微信要做智能机器人“小微”，能跟你聊天

雷锋网 • 9年前扫码分享

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雷锋网7月24日消息，微信将推出智能机器人，该机器人可替代人工客服解决部分问题。

这个机器人名为小微，它可以和用户基于自然语义进行交流，并能完成聊天、查询、解答问题，协助生活服务等高级人工智能功能，可以节省30%—50%的人工成本。

据悉，微信将在微众银行率先上线这个机器人，一方面可以调试用户的各种需求，为小微推出开道铺路，成为私人助理的一个起点；另一方面先期形成专注金融服务的着力点，和微信支付串联进入实际的商业应用中，为后期功能扩展打好基础。

目前市场上人工智能机器人也有不少，但很多的智能机器人都普遍存在执行力程序化的问题，只能按照事先内置好的程序来执行任务，智能化水平比较低，而微信的这个智能机器人的优势在于，小微可以进行“深度学习”，其背后依托着腾讯的大数据平台，能模仿人脑的机制来解析数据，并不断进行智能化调整，以便快速适应更复杂多变的环境。

除此之外，小微还将具备图像处理功能，能够通过扫描用户的面部对用户的性别、年龄等信息进行评判，进而与用户更好的聊天。

微信的智能机器人到时候或将接入微信钱包，能够帮助用户使用微信钱包中的大多数功能。

基于微信这个庞大的社交平台，小微的推广应该不会很难，但会不会成为Siri一样的被用户忽略的功能，还得等上线之后才能知道。