云伙伴业绩缩水,除受制于整体云增速放缓的原因之外,还有一个重要原因是,不少云厂商眼下正在转变经营策略,从原来追求规模,到更注重企业的财务健康和可持续发展。
大策略变动之下,渠道计收口径也进行了大幅调整。
第一是计收的客户范围。原来直销和渠道同时跟进一个客户,可以分别计收,但现在客户收入只能计收在其中一人名下,此前雷峰网就曾报道过,不少渠道因为双算取消,原来业绩有3亿元,而调整后业绩直接缩水至5000万元。
第二是计收的产品范围。在云市场高速发展期,厂商们为了扩大市场规模,把很多如IoT、短信、CDN等产品也被列入到伙伴计收范围内,这些产品有几个特点,一来是量大,二来是容易卖。
过去一些伙伴为冲高业绩,拿更高的返佣,舍本逐末只顾去做这种冲量产品。雷峰网了解到,有一些渠道就是凭借这些产品销售,一跃爬到了代理商的最高级别。
眼下,云厂商们通通在追求更健康财务和利润,这些产品也逐渐不被计为伙伴收入,这也导致一些伙伴营收大幅缩水。
计收口径变化,渠道收入缩水,云厂商渠道业绩增长自然承压。 但眼下,腾讯云渠道营收增幅却超过了大盘,为什么?
归根结底,还是要看腾讯云的战略目标和执行力度。
两年多以前,在大家还热火朝天做集成时,腾讯云率先喊出了被集成,并较早开始着手调整了伙伴计收的口径,加上这两年腾讯云被集成战略走得很坚决,因此,相比其他云厂商,腾讯云要较早结束计收调整带来的阵痛。
也可以说是,两年前腾讯云落下的“被集成战略”这颗子,为今年产业生态业绩能跑赢大盘的棋局,提前做了铺垫,也为未来渠道更加健康良性发展打下了基础。
加大投入,取得增长的关键
较早走被集成战略,保证了今年腾讯云渠道业绩基本盘不会受到冲击,而要理解今年其业绩为何能进一步大幅增长,还是要回归到投入。 增长的比拼,本质还是投入的比拼, 谁在伙伴侧投入的人力、物力、财力更多,自然产出的果实也更多。
在这两年当中,由于云计算整体环境承受着压力,一些厂商出于成本方面的考虑,不断削减在渠道方面的投入。
某代理商曾对雷峰网表示,他们就感受到过厂商对伙伴售前的支持力度减弱。原本只要伙伴有客户需要支持,厂商就会投入人力,然而如今转变为线上支持模式,或者只有当伙伴对接的客户规模较大时,才会派遣原厂员工进行线下支持。
但腾讯云产业生态是“逆行”的,据雷峰网了解,这两年其投入是不减反增。
第一是给了伙伴更多的流量、营销扶持。去年,腾讯云内部就专门成立一个流量运营团队,通过合规的方式,筛选出线索,分享给合作伙伴。
据腾讯云副总裁、产业生态合作业务负责人杨晨透露,未来一年大概会有20多万线索商机给到伙伴,并预计将在80多个城市做600多场活动支持伙伴获客。
第二是给伙伴提供更多的有丰富竞争力的产品和方案。目前IaaS层的产品基本都在卷价格,这两年腾讯云是在提供更多PaaS、SaaS,为伙伴创利增收。据杨晨介绍,伙伴的PaaS、SaaS业务去年相比同期增长超过50%。
云巴巴是一名腾讯云的“新伙伴”,2019年加入,它从腾讯云TAPD这一细分产品切入,目前云巴巴在TAPD的业绩排名已经跃居全国第三。
另外,今年上半年,SaaS伙伴整体收入同比增长也达到了100%。
第三是投入更多的服务团队,帮助伙伴去打单。去年至今,腾讯云增加了30%的架构师、渠道经理等专业人员,在支持合作伙伴开拓市场。雷峰网此前调研过的代理商中,他们普遍反馈:腾讯云在助力伙伴接洽客户、推进客户成单过程中,确实都响应比较快。
要探究腾讯云“逆行”的原因,这要回到腾讯云的销售战略。
腾讯云高层对于生态伙伴是极为重视,去年还将腾讯云产业生态合作部与行业线、区域线联动,提出了“三位一体”的作战方案。
所谓“三位一体”是指,行业线、区域线以及产业生态,三线齐头并进作战,行业线负责市场需求洞察,场景解决方案研发,以及标杆案例打造;区域线、产业生态部负责商机开拓,以及场景解决方案的复制。
据腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强透露,推行健康可持续战略以来,合作伙伴年收入过百万数量增速大于150%,今年以来,伙伴公有云收入增速高于市场平均增速的1.5倍。
稳定生态政策,为增长带来新机遇
上述都是从腾讯云内部视角分析腾讯云伙伴侧增长的原因,而今年,两大外部因素也在进一步促进今年腾讯云产业生态的增长。
第一是友商生态政策频频调整,也让一些代理商筹划转移阵地,寻找生态政策更为稳定的厂商。
选择投奔腾讯云的原因,除考量腾讯云产品、服务、品牌之外,还有一个重要因素是,看中了腾讯云政策的稳定。一直以来,腾讯云生态政策一直都是保持谨慎、稳健的步调。这一点在今年的产业合作伙伴峰会上也可见一斑。
杨晨做了一个很有意思的比喻,腾讯云更像暖男,慢热但是长情,虽然短期给不了很多的惊喜,但也不会给你惊吓。
不过,要保证生态政策稳定,说起来容易,但真正能长期执行的并不多。腾讯云过去的生态政策,之所以能相对保持稳定,有几个重要原因:
其一是腾讯云在集团的“特殊位置”。政策的稳定性也与公司的经营情况呈相关关系,公司业务经营越稳健,伙伴政策也能不受到经营压力的影响,而被改变。
腾讯发布刚刚发布的2024年Q2财报,当季总营收1611亿元,同比增长8%,腾讯集团主航道主营业务稳定增长。这种稳定,也能让腾讯能够在ToB基础研发、生态发展上保持比较长期和稳定的投入。这其实腾讯云与其他几家云厂商所不同的地方。
其二是掌管生态的人都是谙熟ToB的老兵。在腾讯集团高级副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生之外,腾讯云产业生态还有几位关键人物,一位是腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强,一位是腾讯云副总裁、产业生态合作业务负责人杨晨。李强此前是在SAP任职近20年,对商业软件、云计算以及创新的商业模式有着非常前瞻和深入的理解。而杨晨也有着20多年的国际化IT行业背景,先后在产品研发、服务、销售与市场等多个领域担任管理岗位。
当然除友商变动带来的机遇之外,还有AI、出海、信创带来的机遇。
AI自然不用说,这两年成为了驱动云的一个新增量。据李强透露,2023年腾讯云AIGC伙伴收入同比2022年增长550%。
出海风潮也同样盛行,去年,腾讯云也在鼓励伙伴一起加入出海市场开拓中。在这次数字生态大会上,腾讯云公布了国际业务阶段性成绩单。截至目前,腾讯云海外客户累计突破10000家,国际业务连续三年保持双位数高速增长,在海外本地化方面,腾讯云亚太地区收入同比增长超50%,中东地区收入同比增长高达85%。
而信创现在也在如火如荼进行之中,各类机构单位、公司都有了明确的信创替换的时间表。据杨晨判断,这是一个极具增长空间的市场,腾讯云也在加大投入,打造更加标准化的私有化产品,接下来还会出台一些政策,鼓励伙伴进入这一市场。
总体来说,在云市场整体增长渐缓、生态伙伴市场开拓举步维艰的大背景下,各家云厂商要在生态方面做出增量,绝非易事,这是对其战略眼光、实力和定力进行全方位考验。
从战略上,腾讯云坚持被集成,促使腾讯云伙伴计收口径及时调整,为渠道的良性发展奠定了坚实基础。而从实力上,腾讯云对产业生态的持续投入,是赢得增长的关键,而在产业生态政策的长期稳定坚守上,也让腾讯云伺机而动抓住一些新机会。在云计算市场动荡变化的今天,这张产业生态的成绩单,正是腾讯云前行路程上早有准备、厚积薄发的注解。
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