甲骨文产品开发高级副总裁：移动+人工智能时代已来临

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译者按：本文据甲骨文公司产品开发高级副总裁 Reggie Bradford  所撰《 Move Over Mobile, AI Has Arrived 》编译。

聊天机器人、新闻推送、数据挖掘、实时定位、搜索引擎、智能移动应用、还有无人驾驶汽车......这些 技术 看似互不相干，却以同一个点为支撑——人工智能。近几年，各行各业都在谈论这个概念。人们利用人工智能实现自动化工作、预测发展进程。智能产业已然成为新一代技术革命的急先锋。

总体而言，因为有了人工智能，无论是生活还是工作，人们都感到比以前效率更高，成果更丰。如你所见，现如今我们已大踏步进入了 人工智能时代 。

                                    人工智能各细分行业公司数量（家）               

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据 VentureScanner 统计，截至到 2016 年初，全球共有 957 家人工智能公司；其中，中国人工智能领域约 65 家创业公司获得投资，合计 29.1 亿人民币。

   

                                                       人工智能领域全球投资总额              

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AI 初创公司相关的股权交易规模从 2011 年的 70 笔飙升至 2015 年的 397 笔。数量相当可观。

人工智能的发展势头如此高涨，原因之一在于“ 数据爆炸 ”—— 准确和持久性的数据是人工智能的生命来源 。机器学习算法从数据中自动分析获得规律，并利用规律对未知数据进行预测，使被应用对象更智能。云平台则可以储存数据，并对数据进行深层次加工。

| 人工智能的应用

• 新闻推送

所有社交平台都坚信，人工智能和机器学习能帮助他们提升用户体验。而 Facebook 已经有所行动。他们利用机器学习，根据每个用户的不同口味，推送最适合用户的新闻，促进他们更多参与到内容的阅读，评论与分享当中。

同时，这个社交媒体巨头还使用语音 识别 和图像信息识别，进一步增加了用户粘性。Facebook 称其在AI领域的投资已达之前的三倍，打算成为该领域的领头羊。由于拥有大量用户数据，它也的确能说到做到。

• 数字助手

想象一下未来的 Siri,  Alexa, Facebook’s M,  Google Assistant , 还有 Viv。从医疗健康管理到预定旅行计划，从在银行办理业务到去餐厅享受美味，你都离不开这些电子助手。有了海量的数据，它们就可以根据实际情况判断用户的真实意图，而这项能力恰恰是机器和人类之间最难跨越的鸿沟。它们帮你连接，组织起生活的方方面面，并使之变得更加自动化。

未来人工智能将在多个领域得到持续应用，而数字助手也会更加普遍的应用到我们的设备中。不管是用电脑还是手机，只要你有问题，这些助手都将努力为你解决。但如果你担心个人信息泄露，那么这项功能可能不太适合你。

• 无人驾驶汽车

曾经，人们认为无人驾驶汽车只能想想而已。

去年年底，百度的无人驾驶汽车在北京的六环上完成了公开的路测。日前，谷歌的无人驾驶汽车项目宣布将在美国华盛顿州柯克兰市进行测试，这将是该公司进行无人驾驶汽车测试的第三座城市。而福特也在1月宣布，它正在恶劣的下雪天测试 自动驾驶汽车 。沃尔沃计划在2017年将名为Driveme的自动驾驶项目进一步扩大……

从减少重大交通事故、降低交通保险费、到重塑交通运输业，消费者及整个行业都看到了无人驾驶汽车的美好未来。

不过，机器智能在“感知”上尚无法达到人类水平，因此想让一辆无人驾驶汽车安全处理所有可能发生的小概率事件， 最起码需要试驾十亿英里。因此，想要真正到达美好未来， 我们 还需要继续付出努力。

• 智能购物服务

亚马逊的一键购物硬件“Dash”按钮通过 Wi-Fi 或蓝牙来触发，只需一键点击，便可以即刻购买洗衣粉、婴儿食品等日用品；阿里巴巴推出其新款VR淘宝商城，并通过提供虚拟男女朋友的功能，鼓励消费者使用VR设备进行购物；日本的日立公司推出了 EMIEW3 人形机器人，专门用于为消费者提供超市购物辅助服务。 通过有效利用大数据，店内大排场龙付款的时代已一去不复返。消费者通过一键购物、虚拟购物，还有机器人导购等多种手段，享受到更加舒适、便利的购物体验。

• 智能营销

由数据驱动的预测型算法应用在生活的各个领域。比如，  Netflix 就利用这种算法推断出用户感兴趣的内容，并向其进行推荐——这便是机器学习和人工智能如何帮助营销人员获得市场的。此外，数据量越大，营销手段就越智能。人工智能可使营销过程更加个性和有针对性，在商家和消费者之间建立更强大，更忠诚的关系。

• 智能人资管理

由于人工智能的发展，人力资源管理已受到严重冲击。据 Society for Human Resource Management 发布的调查显示，今年在人力资源领域的科技投入比去年增加 46%。讽刺的是，从招聘、促进员工敬业度到员工教育，使用了人工智能技术的人力资源管理会比人类自己来管理更加人性化。

在人类与人工智能的智力比拼中，后者在识别和吸引潜在的新员工的上更精确，也更快速。人工智能应用可自动搞定像安排面试和会议这种程序化的事情；可根据每个员工的优势设计符合个人需求的教育课程，提供发展机会；同时，实时数据反馈也能更好地促进人们之间的合作和沟通。

• 工控机

制造业、农业和汽车行业都已经在利用人工智能科技，对关键任务型机器进行预测和维护。而有些工业控制智能机器甚至可以使商务运营提高效率，减少成本。

现在，智能机器已从工厂延伸到百姓家中。如果你家有设备需要维修 、升级或替换，无论是机器还是家庭安全系统，人工智能都会向你提前告知它们的情况。以后，有了更多数据和传感器，机器和应用软件会把我们与世界紧紧联系在一起——这当然还是人工智能的功劳。

以上人工智能应用于不同领域的例子还仅是冰山一角。人工智能的意义，体现在每一次消费者的购物行为中，体现在每一个商业市场、每一个行业当中。

拿家庭医疗保健来说。Wall Street Journal 的专栏作家 Christopher Mims 近日就写了一篇有关人工智能与 物联网 的报道。报道强调，爆发的科技真的正在使我们的生活变得更容易。“没有人打算给年迈的老太太推销一个能连通一切的新玩意；但如果我们悄悄地，以分期付款的方式把产品卖给她的孙子，怎么样？” Mims 写到。“这听起来就像下一个 Uber……”

没错，人工智能给各行业带来的转型要比移动技术更大。人工智能不仅仅和科技有关——它几乎促进到我们生活的各个方面。而这，是我们从没想象过的。

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