大象转身，数字普惠：雷锋网「产业升级年度十佳践行者」重磅发布

没有企业的时代，只有时代的企业。未来的时代，就是属于数字化的时代。

当下中国当前的产业，已完全进入数字经济时代，经济社会形态和运行模式也正在发生变革。

过去的一年里，各行各业都在发生剧变：小到饭店、便利店，大到工业、金融、医疗等领域，都在空前绝后地迈向数字化。

然而，数字化转型却不是一朝一夕之事，当下很多传统企业正面临着“转型找死，不转等死”的局面。

《中国产业数字化报告2020》中就指出存在的五大掣肘：

● 一是自身数字转型能力不够导致“不会转”；

●  二是数字化改造成本偏高、而自身资金储备不足造成“不能转”；

●  三是企业数字化人才储备不足致使“不敢转”；

●  四是企业决策层数字化转型战略不清导致 “不善转”；

●  五是企业多层组织模式不灵引致“不愿转”。

一方面，数字化浪潮推动企业不得不加速数字化；另一方面，企业数字化进程困难重重。

庆幸的是，无论是何种产业形式与业态，都在积极拥抱数字化，大批的企业因而积累了丰富的实践经验。

站在时代前沿，过去的一年里，雷锋网 (公众号：雷锋网) 《鲸犀》走访了上百家赋能不同行业的企业。

基于这样的行业积累，3月25日，雷锋网正式召开“2021鲸犀产业数字化峰会”。

这不仅是一场顺势而为的活动，更是一场由业内最顶尖的企业家、工程领袖、CIO、解决方案专家、投资家，联手发起的一场数字化运动。

一场致力于将「数字赋能和实践的标杆案例」推向传统产业界、AI界、互联网界、投资界、经济学界的数字化运动。

让“数字化”完成破圈，实现进一步重构。

在万人瞩目的峰会上，为了嘉奖新一代数字化代表企业，我们正式颁布了「产业升级年度十佳践行者」榜单。

他们是入选「产业升级年度十佳践行者」的企业：

平安银行、阿斯利康、李宁、永辉超市、IBM中国、我爱我家、GE医疗、百果园、美云智数、微盟集团。

在他们之中，既有在传统领域经历过多次跌宕，仍站在行业之巅的实体机构；也有率先完成自我“大象转身”，然后把自身数字化经验对外输出的企业。

他们利用新组织结构、新技术、新思想，跑赢了过去，站稳了下一个五年。

他们是历史缔造者，是数字普惠者，更是未来的开创者。

平安银行是一家总部设在深圳的全国性股份制商业银行。

平安银行以打造“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”为战略目标，持续坚持“科技引领、零售突破、对公做精”十二字策略方针，始终坚持“三不变”，即坚持零售转型方向不变；坚持“综合金融、科技赋能”两大核心优势不变；坚持均衡、协同发展思路不变。着力打造“数字银行、生态银行、平台银行”三张名片。

近年来，平安银行将“科技引领”作为战略转型的驱动力，持续加大金融科技投入。2020年末，本行科技人员（含外包）超8,500人，较上年末增长超12.5%。2020年，本行IT资本性支出及费用投入同比增长33.9%。

2020年，平安银行与具有独立通讯频道的商业卫星龙头企业合作发射了国内金融业首颗物联网卫星“平安1号”（天启星座08星），“平安1号”卫星与“星云物联网平台”是“星云物联网计划”的重要构成；截至2020年末，“星云物联网平台”已完成智慧制造、智慧车联、智慧能源、智慧农业、智慧物流、智慧城建等场景的落地，接入物联网设备超33万台。

未来，平安银行将继续积极响应国家战略，持续增强服务实体经济、助力构建“双循环”新发展格局的能力，同时持续加强全面风险管理，牢牢守住风险底线，全面升级新三年战略举措，向着“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”的目标不断迈进。

