清洁家电「下半场」：创新成为破局之道

雷锋网 • 11月前扫码分享

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“清洁家电已经进入瓶颈期，玩不出什么新花样了。”投资人济川感叹道。

数年前，在“扫拖一体+全能基站”的buff下，这个品类迎来了一场狂热的增长盛宴。二级市场曾出现千亿市值的龙头股，一级市场创业公司的估值也水涨船高，VC想要上车简直一票难求，“当时都是有价无市，机构抢着投，才能拿到一点额度”。

如今，这个旋转的飞轮终于稳了下来，资本也回归理性，二级市场上相关公司的PE，也越来越向传统白电公司靠齐。

这背后的原因在于，不论是扫地机，还是洗地机，功能上逐渐完善。并且，这个品类存在更换周期，加之当前消费尚未复苏，整个市场增速放缓合情合理。

不过，如果以白电来对标清洁家电，那么这个市场仍然具有很不错的想象空间。济川认为，“仅仅以欧美市场的渗透率作为对比，国内也还有接近一倍的增量。”

目前，扫地机和洗地机这类清洁家电，技术渐趋成熟，不过消费者的心智认知、需求刚性，还处于需要提升的物种，距离白电的普及率还有差距。不过，这也意味着清洁家电行业存在上升潜力。

“破局的关键在于技术创新。”济川表示，白电刚开始也不被称之为白电，而是奢侈品。如今白电有如此之高的普及率，本质上是技术不断创新并且成熟，对产品性能、稳定性的提升，以及成本的下探，从而实现了对大部分家庭的覆盖。

对于清洁家电而言，过去几年无疑是品类的红利期。而今，当品类红利见底，企业们如果要复制传统白电厂商的增长路线，那么 「下半场」的竞争将围绕“技术创新如何提高产品的智能化程度、解决用户多元化场景需求痛点，以此持续提高渗透率”这个命题展开。

伴随着2024年的钟声，这场汇集各路英雄的「清洁家电突围战」，已经拉开帷幕。

清洁家电「上半场」：创新与时势的双轮驱动

清洁家电上半场，本质上是一次“技术创新+品类红利”为双轮驱动的集体繁荣。

从LDS带来的规划清扫以及成本下探，到扫拖一体功能的创新，再到全功能基站的出现，业内玩家们在创新这条路上越走越远。技术体现在产品上，便是扫地机器人智能化程度日益提升，功能逐渐完善，基本能满足一二线城市家庭用户的需求。

凭借着这些创新，行业玩家们吃到了“第一只螃蟹”，赚得盆满钵满。即便在疫情期间，消费市场也仍然活跃。甚至从某种程度上讲，疫情带动了家庭经济，尤其是小家电的增长，比如扫地机、洗地机、美容仪等等。

强劲的消费需求源源不断地转化为贸易订单，厂商开足产线，业绩蹭蹭上涨，石头、科沃斯等老牌企业在二级市场迎来高光时刻，被寄予“扫地茅”的桂冠，追觅科技、云鲸等也在资本市场上如鱼得水，成为新晋独角兽。

时间来到2022年下半年，以扫地机器人为代表的清洁家电市场突然「退潮」。消费已经不再像此前那般凶猛，整个清洁家电市场似乎进入了存量竞争的阶段。

在此背景下，厂商们开始寻求市场策略上的突围，最主要有三种手段。

一是拓品。在扫地机器人这个品类之外，开辟洗地机作为第二战场，比如石头、云鲸等先后入局洗地机。除了洗地机以外，科沃斯尝试探索割草机，石头则推出了洗烘一体机等等。

二是降价。原来清洁家电市场，主要有科沃斯、石头等玩家，但伴随着美的、海尔等传统白电大厂入局，整个行业竞争逐渐白热化，蓝海变成红海。各厂商推出了降价策略，以稳住自己的基本盘。

三是出海。国内市场已经高度内卷化，同质化竞争极其严重，于是在2023年，厂商们又集体发力去搞海外市场。从结果看，清洁家电厂商的海外业务增长势头非常不错，已经验证了出海这条路径的正确性。事实上，出海已经是诸多消费硬件公司的共识，追觅科技做自主品牌的第一步就是出海做全球化。

以终为始，这些厂商在消费降级下取得的逆势增长，毫无疑问证明了市场策略的有效，同时也指明了未来一年众厂商的发力方向——持续搞海外，以及推出新产品，甚至推出原有产品的入门款，来抢占下沉市场。

但从第一性原理出发，市场策略的胜利只能收一时之功。如果要进一步提高清洁家电的渗透率，仍要回归产品的本质，即以技术创新为驱动力，推出性能更优、性价比更高的产品，以适应当下消费者的多元场景需求。

这也正是过去几年清洁家电企业们能够崛起的本质原因，而今在增长放缓的背景下，技术创新显得愈发重要。在这些企业中，追觅科技或许不一定最具代表性，但一定是最特别的那个，走出了一条别开生面的发展路线。

3年增长10倍的方法论

据雷峰网了解，从2020年到2022年，追觅科技的整体业绩从数亿元增长到了五十多亿元，3年时间增长了接近10倍，自主品牌业绩增长了近20倍。即便是在消费尚未复苏的2023年，其在双11大促的业绩也维持了正向增长：全渠道销售超过21亿元，同比增长100%。

这些亮眼的成绩，首先归功于策略的成功。

坦白来说，追觅科技入局清洁家电并不算早，甚至是CR4中最晚的一家，2021年底才研发出全功能的自有品牌扫地机器人。彼时，科沃斯市值超千亿，而石头在科创板一骑绝尘，云鲸估值近300亿元。与这些友商相比，追觅科技几乎没有任何优势。

