新开业的京东7fresh生鲜超市有何不同？雷锋网带你逛一下

1月4日，京东位于北京大兴区大族广场的7fresh生鲜超市宣布正式开业；就在昨日，阿里巴巴盒马鲜生宣布2018年将在北京现有五家门店的基础上，新开30家门店。

两家线下生鲜超市针锋相对、势同水火，作为后来者的京东7fresh，打出哪些不同于盒马鲜生的差异化吸引用户群呢？

如上图所示，不同于盒马鲜生面积小、以海鲜为主的特点，7fresh总面积超过4000平米，涉及品类广泛，包括鲜花、日百、快餐、烘焙、海鲜、肉类等。

京东集团副总裁、京东商城生鲜事业部总裁王笑松表示，试营业首日，7fresh App注册用户数对比上线第一天增长3000%；预热前三天，到店人数每日超过一万，日销售额超过一百万元，库存周转天数不足四天，远低于行业平均标准。“7fresh于2018年目标，就是将整个北京市场都覆盖住。”王笑松表示。

京东方面表示，作为京东零售生态开放赋能的首个“样板”，门店中大部分商品都可在7fresh的独立APP上同步售卖，以门店为中心的3公里范围内，还能享受最快半小时送达的“特权”。

7fresh一大特色，是店内配备的智能购物车，它的前身是京东X事业部打造的无人配送车。引导员对雷锋网表示，京东团队从去年就考量，当怀抱孩子的母亲不便推车时，能否创造一个无需手动的购物车来提供服务？基于此，团队研发数月，创建世界首台智能购物车。

具体使用方法上，用户只需下载7fresh APP，扫描车身二维码，这台购物车就完成了绑定，归“主人”使用。使用前，车体会弹出一个装有手环的框，“主人”佩戴上手环，智能购物车便会自动跟随。使用完毕后，将手环归还即可，具体位置如上图所示。

“安全性是无人产品最重要的考核指标”，负责智能购物车研发业务的京东X事业部总裁肖军对雷锋网表示，“智能购物车拥有先进的避障系统，综合了摄像头、红外线感应技术，在遇到障碍和紧急情况时，购物车可以立刻做出‘刹车’指令”。

除了自动跟随，它还可以自行前往购物车专属结算通道等候排队，消费者凭取货码，在半小时内前往服务台结账即可。当消费者不再需要购物车时，它也可以自动返航回到充电处，等待下一位顾客的召唤。

此外，7fresh店内还专门为部分水果配备了“魔镜”系统，消费者拿起带有二维码标识的水果，“魔镜”便可自动扫描感应，将水果的原产地、甜度、溯源等信息展示在镜面上。

选购完毕，消费者可在7fresh店内实现自助结账。具体操作如上图所示，扫码下载7fresh APP，通过手机号注册账号，点击开始购物，扫描商品，进行结算。但对于此全用户手动操作的过程，如果顾客有意遗漏几件商品的扫描与付费呢？对于此问题，京东方面回应称“7fresh 是面向高素质消费群体的生鲜超市”。

支付过程中，消费者可直接通过“人脸支付”进行付款，当然，包括微信付款在内的其他多种方式皆可选。

目前，7fresh的拣货区划分为杂百区、果蔬区、海鲜区与大后仓。为了加快拣货员的拣货效率，店内应用了一套完整的拣货逻辑——比如有用户使用App下单成功后，这套逻辑算法便会迅速生成一个最优路线的拣货方案，让拣货员可以用最少的跑动完成全部货物的拣取。实际上，据雷锋网 (公众号：雷锋网) 了解，这也是京东在智慧物流研发中一直在推动的路径优化实践案例。

另外，依托于京东大数据，7fresh还自建有一套精密的智能补货系统。该系统能准确预测出可能缺货的时间段并提早做出应对，保证消费者在有所需的时候必定有所得，化解无货的尴尬。

至于7fresh背后具体技术的研发与运作、以及与阿里盒马鲜生的战略竞争，雷锋网将在下篇文章详述之。

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