阿斯利康是中国医疗行业引领者，数字化是阿斯利康中国的重要战略方向之一，也是阿斯利康商业创新战略中不可或缺的一部分。

过去几年，阿斯利康已经在数字化平台、电商平台、互联网医疗平台等领域开始布局并开展多方位合作。

2017年6月，阿斯利康携手合作伙伴建成中国健康物联网创新中心，这是首个由制药企业设立的医疗创新合作平台。通过积极探索物联网、人工智能、大数据、5G等前沿技术的应用，阿斯利康联合超过300家合作伙伴共同推出多个覆盖教育、筛查、诊断、治疗、随访、康复的诊疗一体化全病程解决方案。

2020年7月，阿斯利康首次亮相世界人工智能大会并发布十大 “AI+医疗”应用场景，包括针对肺癌、乳腺癌、前列腺癌和消化道疾病筛查和诊断的AI影像辅助判读技术应用场景，展现AI如何赋能诊疗一体化全病程解决方案，在癌症筛查、疾病诊断、智能随访以及健康教育等方面为患者带来获益。

同时，阿斯利康携手跨界合作伙伴，探索“互联网+医疗”，构建医疗创新生态圈。

2020年11月第三届进博会上，阿斯利康与海南省政府在数字化医疗创新领域签署了一系列重要合作意向。在海南省政府的指导下，阿斯利康与高瓴创投达成关于“互联网医院”项目的战略合作，双方共同支持打造互联网医院平台，加码数字化医疗。

同样在11月，阿斯利康还宣布与京东健康达成战略合作，双方将通过数字化医疗、零售平台互动、线上慢病管理等创新手段进一步拓展合作伙伴关系，在医药供应链、互联网医疗、健康管理等方面，共同探索“互联网+医疗”服务新模式，为患者提供全方位的优质线上医疗健康服务。

此外，阿斯利康还通过数字化平台为医生和患者提供便利。比如，通过与阿里和腾讯平台合作“一码通”项目，帮助患者通过扫描药盒上的条形码，即能实现药品溯源，并获得产品信息、用药指南和疾病科普信息。

未来，阿斯利康将继续扩大在数字化医疗领域的探索，携手各界合作伙伴力量，共同打造数字化创新医疗生态圈，助力中国医疗产业的升级。

李宁公司成立于1990年，由著名体操运动员李宁先生创立，涵盖运动鞋、运动服装、运动配件等产品，集研发、设计、生产、销售为一体。近年来，李宁定位于“互联网+运动生活体验提供商”，拓宽电商渠道，实现数字化运营。

在渠道方面，李宁利用电商渠道的数据化优势，将消费者的数据化信息进行了可视化处理，对不同市场、不同圈层的消费者进行模型化的定制信息处理，并对供应链端的生产、销售、服务等各个环节提供完整的消费者数据信息链，实现精准判断完美贴合消费者的选择。

在物流方面，李宁聘请知名物流专家荀卫博士进行整体规划和升级。荀卫为公司定制了ERP系统和SAP系统，在所有的产品中进行精细化应用，环环入扣的物流设计，为李宁的物流数字化流程打下了坚实基础。

永辉超市成立于2001年，以生鲜特色经营及物美价廉的商品受到百姓认可，被誉为“民生超市、百姓永辉”，已在全国范围内发展超千家连锁超市，覆盖29省578个城市。

永辉将数字技术应用于消费场景、供应链以及服务等各个环节，通过满足用户的全渠道消费习惯，将供应链、线下到店和线上到家业务的有机融合，提升经营效率应对市场竞争，使用户体验、商品匹配、企业运作效率等均得到显著变化。

• 2001年引入了单店的进销存系统，形成支撑门店运营的独立的闭环信息系统；

• 2009年实施连锁的进销存系统，支持全国多地门店运营，规划布局集团统一的信息系统；

• 2011年与IBM和SAP等公司合作，搭建支撑永辉集团采购、销售、物流、门店运营、财务、办公自动化、数据分析等闭环业务的完整企业信息系统；

• 2015年自研搭建电商平台，开发永辉生活APP等用户触点，实现线上销售；

• 2016年搭建供零在线平台，深化采购端与供应商业务协同；

• 2020年永辉提出不断提升科技支撑能力，加强数字化转型，积极推进线上线下融合发展，打造“手机里的永辉”。

未来，永辉超市将继续以满足用户多场景消费需求为导向，营造好逛、好玩的新型门店，推动线上线下一体化，打造“手机里的永辉”，为用户提供安全、健康、高性价比的生鲜食品。