不过庆幸的是，这些友商的出彩表现，也无形中帮了追觅科技一把。二级市场的火热，让一级市场的资金看到了造富希望，而以高速数字马达为核心、拥有多项专利的追觅科技，瞬间成为投资圈的明星项目。2021年底，追觅科技获得了总额高达36亿元的C轮融资。

坐拥巨资的追觅科技，做了两个影响深远的决策：一是做自主品牌的扫地机，二是做当时市场竞争不那么激烈的洗地机。

做自主品牌的扫地机并不容易，追觅科技采取了很讨巧的策略：先做出海，再回国内，避免和国内友商直面竞争。而入局洗地机，这个决策后来也被证明是正确的，在2022年和2023年，洗地机成为追觅科技增长最猛的业务。

从策略上看，外界倾向于追觅科技的增长看作是营销的胜利，即通过大量的广告投放，触及用户，培育用户心智，以此来抢占市场，提高市占率。

这种观点具备一定的合理性，对于晚入场的追觅科技来说，既无品牌优势，又无渠道条件，采取这类扩张策略来打响第一枪，是最直接有效的方法。

但如果把追觅科技的业绩增长全归结于营销策略的成功，这未免有失偏颇。这就好比美团从百团大战中胜出，靠的绝对不是一股脑的烧钱，如果没有把平台搭建好，商铺入驻之后也会流失，其胜出的本质原因，在于搭建了一个能够让商家和用户产生信任的交易平台。

正如那句老话——巧妇难为无米之炊，再好的策略，如果没有产品打底，即便取得了一时之功，也不具备长久之效。从结果倒推，追觅科技连续三年业绩增长，并且在2023年逆势增长，仅凭策略二字，显然无法自圆其说。

创业者们经常提到的一句话是——“产品是1，其余的是0”，这句话足以解释追觅逆势增长的原因。

过去的几年时间里，追觅科技保持着较快的产品迭代速度。具体到扫地机、洗地机两大主营业务，以技术全包围及大胆创新的产品策略，在产品线及价位段布局做到足够丰富，可以精准解决消费者面临的痛点问题和行业技术难点，并基于高速数字马达+智能算法技术进行创新，推出在行业内更具竞争力的产品。

比如，传统方案的洗地机在进行清洗时，移动阻力较大，加之机身本身重量，略笨重，用户吐槽颇多。

为了优化洗地机的操控体验，追觅科技在行业内首次将轮毂伺服电机应用到洗地机，并在助力轮上搭载了传感器和双向助力伺服电机，可根据智能算法，每秒500次的频率来精准识别运动趋势，从而减轻拉伸阻力，让用户使用起来更省力。

又比如，为了解决扫地机贴边的难题，追觅科技首创了仿生机械臂技术。当识别到墙边、桌腿、床边等边角地带时，扫地机器人会通过仿生机械臂将拖布外扩，模仿人手的清洁习惯，“伸手”将边角的污渍擦净，实现＜0.2cm的贴边距离。

这一技术已经升级到3.0版本，配备在x30、x20、S10 Pro Ultra机械臂版等产品上。而围绕这一技术，追觅科技又对“抹布外扩结构”、“抹布升降”、“外摆控制”、“外摆关联应用场景及运行”、“运行可靠性保证”等全链路技术点上进行了全维度的专利布局。

类似的例子还有很多，这些技术构成了产品竞争力的关键。因此，追觅科技逆势增长的背后，本质是以产品为基础，辅之以有效的技术革新策略取得的业绩。

此所谓“以正合，以奇胜”，对于企业，消费者用脚投票就是选择，好与不好，市场自有反应。从追觅科技2023年的业绩往回推算，表明消费者对于追觅科技的产品的认可大于偏见，而这又与追觅科技的研发息息相关。

逆势增长幕后的研发力量

“追觅太快了。”

这是很多人对于追觅科技的印象：SKU很广，迭代又很快，三五个月发新，速度堪比手机系统更新迭代。许多人认为“快”很容易乱，产品线铺太广是一种潜在的风险，这也是他们不理解追觅科技的点。

但如果换一个角度，产品线广、迭代快，也从某种角度上表明企业的研发情况。众所周知，做不同的产品，甚至做一款产品，迭代速度快，本质上反映出公司技术复用的能力，也就是所谓的“研发平台化”。

对于一家创业公司，研发平台化并不容易，尤其是追觅科技这么大体量——总员工4000人，产品研发技术人员占比超过70%。从管理的角度看，接近3000人的产品研发团队，融合在一起有条不紊地做产品，难度就很大。

据雷峰网了解，追觅科技将研发分为两块，分别是“心脏”（高速数字马达），和“大脑”（智能算法）。

在追觅科技的设计中，“心脏”和“大脑”技术作为底层通用的创新技术，可以多场景、多品类复用，比如扫地机、吹风机、洗衣机，都需要用到高速数字马达。依托这两大技术，追觅科技可以快速进入新兴赛道，针对场景做出差异化产品，实现技术价值。而在产品迭代中，技术也能持续升级，进而反哺给新品类，从而打造基于“高速数字马达+智能算法”的业务生态。

目前，追觅科技在气动、电磁、驱动、电子等方面进行探索，解决了许多技术难点。追觅高速数字马达实现了量产16万转/分的工艺，高速马达产线超20条，年生产1000万台以上。在算法方面，其智能算法能力通过学习超过405万组大数据，已迭代超过几十个版本，可识别环境、物品、人形及宠物四大类型，以解决场景化难点。

追觅科技内部将研发方法论总结为“四维研发法”——