腾讯教育的“大一统”：整合6大BG中20个教育产品，全面发力“数字助手”

2019年5月22日，腾讯全球数字生态大会智慧教育分论坛在昆明滇池国际会展中心召开。在论坛上，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生公布了腾讯教育的“3C”战略，正式发布“腾讯教育”——自去年9月腾讯宣布组织架构调整后，腾讯将分散在6个BG中的20个教育产品重新梳理，形成统一的“腾讯教育”业务板块。

此外，腾讯教育还宣布，将搭建智慧教育技术中台，并推出腾讯首个AI行业实验室——智能教育联合实验室。

汤道生表示，从十多年前腾讯教育频道成立，到在线教育、智慧教育，腾讯教育累计服务了15000千多所学校、300多个省市教育管理部门，7万家教育机构，服务的用户数超过3亿。

虽然腾讯教育业务已经做了十几年，但大众和行业对于腾讯教育的认知还是比较零散，这也是促使腾讯重新梳理众多教育产品，形成“腾讯教育”业务板块的重要原因。

腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生

腾讯教育发布“3C”战略

“我们将用科技的力量，以连接（Connection）、内容（content）、社会责任（commonweal ），就是‘3个C’，作为腾讯教育的出发点，助力教育公平化、个性化、智慧化目标的实现。”

汤道生指出，整合后的腾讯教育，将向个人、学校、教育机构、教育管理部门，提供智能连接、智能教学、智能科研和智能管理等服务，用统一接口，快速响应需求， 做好教育行业智慧化升级的“数字助手” 。

针对学校，腾讯教育可提供智慧校园、数据中心、开放平台和人才培养等；

针对政府，腾讯教育可提供教育大数据平台、教育云平台、教育网络空间和教育方案设计等；

针对机构，腾讯教育可提供云端服务、优质教育、智慧课堂和营销服务等。

随后，腾讯云副总裁王涛上台详细介绍了腾讯教育“3C”战略的具体内容。

腾讯云副总裁 王涛

第一个“C”是连接，腾讯教育以智慧管理工具，助力连接。智慧连接解决方案主要内容涉及教育管理系统，智慧校园解决方案和在线教育营销平台。

王涛表示，连接方面，基于微信、QQ等社交平台，建立人与人、人与物、人与环境的连接，腾讯希望通过技术力量，打破教育资源的地域限制，打通教育信息化管理中的信息孤岛，形成由点及面的网状连接结构。

第二个“C”是内容，腾讯教育以科技创新内容，助力教学。包含在线教育产品、产学合作内容共建和职业培训与认证三大部分。在线教育产品内容有智趣教学和科学素养教育，产学合作内容共建内容有校企合作、AI助教和创新办学，职业培训与认证内容有终身学习平台和IT技能培训与认证。

王涛表示，内容方面，腾讯将发挥技术优势，致力于教学内容的创新。比如，腾讯扣叮编程、腾讯课堂等平台的开发使用，以及我们与合作伙伴，过往在数字化内容的积累，为教育行业提供了更丰富多样的教育载体和教学内容。

第三个“C”是社会责任，腾讯教育将践行科技向善，彰显责任。该部分主要是立足科技的教育公益，内容包含科技教育扶贫、科学素养活动和教育奖项。

王涛表示，社会责任方面，腾讯教育通过技术，打破时间和地域限制，把好的教学资源输送给各地的孩子，让教育公平化成为可能，从而推动公平教学的实施，促进科学素养的普及。

王涛接着总结道，这三个“C”既是并行，也是层层递进的关系，未来腾讯教育希望跟行业一起进一步深化3C的内涵。

腾讯教育公布业务版图

王涛表示，基于腾讯教育3C战略，也构成了腾讯教育现在的业务版图。王涛指出，腾讯将用连接11亿用户的能力，为学生、家长、学校、教育管理部门及教育企业提供服务。

在C端，腾讯教育已有ABCmouse、腾讯企鹅辅导、腾讯课堂和腾讯英语君等产品，腾讯教育希望借助AI帮助学生实现个性化学习；

在B端，腾讯教育可为教育机构提供平台搭建、企业服务、营销招生和教育通用AI等服务，至今已经服务例如VIPKID、新东方、好未来等7万多家教育企业；

在K12领域，腾讯教育已有智慧校园、教育云和教育AI等产品，服务学校超过15000所，触达2100万师生和家长用户，并与江西省上饶市、福建省福州市、甘肃省张掖市、天津市和平区、深圳市龙华区等300多个教育主管部门全面合作；

在高校领域，腾讯智慧教育已有数字高校和校企合作等产品。腾讯会与高校联合推出学院共建、专业共建、实验室共建等新工科人才培养项目；在高校信息化建设上，“腾讯微校”为高校提供智慧校园整体解决方案，目前腾讯已经与北京大学软件与微电子学院、上海交通大学、江苏大学、深圳大学及深圳大学城等在内的400多所高校合作。

搭建智慧教育技术中台

汤道生在演讲过程中首次介绍了腾讯的智慧教育技术中台。

为了更好地打通内部技术能力，开源协同，协作研发，汤道生表示，腾讯教育将搭建一个智慧教育的技术中台，承载云、大数据、AI、物联网、音视频、安全等能力，更好的为智慧教育服务。

汤道生介绍，腾讯在互联网技术上拥有超过20年的积累。腾讯内部有AI Lab、腾讯优图、WeChat AI等AI实验室，先后推出了多款以AI能力为基础的“智慧课堂”、“智聆口语评测”、“优图速算题目批改”等在线教育产品，覆盖了从小学、中学、大学以及成人的各类教学场景。此外，企鹅辅导可以利用AI系统分析学生上课状况，并形成学情报告，帮助学生更好地了解自我。