IBM是一家全球科技创新公司。

IBM（国际商业机器公司）创立于1911年，是全球 IT 产业唯一一家百年企业, 也是全球规模最大的科技公司之一，业务遍及170多个国家和地区。

IBM中国每年在研发领域的投资超过 60 亿美元，连续 28 年荣登美国专利榜榜首。

今天的 IBM 作为一家提供混合云平台和AI的公司，凭借创新科技、行业专长，以及客户的信任，帮助企业加速数字化重塑，助力社会发展。

2020年 IBM 全年总营收为736亿美元。其中，云计算营收达到251亿美元，超过总营收的三分之一，比2019年增长20%。

2018年，我爱我家集团启动“数字化转型”核心战略，经过3年奋战，成功实现了依靠数字化平台打造第二业务增长曲线的目标。2020年1-11月的成交业绩贡献中，线上获客成交占比47%，线下途径获客成交占比约53%。伴随公司数字化转型的逐步推进，线上获客成交占比显著上升。

数字化转型作为集团的首要战略，已经重塑了我爱我家的业务模式。从标准化到线上化，从线上化到智能化，我爱我家已经具备房地产经纪业务全价值链数字化运营、端到端闭环交付的能力。

2020年，“数字爱家”战略收获了丰硕成果：新一代二手、新房核心系统CBS V+、CBS NH 2.0完成集中建设期，进入推广期和持续迭代优化通道。二手CBS完成了2.0向3.0的升级，实现了二手作业、管理全面线上化、移动化、三端无缝衔接以及多业务联动。

包括打通普租和相寓系统和数据，真带看、房源维护作业标准、流程和作业工具线上化，支持合同、协议、资金存管电子签，开通了客户、业主自助服务中心，合同电子签比例超过40%、户型图覆盖率超过98%、房源审核时效从30小时缩减到5小时。

同时，智能AI外呼、人脸识别、电子签名、电子发票、语音质检、OCR图像识别等数字化创新技术手段成功嵌入业务场景，为进一步提高作业效率和提升用户体验提供了更广阔的前景。

2020年底，我爱我家IT团队荣获了“中国CIO高峰论坛”评选出的“2020年度中国杰出数字化团队”奖项。

GE医疗正在全速推动基于Edison数字医疗智能平台的生态体系建设，从智能医院、智能运营、智能设备三个层面推动云技术、AI技术与医疗服务的深度融合并加速应用落地到临床，以提升医院效率，助力智慧医院建设和优质资源服务基层。

在智能设备方面，聚焦医疗设备影像前处理，在设备端进行自动化、智能化创新，优化流程，提升效率，提升诊疗精准度。比如全球首个人工智能APEX CT，颠覆性的使用深度学习图像在成像前重建算法，学习了上万个原始图像后，把CT影像精准度提升到前所未有的高度，剂量还很低，能越早发现和精确诊断疾病。

在智能运营方面，围绕管理和服务为核心，基于5G和云服务，设备互通互联，科室、医院及集团运营决策支持（IPM“技影随行”5G/4G 远程影像质控平台，AI PACS系统、APM设备管理平台，Mural重症监护指挥中心，放射科指挥中心RCC等。北京协和医院安装了GE医疗整套数字影像平台（Centricity EE+ VNA level 3 系统），实现了放射、超声、病理、内镜、核医学等各类影像以及报告的集中管理，临床获得影像的周期从48小时缩减到了20分钟内。

在智能临床方面，更多结合AI公司合作，开发针对不同疾病领域和临床科室的应用。比如，最新推出的中国第一款人工智能乳腺机Nova AI，对于乳腺癌筛查在基层的普及带来价值。承担全县妇保和计生工作婺源县妇幼保健院在引入了GE的AI乳腺机后，仅仅几位工作人员即刻完成4000~5000人的乳腺筛查工作。AI乳腺机Nova AI工具汲取高年资医生的诊疗逻辑和经验，辅助勾画病灶，初步给出影像诊断意见，扫查完成后同步给出规范化诊断报告供医生参考，出图、阅片、报告一气呵成，提高效率并显著降低阅片中误诊漏诊可能性。

