“它说”CEO Blair：跨流量平台，玩转ARVR实效营销

ARVR作为炫酷的新媒介技术，不仅能带来全新的信息呈现方式，还能带来更多有趣的互动体验，具备巨大的营销传播价值。

目前精准营销广告，信息流广告方兴未艾，ARVR营销已经开始争夺用户的注意力。

雷锋网与一家定位为ARVR营销的公司“它说”进行了深入交流。ARVR究竟应该怎么玩？

（“它说”CEO Blair Lee)

用ARVR满足需求，而非改变行为

目前，ARVR尚且没有大众化，ARVR技术公司还需要大量的营销推广来让更多的人接触这个技术。在路上发个传单人们都会嫌麻烦不想接，如果你在推广自己的产品前，还要说服消费者去买一个头盔，这岂不是替他人做嫁衣？

ARVR营销目前就处在这样一个尴尬时期，存在技术应用尚不成熟、与现有业务无法结合、价格过高等问题。在高端的PC 头盔还没有普及的现在，ARVR营销能做什么呢？

做营销的人都知道，我们无法改变消费者的行为，而只能去发掘并满足他们的需求。这一点是Blair首先告诉雷锋网的，“‘它说’不会试图改变企业客户和用户的目的和习惯，我们还是要迎合消费者的，如果消费者不喜欢拿VR眼镜，我们就不会采用VR眼镜的方式。”

在ARVR领域，其实概念的消费是超前的，苹果的Google Glass也是因为起点太高，消费版失败后转为企业版，去解决工业生产中的问题。随着苹果ARKit和谷歌ARCore的推出，2017年会是手机AR的大年，通过手机，AR真正开始在生活实际场景中广泛应用。

近来，淘宝和京东相继推出ARVR购物频道，企图以ARVR来打造全新的购物体验。定位于ARVR新数字营销综合服务商的“它说”是最先与淘宝、京东建立合作关系的公司之一。

Blair介绍了“它说”与京东的合作案例。5月16日，“它说”与京东合作打造了VR电商剧场的新营销方式，LG生活健康与京东、兰亭数字和“它说”合作推出了VR微电影。据Blair介绍，LG健康生活一开始只是想做2D的直播，但是这个品牌想要在内容上和技术上都有新的东西。。LG健康生活是一个韩国品牌，想要抓住中国消费者的心，韩剧是很好的内容呈现方式。于是“它说”设计了一个VR微电影，用户通过VR可以变身为韩剧女主角，与男主角亲密互动。这次VR微电影的点击量达到了京东直播有史最高，并且LG当天的销量超出平时8倍多，而销量增加的关键就在于VR带来的购物流程的改变：在观看VR内容时，用户凝视一个商品三秒，就会出现商品的详细信息，并且能够直接加入购物车。

这种讲故事的内容营销近来很火，例如淘宝的“一千零一夜”购物剧场，在淘宝的APP首页可以看到入口，点进去可以观看故事同时会有产品的植入。但是这样的直播，是没办法在页面完成商品的购买的，你必须跳出直播页面。相比之下，VR的转化更为直接。

还有一个实战案例。

“它说”帮助沃尔玛策划了周年庆时与消费者的活动。电商的一个困局是现在东西太多了，漫天的消费券和复杂的使用方法也让消费者无可适从，他们设计了一个360的全景视频，主题是“找寻失踪的船票”，船票也就是优惠券。以这种故事性的、强互动的方式可以提升消费者的关注度和参与度，让消费者对品牌有更多的了解。

Blair说： “我们基本是在一些关键的环节去升级客户原来的诉求，提升了原来的技术方法实现上的困境。关键点不在于技术如何的炫酷，还是要具体到实际的应用场景去解决营销问题、去节约成本、提升效率和用户体验。”

对比看来，淘宝AR Buy+中展示的讲斯麦昆汽车模型以AR呈现出来这一形式并没有解决营销的痛点，只是像赠品一样赠送了一个炫酷的科技体验。或许能提升一些品牌好感，但是却没办法直接转化。作为AR平台淘宝推出这样的展示性demo是可以的。

“但是具体将ARVR用在营销上，客户更为在意的是直接的销售效果”Blair如是说。

说起什么样的ARVR营销应用能让用户眼前一亮，让商家获得满意的效果，Blair分享了一个Mini cooper的案例。这个案例用到了LBS、GPS和AR的技术，你在一个地方发现了一个Mini的标志，扫码之后，可能是优惠券，也可能你在现场能直接看到这辆车，那这辆车就是你的了。这种高参与高卷入的活动可以让人快速知道这个品牌、了解这个品牌、产生购买欲望。

但，如果你不是Mini cooper，或许没办法让全城人到处去找你吧。

大流量平台作为ARVR营销入口

Blair谈到目前ARVR营销的状况。

“ARVR这个技术从去年到现在没有太大的突破，现在硬件上还不能支持很好的体验，也没普及。没有公司愿意去特意做一个ARVR的APP，C端客户也不会特意为了看广告去戴VR眼镜。因此‘它说’才把战场转移到了流量平台，所谓流量平台就是有巨大的用户量的平台，打车的滴滴、定外卖的饿了么、买票的携程这些都是很好的ARVR营销入口。” 这些生活类的大流量平台原本就是客户销售产品的平台，也是能直达最大数量的平台，在大流量平台上的ARVR营销，是对现有的方式的升级，也是新方式的探索创新。

“它说”目前已经与天猫、京东、大众点评等流量平台达成合作，可以帮助客户进行跨平台的ARVR营销策划，目前已经形成了清晰的合作模式，且成为“御用合作伙伴”。以JD为例，JD这样的平台提供的是渲染引擎、客户端，然后“它说”负责3D素材、全景图&视频制作、360度照片集，并且将这些素材制作成场景内容，根据不同的产品需要，场景可以有：试妆台、3D商品、交互式视频等。

京东现在的ARVR频道也是根据不同产品的需求来划分的，有针对美妆产品的AR试妆、有家居家电的720度呈现还有VR直播。

目前的购物方式主要是线下购物和线上购物两种，VR能解决线上购物体验不够真实，信息获取不够全面的问题，而AR则能弥补线下购物信息渠道单一、互动成本高等问题，VR/AR将进一步消除线上购物与线下购物的区别。集千万商家与产品的电商平台已经在频频发力，VR/AR营销已经进入全面的实战阶段。

此外，Blair告诉雷锋网 (公众号：雷锋网) ，它说还与TopDigital研究院合作推出《拓界虚拟实效时代——VRAR领域应用观察白皮书及企业主行动报告》，将ARVR营销的实践经验与理论相结合。

。