多领域科技元素加持 这次苏宁818购物节有哪些不同看点

京东的618，阿里的双11，每年几大电商巨头均在自家购物节阵地中摩拳擦掌。今年，苏宁818购物节不同以往——茶艺、花艺、木艺；垂直起降固定翼无人机、共轴双桨货运无人机、自动售货机器人；室内小型篮球场、足球场；极地生鲜、异域美食，苏宁将更多科技元素杂糅进传统意义上的电商购物节，并使之焕然一新。

苏宁小店新建鲜食联盟

据雷锋网 (公众号：雷锋网) 了解，苏宁小店是苏宁云商正式推出的便利店业态，定位于服务校园和社区服务。它由实体门店和独立APP结合而成，构建在最后一公里基础上，满足生活购物和日常服务需求，包含购物区、餐饮区、O2O体验区、综合服务区和包裹驿站等。

7月28日，苏宁零售集团苏宁小店公司总裁鲍俊伟郑重宣布，苏宁小店与各大供应商组建鲜食联盟，所谓鲜食联盟，即构建从生到熟的品类结构，以双线渠道满足用户的需求，打造社区“共享冰箱”的概念。结合全程GPS、恒温控制、实时监控等专业管理技术，建立全程食品安全可追溯体系。

他同时介绍了小店最新的二手房、彩票、帮客等自营业务，对苏宁金融、苏宁文创、苏宁体育等产业在小店的落地模式进行了解读，并展示小店新三种店面模型的划分：

• 侧重家庭用户一日三餐的社区生鲜店，

• 主打鲜食及OEM单品的CBD园区店，

• 及配置餐饮机器人、自动支付能人机互动设施的无人店，联合打造智慧社区生活。

实际上据雷锋网了解，早在去年，苏宁董事长张近东即表示，要建3000家苏宁易购直营店，以及提供社区便利服务的苏宁小店、专注垂直类目经营的苏宁超市店和苏宁母婴店等，以加速互联网新业态的落地。

截至目前，苏宁小店在全国布局数量已达到1200家，日均开店7家。鲍俊伟宣布，下半年小店的布局速度将提到日均30家，特别在北京、上海等一线城市实现今年单个城市开店500家的壮举。

即时送达

苏宁也搞起了即时配送。

上文所述的苏宁小店所提供的“1小时宅配”与生鲜代购服务，是较传统便利店最大的不同——生鲜供货方来自易果生鲜，苏宁是其关键投资方之一。

苏宁物流常务副总裁姚凯介绍称，目前苏宁大开发战略已经建立了“两大、一小、多专”的店面类型组合，超过5000家互联网门店，实现从线上到线下、从城市到县镇市场的全面覆盖。

得益于苏宁长期以来的流量与场景支持，能够最大限度满足用户对空间多样性与时间即时性的要求，苏宁此次顺势发布即时配送解决方案“苏宁秒达”，入局即时配送市场争夺。

姚凯介绍称，“苏宁秒达”将主要为3公里社区生活提供30分钟到达甚至更快的极速配送服务，以及预约时间精准送达的定时达服务。包括苏宁小店、苏鲜生、苏宁广场、红孩子等苏宁线下门店均已接入“苏宁秒达”的即时配送系统。未来，社会上多样化的品牌门店也会接入进来，共享“苏宁秒达”的高品质即时配送服务。

据雷锋网了解，即时配送是即配送平台接到用户提出配送到达时间、数量等方面要求，在短时间内响应并进行配送的方式。自2011年人人快递成立为起点，受益于2015年上游外卖平台疯狂扩张带来的大量订单，各个外卖平台开始自建配送体系，蜂鸟配送、美团众包、百度骑士纷纷诞生。之后饿了么收购百度外卖，并将其纳入蜂鸟配送体系。如今市场已呈现蜂鸟、美团和达达三足鼎立态势。

无人店首用于成人用品

2017年8月28日，苏宁在南京推出了自己的首家无人店——苏宁体育Biu。依托人脸识别和RFID两大核心技术，苏宁无人店可以自动识别顾客身份和商品信息。用户只需要在首次进店时下载苏宁金融App绑定人脸信息和银行卡，完善身份认证，即可获得“即拿即走”式的购物体验。

对于未来苏宁无人店的发展问题，苏宁科技集团副总裁乔新亮表示，“在我认知里，中国最早使用无人售卖技术的是成人用品店。”“这和中国自古以来的传统文化和消费习惯有关系。不管‘无人’这个技术用在哪个行当，都是市场需求的证明。”随着移动支付的大规模普及、社会信用体系的完善以及人工智能和物联网技术的发展，使无人零售成为新风口。

据雷锋网了解，目前，苏宁无人店主要应用人脸识别、智能货架管理、商品经营分析系统、商圈分析系统、店内客流统计系统、供应链管理等一整套的智能零售系统，且已经开放给行业使用。

乔新亮认为，无人店不管技术上如何发展，终究是为了在尊重消费者购物习惯的基础上，提高购物效率。智能供应链与场景互联网，是用科技的力量提升运营效率和用户体验。在恰当的时间，使用恰当的方式，交付合适的服务和商品。“无人不是目的，是手段。” 

苏宁方面表示，苏宁无人小店“Biu*24”概念店已经在苏宁总部园区内试运营，真正意义上对外营业的无人小店将于西安易购广场、北京南站开业。

金融科技加持

据雷锋网了解，苏宁金融旗下苏宁保险将联合苏宁易购、红孩子、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育等，推出“智慧保障+“计划，为各业务板块共计4亿会员定制专属保险产品。

另外，苏宁金融“5+1”核心业务策略正式成形。其中，“5”指的是聚焦供应链金融、消费金融、微商金融、支付和产品销售五大核心业务，并将加快推进业务平台化发展，在供应链金融和消费金融两大平台上，将积极引入外部资金，加大与银行等同业机构合作。

而“1”指的是输出金融科技，包括反欺诈、任性贷信用风险决策模型、乐业贷信用风险决策模型、企业风险预警系统、金融AI等等科技服务，正渐次对外开放。

金融科技落地方面，据雷锋网了解，在大数据风控上， “幻识”反欺诈情报图谱系统已累计识别出5万+的疑似黄牛手机号用于实时拦截，识别异常关系2000万条；“极目”异常账户预警系统已识别黄牛账户1万余个，中介账户2千余个，减少公司营销活动损失超100万元，防范信用骗贷交易1万余笔；“识器”设备指纹相似性模型群体金融欺诈捕获率95%以上；“云眸”互联网核身服务已为龙珠直播、汽车金融提供26000次核身服务。

在金融AI上，“多普勒”企业风险预警系统，具备企业基本情况、企业图谱、行业分析数据、企业财务分析、信贷档案资料、企业客户资讯等功能，已经汇聚80万家企业数据，每家企业300维度；金融智能客服机器人，基于机器学习、自然语言处理、知识图谱、语义分析引擎和自动问答等技术，为苏宁金融2亿会员提供机器人金融客服服务，当前问答准确度达92%。

而在区块链上，“达尔文”区块链金融黑名单共享平台，是国内金融行业首个基于区块链技术打造的黑名单平台。基于该平台，金融机构可独立部署节点接入联盟链，并开展区块链黑名单数据上传和查询等业务，实现欺诈风险的联防联控。目前，平台已经具有超过200万黑名单数据。

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