除了上述从设备、运营、临床三方面不断深入的数字医疗应用推动，GE还在数字化营销方面开拓，探索电商渠道增值。

未来，继续以Edison数字医疗智能平台为基础，通过云计算和人工智能技术，聚焦智能设备、智能运营、智能临床三方面落地应用，让数字赋能真正渗透到医疗服务的各个环节，成为日常化工作。

新零售时代，百果园全面实现了6个版块的打通：商品一体化、库存一体化、会员一体化、IT一体化、营销一体化、组织一体化。同时，从实践中总结出“靠近社区的线上线下一体化、店仓一体化”为新零售最佳模式。

随着微信与企业微信的打通，百果园正在将依托门店建立的社群运营工作逐步转移到企业微信。

社群的运营，能够帮助百果园在新业务上进行无缝拓展。2020年底，百果园正式上线熊猫大鲜品质生鲜平台，依托百果园的供应链优势，开拓了米面粮油、肉禽蛋奶等生鲜食材。目前，我们依托社群，构建了熊猫大鲜宝妈团长体系，通过社区团购方式，引导顾客到店自提或配送到家。

同时基于大数据，百果园门店能够实现微信果粉、微信会员的标签式运营。如性别、消费金额、购买喜好、购买频次等，去做定向分析，从而进行个性化的推荐和精准服务，实现千人千面。

目前，百果园渠道上已经实现了全场景覆盖，同时铺设了自营App、小程序、社群、百果园天猫旗舰店、第三方外卖平台(美团、饿了么、京东到家)等线上阵地，以及连锁门店、智能货柜“百果盒子”等线下渠道。另外，百果园还充分利用微信公众号、视频号、企业微信、微博、抖音、小红书等建立营销阵地。

截至2020年12月，百果园一体化门店数已超过4600家，一体化会员数突破7000万，线上线下全渠道服务人次超2亿。百果园的App、小程序、社群、直播等业务也呈现出爆发式增长。

美云智数是新型的软件企业、美的集团成员单位。

美云智数基于先进企业的业务实践，把管理实践软件产品化，通过智能制造、物联网、大数据、云计算等技术，为工业互联网及智能制造提供公有及私有云产品，助力企业数字化转型。

作为美的工业互联网对外输出的载体，美云智数产品与服务不仅是数字化支撑，更触达深度的业务变革：链接用户与企业，覆盖供应链、制造、物流、交付、服务、产品、购买、计划等不同业务场景。

通过管理实践、数据资产以及云端服务，以算法、数据及算力等形式，拉通销售端、营销端、产品端、制造端、供应端，实现全价值链卓越运营。

在支撑美的数字化转型的同时，作为美的工业互联网对外输出服务的载体，美云智数目前已经广泛应用于汽车、家电、地产等40+细分行业领域，服务300+行业领先企业。

微盟是中国领军的企业云端商业及营销解决方案提供商，同时也是中国领军的腾讯社交网络服务平台企业精准营销服务提供商。 

微盟围绕商业云、营销云、销售云打造智慧商业服务生态，通过去中心化的智慧商业解决方案赋能企业实现数字化转型。

微盟智慧营销业务以大数据、智能算法、营销自动化等技术及优质媒体源，为广告主提供一站式精准营销投放服务。

同时微盟旗下微盟云平台通过开放微盟核心产品技术能力，吸引第三方开发者，打造云端生态体系，为商户提供更多应用选择和更好服务。 

微盟致力于通过产品和服务，助力企业向数字化转型，通过科技驱动商业革新，让商业变得更智慧。

截至2020年，入驻微盟的商户数已经超过300万家，涉及服装、美妆、食品、母婴、3C、家居、运动等多个行业，其中不乏联想、光明、上海家化、梦洁家纺等耳熟能详的著名企业，同时也有安奈儿、内外NEIWAI、茶里CHANLI、每日黑巧等众多新锐的品牌。

凭借卓越的企业实力和市场表现，微盟荣获了2013年中国最佳微应用开发服务商，2016年高新技术企业，2017-2018年最具投资价值创新企业百强，2019年最佳新经济公司，2019-2020年中国SaaS影响力企业。 

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