横向拓科、加码技术，VIPKID的盈利生意经

8月18日，在线青少儿英语教育品牌VIPKID举行产品战略发布会，向外界展示了全新的产品矩阵，并宣布公司单位运营利润（UE，Unit Economic model，即单位经济模型）实现连续两个季度为正，90%的渠道首单实现盈利，获客成本同比降低45%。

据了解，目前VIPKID平台的北美外教已超过9万人，在读学员人数约80万。

打破一对一“规模不经济”魔咒？

根据中科院今年6月发布的《2020年中国在线青少儿英语教育市场报告》 ，中国在线青少儿英语培训市场包括北美外教一对一、菲教一对一、小班课、大班课和轻课等产品模式。其中，一对一模式收入规模占行业总体收入的58%。

一直以来，北美外教一对一赛道因高企的外教师资和获客成本，被长期打上了难以规模化和盈利的标签。

VIPKID CEO米雯娟曾经算过一笔账，一对一每节课客单价在 140 元，70 元付给老师，其余的要去覆盖获客、服务、技术等成本，里面各个环节都需要优化才有盈利的空间。

米雯娟曾在2019年提出“每节课赚一块钱”的目标，当时她预测的目标达成时间为2021财年，此次VIPKID宣布单位运营利润连续两个季度为正的消息，让业界看到了北美外教一对一赛道的前景。

“1对1是有比较大空间的，天花板可以做很高”， VIPKID联合创始人、总裁张月佳说道。

实现连续两个季度UE转正，张月佳归因于三方面：第一，清晰的战略目标，保证了业务专注度和稳定性；第二，累积的品牌势能，带来了远超行业平均水平的续费率及转介绍率，促使获客成本大幅下降；第三，公司管理体系的完善以及组织变革，使内部员工效率获得极大提升。

横向拓科，全新产品矩阵曝光

除了一对一北美外教在线英语教育业务外，VIPKID也在横向拓展更加细分的英语学习和其他科目学习需求，试图打造更加丰富的产品矩阵。除了今年年初宣布的大米网校外，VIPKID还推出了中外教培优课、英语启蒙课、数学思维等多个课程产品。

  VIPKID全新产品矩阵

去年11月，VIPKID委派联合创始人张月佳直接负责大米网校，被外界解读为VIPKID进入在线K12大班课和培优市场的重要标志。据高盛预计，2025年中国K12教育市场将从2019年的70亿美金增至570亿美元，年复合增长率为41%。据张月佳透露，大米网校目前低价课到正价课的转化率达到18%，续费率达到75%。他此前还表示，大米网校未来有能力做到300万到500万学员。

此外，VIPKID还推出了中外教培优课。 该课程采用中外双师教学，以小组互动形式进行授课。据透露，今年7月，该系列课程单月销量超过1万单，第二季度环比增长180%。

针对3-6岁低幼儿童，VIPKID推出了“VIPKID启蒙课”。 该课程采用AI课堂＋外教1对1练习的情景式教学模式，通过互动性更强的自适应学习和人机口语对话技术，激发孩子学习兴趣。

除了英语学习，VIPKID还推出了专为3-8岁孩子研发的数学思维课。 该课程采用清北名师授课，以“大班小组”的形式提升课堂互动性及孩子的学习效果。

张月佳表示，夯实英语优势学科的同时，横向拓展数学、美术、语文等学科体系，是VIPKID接下来覆盖整个用户的生命周期，全价位、全年龄段的产品战略。

加强技术赋能，推出黄金三角督学体系

发布会上，VIPKID 首席技术官郑子斌介绍道， VIPKID推出了业界首个督学体系，通过学生端、家长端、教辅端的“黄金三角”联动，帮助家长轻松督学，提升学生学习动力和学习效果。

VIPKID还从“教学练测评”五个层面，上线了数字图书馆、单词星球、配音秀、课后剧场等多个学习拓展工具，提升孩子的学习兴趣和主动性。

另外，VIPKID在技术上不断探索和优化，持续加码AI，并首次实现了AI在线上严肃教学中的大规模应用。

据郑子斌介绍，除了虚拟AI老师的形象外，VIPKID还利用图像识别、语音识别等技术做了一些优化体验的功能，如课堂内的手势弹幕、学生专注度识别提醒等。将AI技术应用到小班互动课中，课堂里面增加了合作学习、竞争化学习，轮流上台抢答等功能。据了解，目前，VIPKID超级AI互动课完课数量超过100万节，覆盖10万名学生，参答率达98%。

众所周知，在线直播1对1对系统稳定性有非常高的要求，郑子斌表示，VIPKID课程并发数量最高可达3.5万节，课程延时小于200ms，网络故障投诉率小于1%。经过过去一年的技术优化，目前VIPKID可以做到全联动多云这样执行，如果一旦发生大规模断网，可以立马切换另一个网络，不会让课程有损失。VIPKID已连续7个月零事故，完课率达到99.99%，上半年课损同比降低97%。

当天，郑子斌还宣布VIPKID与ETS签署了新的全球战略合作备忘录，双方将在青少儿在线测评、课程对标、学术研究、考位合作等方面展开全面合作。

雷锋网了解到，自2013年成立以来，VIPKID共完成10轮，总额累计超过10亿美元的融资。横向拓科、加码技术、缩减获客成本等一系列动作的公布，一定程度上反映出VIPKID在战略上更加注重降本增效了，毕竟，对于在线教育企业来说，盈利才是硬道理。

在经历了蒙眼狂奔的高速发展时期后，如今的VIPKID开始调转方向，走向了精细化运营的道路。

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