微软联手小米，全球首台双 AI 语音助理亮相；京东智能音箱亮相 CES，支持人脸识别丨AI 掘金晚报

雷锋网 • 6年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

微软联手小米全球首台双AI语音助理亮相

近日，Yeelight语音助手在美国CES展上正式亮相。随着亚马逊Alexa打开了语音助手的全新市场，这类产品开始成为兵家必争之地。而由小米和微软小冰共同打造的Yeelight，正是这波浪潮下的产物。但不同的是，这款Yeelight语音助手是全球首个搭载 "双AI"语音助手的智能设备，允许你 “一次把两个女孩带回家”。

Yeelight语音助手主打双AI系统，集成了微软小冰和小爱两位女孩，并且可以随意切换。其中，小爱同学的定位是理性派，能解决人类生活的务实需要；微软小冰的定位是感性派，情感问题可以和“微软小冰”聊聊。市面上，许多智能音箱一开始会引起用户的新鲜感，但时间一久，经常被放在家中“冷藏”，对此微软内部表示，加入 “小冰”，就是希望让语音助理增添趣味性，吸引用户更多地与之互动。

据了解，Yeelight能够实现语音控制智能家居，5米之内正常唤醒，而且能够定向语音接收，支持2.4G、5G双频Wi-Fi。预计2018年1月31日起开始发货。

京东智能音箱亮相CES，支持人脸识别

在CES 2018上京东的新产品——叮咚Play在英特尔站台首次亮相。这是目前中文智能音箱领域首款配备8英寸液晶大屏的产品。

叮咚Play支持人脸识别和视频通话功能，京东此次与英特尔合作，该音箱搭载英特尔凌动处理器，可以快速响应用户指令，支持多个静态画面和视频流捕捉，对音频；视频和图形拥有十分优秀的处理能力。

同时，叮咚play还支持语言通话；天气查询；日程管理等功能。并且，用户可通过该款音箱的屏幕和语音实现购物的功能。

此外，叮咚play使用了时下热门的AR技术，用户可通过AR购物来获得更直观的体验，比如，用户在购买衣服时，可以通过叮咚play上的AR功能直接试穿。

至于叮咚Play的价格和上市时间，官方尚未提及，我们将持续关注。

捷通华声携手合作伙伴，用人工智能重塑客服中心

在人工智能时代，智能客服、智能外呼机器人、客服大数据分析等产品快速渗透客服行业，不但有效化解了Call Center长期存在的服务压力和运营成本困境，而且极大释放了企业服务潜力，重塑客服中心价值。

相比传统的电话人工服务，智能客服无需等待，且能通过微信、官网、APP等网络渠道，电话，营业厅实体机器人等多种渠道为用户提供7*24h的服务，让服务获取更迅速，业务应答更规范。

捷通华声已为近千家企业搭建智能客服系统，以语音、文字、图像等富媒体方式，融合最先进的AI技术，为用户提供专业的服务：为北京丰台区国地税局搭建的“丰台微税通”智能税务平台，已超过电话咨询成为纳税人咨询业务的首选；为中国农业银行搭建的多渠道智能客服，有效为农行95599人工客服热线分流，减小人工坐席压力；为山东电信搭建的智能语音导航系统，让用户能用语音直接查话费、查余额，省去多层按键的烦恼。