大华乐橙谢运：安防 C 端，一场艰苦的持久战丨CCF-GAIR 2019

7月12日，由中国计算机学会（CCF）主办、雷锋网和香港中文大学（深圳）联合承办的 2019 全球人工智能与机器人峰会 于深圳正式启幕。

今年，雷锋网以行业作为分论坛划分标准，推出 13个主题专场，吸引了全球超过100位人工智能翘楚和2500名资深AI人士聚首深圳。

作为全行业最为专注AI赛道的科技媒体，雷锋网紧抓AI市场化急速前进节点，于2016年首开CCF-GAIR 全球人工智能与机器人峰会。

四年中，CCF -GAIR 已先后邀请到近30位中美等国院士、诺贝尔奖得主、图灵奖得主，几十位 IEEE/ACM/IAPR Fellow、数百位在各自专业领域享有盛誉的学者以及 AI 领域的知名企业家、投资者和创新者。

在全球学界、业界等重磅嘉宾、无数专业观众的支持下，CCF -GAIR目前已经成长为本土人工智能领域规格最高、影响力最大的AI峰会。

今年峰会上，雷锋网还顺势公布了 「2019 AI最佳成长榜」 榜单。

这份榜单由主办方联合近40家创投资本机构、数十位资深学者与多位产业界代表经过15天的集中评审决议得出。

它从企业情况、商业落地、产品方案等多维度出发，在436多个国内顶尖AI企业中挑选出13个领域共计52家创新公司。

其中，在 “AI+安防” 领域，大华乐橙凭借优势在众多优秀竞争者中脱颖而出，荣获 “AI+安防 最佳商用成长奖” 奖项。

作为全球安防领军企业大华股份旗下子公司，乐橙是面向消费级业务的运作实体，也是大华股份最为重要的三大战略业务版图之一。

安防名企进军C端市场的布道者

2014年，一群满怀激情的年轻人，因“视频将连接一切”的理想聚集在一起，他们仅用五年时间，便让乐橙完成了从0到1的完美蝶变。

今天的乐橙，已经得到了超过1000万用户的支持，并销售了超过2000万个智能单品，系统每日推送近2亿条报警消息、存储近3PB数据、处理近100Gb的数据转发。

一条条亮眼数据帮助他们打败了众多强劲竞争对手，成功斩获雷锋网 “AI+安防 最佳商用成长奖” 奖项。

于乐橙，无疑它是成功的。

身为一个含着金钥匙出生的民族品牌， 今天的乐橙已经脱离了安防的束缚，逐渐向视频互联这一片汪洋大海游去。

但它的成长之路也并非一帆风顺。

安防C端市场所面临的最大挑战还是市场环境已经发生了根本性变化，跨界竞争与颠覆性创新正在深刻影响产业格局。

直到今日，不少业内人士还会发出质疑声音，“对于大华等安防企业来说，C端市场并不是一个最优选择。”

在他们看来，与互联网企业相比，乐橙们缺乏网络营销的概念、缺少了互联网的基因。

一方面，业务数据突飞猛进；一方面，市场围观者并不看好。

在这场角力博弈中，究竟传统安防企业棋高一着，还是互联网企业更胜一筹？就此，雷锋网采访到了华橙网络科技有限公司总经理谢运。

雷锋网：成立之初，大华给乐橙设计的发展蓝图是怎样的？今天，它的发展轨迹是否还在设定的轨道内？

谢运： 乐橙从成立之初便定义为民用智慧物联品牌，经过几年的发展已经形成了以乐橙云为服务载体，无线网络摄像机、智能锁、智能猫眼、传感等产品为核心的智能安防生态体系。