而且，基于智慧教育技术中台， 腾讯教育正式宣布成立“腾讯智能教育联合实验室”。

该实验室围绕智能管理、智能教学、智能科研三个核心模块，研发产品覆盖学前教育、义务教育、高中教育、高校教育、在职教育五大场景。据了解，作为腾讯首个教育行业实验室，其将依托腾讯内部生态资源，通过各种先进技术为教育行业孵化优质AI产品。

腾讯智能教育联合实验室首批将整合内部创想中心、IEG编程、英语君、微信智聆、优图实验室、Robotic X等部门和产品的高效研发能力，依托实验室在计算机语音、视觉，机器人、知识图谱等方向上的技术积累，在学前教育、义务教育、高中教育、高校教育、在职教育五大场景下，对智能管理、智能教学、智能科研三大版块进行深入探索，研发更多更优的人工智能教育基础设施。

在初期，腾讯智能教育联合实验室将以英孚等项目激活组织，逐步积累产品，最终形成腾讯智能教育品牌，产生行业影响力。目前，这样的尝试已经初见成效，例如，借助腾讯扣叮编程平台，云南省沧源佤族自治县县国门学校的孩子们能够便捷地学习编程课。

汤道生在智慧教育分论坛演讲全文：

尊敬的陈副省长、周厅长，各位嘉宾、各位教育界的专家们：

上午好。欢迎大家来到教育论坛，非常荣幸能与诸位一起，在彩云之南，见证腾讯教育的发布。今天，我是作为一个学生出现在这里。所以，我先上来抛砖引玉，希望在座的各位专家多指导。

大家眼前的这张图片，拍摄自云南沧源县。在这里，已经有5000多个孩子，在使用腾讯的少儿编程平台“扣叮”。学校的信息技术老师说，编程课大大提升了孩子们的思维力和创造力。这个教育产品，也让腾讯在科技领域的优势有了更大的价值。

事实上，从十多年前腾讯教育频道成立，到在线教育、智慧教育，腾讯教育的服务范围已经非常广泛：累计服务了1万5千多所学校、300多个省市教育局，7万家教育机构，服务的用户数超过3亿。

但即便如此，大家对于腾讯教育的认知依然是零散的。去年9月，腾讯宣布组织架构调整，我们将散落在6个BG中的20个教育产品重新梳理，形成统一的“腾讯教育”业务版块。

整合后的腾讯教育，将向个人、学校、教育机构、教育管理部门，提供智能连接、智能教学、智能科研和智能管理。我们将用统一接口，快速响应需求，做教育行业智能升级的“数字助手”。

首先，面对学校，我们为师生提供更安全高效的管理服务、更便捷的生活体验和更智慧的教学体验。

云南农业职业技术学院是一所百年老校，也是西南联大旧址所在地。现在，微信校园卡成了学校1万2千名师生离不开的帮手。这张虚拟卡可以完成课堂互动、查课选课等多种功能。不仅方便了大家的生活，也让学校管理更加便利。

腾讯还与各大高校合作，共同培育大数据、AI、网络安全等新工科专业人才。我们的“桃李一站式平台”，涵盖在线教学、实验实训等教学全链条。目前，已经落地了16个省份，超过100所高校。近万名高校师生通过这个平台，学习最新、最实战的互联网科技课程。

其次，面向教育管理部门，我们助力管理者打破数据孤岛，统一规划，统一治理。

过往的教育信息化厂商通常互不兼容，教育主管部门和学校面临数据不打通的问题，无法有效管理。腾讯希望用统一身份认证和统一入口，打通数据孤岛。

在天津和平区，我们帮助教育局统一规划，打通了四家不同教育信息化厂商的数据。这样，管理者可以在同一个界面，了解多种工作的状况。通过数据的整合和分析，老师们甚至可以发现，定时吃早餐的学生更容易取得好成绩，这也说明规律的生活对孩子学习发展非常重要。

再次，面向教育机构，我们将持续助力教育机构升级，帮助打破地域限制，让更多人获取优质教育资源。

凭借腾讯云高质量的音视频处理、存储和网络互联能力，我们服务了90%以上的在线教育头部机构，服务的机构总数量超过1万8千家。

利用腾讯云超过1300个的全球节点，我们成功为英孚建设了低延时、高稳定的全球数据通道，实现全球IT服务系统的统一。此外，我们还帮助他们升级改造了全国多家学校，以全新的智慧教室教学，提升学生的学习效果。

在互联网技术上，腾讯有着20年的丰富积累，基于此，我们将搭建一个智慧教育的技术中台，用我们的云、大数据、AI、安全等能力，更好地为智慧教育服务。譬如，腾讯K12在线教育产品——企鹅辅导，已经可以用AI系统，自动分析学生的上课状况，生成个人学情报告。通过这个专属的“错题本”，帮助孩子更好地了解自己。

教育是照亮未来的火把。我们将用科技的力量，以连接（Connection）、内容（content）、社会责任（commonweal），就是“3个C“，作为腾讯教育的出发点，助力教育公平化、个性化、智慧化目标的实现。

同时，我们也深知，教育是一个非常复杂和专业的领域，我们内部所有力量都加进来，也未必能覆盖所有的需求。我们期待，和更多优质的生态合作伙伴携手，通过腾讯教育这个窗口，共创智能教育时代，助力中国智能化教育破茧成蝶。 （雷锋网雷锋网雷锋网 (公众号：雷锋网) )

。