乐橙今年已经启用新的域名IMOU，正以全新的姿态在既定的轨道上快速发展。

雷锋网：这些年，大华对于乐橙的发展有哪些实际“输入”，获得了哪些成绩？

谢运： 大华素来以创新推动发展。

大华为乐橙“输入”研发技术沉淀，让乐橙产品同样有了创新的特点，譬如，15年推出首款互联网摄像机TP1、17年推出首款视频云锁K5；

其次，大华很早就完成了各省区，甚至二级地市的销售与服务下沉；另外，大华的代理体系覆盖面也很广，为乐橙“输入”了遍布全球的销服体系，业务布局变得更加容易，为IMOU乐橙品牌升级，面向全球化布局，铺好了基石。

此外，大华在2B市场的口碑，从业内向业外发声，最终会与在消费者端发声的乐橙汇聚，两者叠加能够让用户对乐橙品牌更加认可。

雷锋网：乐橙官网上提到，目前公司主营业务分为五大版块，分别是摄像机、智能锁、套装方案、录像机、报警器，为什么选择这五大航道？目前哪个业务盈利能力最强？哪个业务战略优先级最高？

谢运： 其实所有的产品品类都是智能安防生态的一部分，大华始终聚焦于自己最擅长的领域，只是从政府应用、行业应用、中小企业应用，转变演化成了亲近消费者的应用而已。

而智能安防生产时整体方案的作战方式，盈利也来源于安防小生态的完善及种类丰富。

雷锋网：直到今天，谈到安防企业做C端产品，大多传统安防人都还不太认可（包括大多AI安防公司），为什么会出现这种情况？

谢运： 传统安防主要聚焦于2B领域，系统的应用基本出于安全防范、可视化管理及业务应用融合三个维度，场景更加聚焦，且相对规范；而民用市场在仅家庭一个场景的应用就千变万化。

即便是最基本的让消费者接受安防产品的第一步，都让安防公司折腾了好几年。

同时，随着通信技术的发展、人民消费水平的提高、一个接一个安全事件的爆发，人民的安全意识得到质的提升，在这个过程中，安防民用产品得到了更多人的认可，但即便如此，能够兼顾大数据云业务能力及硬件生产能力的企业并不是特别多，所以大多传统安防人都还不太认可。

还有最重要的一点是，国内的安防品牌大多都是2B起家，所以在家用C端方面，大多数品牌并没有很大的影响力，消费者并不能很好地辨别甚至比较难发现好的产品、好的品牌。

雷锋网：在这个过程中，乐橙的战术、战略是怎样的？

谢运： 其实任何战术及战略都是基于目标来的。

乐橙未来的目标是以2C为基础，逐步丰富产品场景，完善销售渠道的搭建，打造良好的服务体系，以高性价比的产品、优质的服务快速提升乐橙品牌在消费者侧的口碑，最终形成以生态接入2C场景，以解决方案接入2B场景的大消费全场景品牌。

雷锋网 (公众号：雷锋网) ：基于以上战略，针对互联网对手和行业对手，谈谈自身的优势和劣势。

谢运： 现在来谈优劣势都还为时过早，安防行业切入消费端是一场持久战，目前来看行业的竞争对手无论是互联网企业还是行业对手都只是在自己固有的领域摸索前进。

乐橙会延续着大华的传统风格，务实的一步一步前行，从产品供应、到研发技术积累，到人才储备，到服务体系构建，去做对的事，快速纠错，不断去做业务场景细化分解及产品用户体验的优化。

深耕、务实是乐橙的坚守。

同时乐橙会独立于大华，以华橙网络子公司的形式运作。运作体系的分离，会让乐橙的运作更加灵活，且不会受到大华体系的影响，自身不断加速去适应C端消费者节奏。

雷锋网：走了五年，乐橙开拓民用安防市场之路有何感悟？

谢运： 就像前面聊到的，过去的几年虽然民用安防市场得到了快速发展，但是大多数企业都仅仅是在自己原有的优势领域加载了民用产品而已。

乐橙作为大华的全资子公司继承了大华的技术、人才、甚至部分的市场，具备了较高的起点，而民用安防领域的市场发展也才刚刚开始，未来比拼的是持久的技术支撑投入和长效健全的人才机制。

乐橙会不忘初心、继续坚守，利用强大的云技术和极致体验的硬件产品打动全球的消费者。

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