旧手机这桩生意 爱回收、转转和闲鱼谁做的更好？

  iPhone 7正式发布之后，佳佳（化名）在爱回收上估价的一部iPhone 6 Plus（64G）整整下降300元变成了3450元。

据《中国企业家》获得的数据，9月18日当天，2.5万个回收订单涌向爱回收，在三天前，这个数字是1.2万。

旧手机这桩生意 爱回收、转转和闲鱼谁做的更好？

9月份，二手物品交易平台转转和闲鱼上，iPhone系列手机挂出来的数量也有明显增加。价格基本都在3000元-3600元之间，多为iPhone 6手机。少量iPhone 6s手机出价则到了4000元及以上。

每年iPhone发售新旗舰后，这些二手物品交易平台的订单量就会出现激增的情况。同样在做二手手机的生意，这些平台中谁又能让你安心和放心呢？

爱回收被质疑低价回收

佳佳手头有一部闲置的iPhone 6 Plus，买的时候花了5760元。8月份的时候就想卖出去，据她所说，当时在爱回收上估价为3750元，“才用了不到7个月，一点划伤划痕都没有，居然这么便宜。”

嫌弃价格太低的佳佳没想到，等到iPhone 7发布后，爱回收给她的手机估价更低了，“直接降了300块，看到价格的时候超气，冷静下来也能理解，iPhone 7都出来了想换手机的人多，二手手机货源充足价格就压下来了。”

小新（化名）觉得佳佳的手机能估价3450元已经很划算了。他的一部iPhone 6 Plus（64G）因为只差一周时间过保，爱回收在线估价2700元。送到线下店铺去之后，爱回收工作人员又指出屏幕有两道划痕，表示只能出到2310元。

两道划痕就把价格压了近400块，小新觉得爱回收的人下手太狠。

法治周末此前曾报道了这样一个事例：9月24日，谢先生将刚买十几天的努比亚Z11mini手机，在京东“以旧换新”服务中再卖出去。在网页上描述旧机使用信息后，谢先生获得了720元的回收报价，在点击提交页面上，有提示“该服务由爱回收网回收并提供相关后续服务”。谢先生提交订单后，按照邮寄地址将手机寄给了爱回收。过两天，他收到了爱回收客服人员的来电，告知其经过工程人员拆开检测后，发现其手机内屏存在压伤，现成交价格为560元。

用户与爱回收之间就手机价格存在的差距，导致了投诉的产生。爱回收品牌总监田牧曾向法治周末解释称，由于部分用户对自己电子产品的认知并不到位，导致估价与实际价钱相差很多，网站也很“委屈”；有些损害为用户肉眼看不到，例如手机内屏不小心受到的压伤、空调等湿度造成的手机受潮、手机屏幕的自然老化等因素。

TechWeb此前曾致电小新询问手机是否卖出，小新告诉TechWeb，2310元的价格跟自己的心理预期差距太大，最终没有出手。他想上转转和闲鱼上碰碰运气，希望能找着个人买家，价格出到3000元他愿意包邮出。

闲鱼转转卖东西要磨嘴皮

主打个人卖给个人，卖出更高价的二手交易平台，想要卖出高价其实也不容易。至少需要付出时间成本。

9月28日小新把他的手机挂在转转上还没两个小时，就有6个人留言想要，但基本都要确价，“还有人出1800块问我卖不卖？真是好笑，1800块想买个iPhone 6 Plus他是不是没见过手机？”

憋了一肚子火的小新，下午又遇到一个在他看来很“奇葩”的人。“那人私聊问我，2800元当面交易行不行，因为她也在北京。然后就问我，我在哪里。我一说在中关村，她就说我是骗子，弄得我一头雾水。”

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这场交易最终不欢而散，小新没再搭理这名用户。据小新讲述，那一天后来又有七八个人来“私聊”，都是来砍价的，“不想回复这些人，出价都太离谱了，一看就是来捡便宜不是真心想买的。”

小新同时还把这部手机挂在闲鱼上去卖，据他透露，遇上的买家也是够写一本奇遇记了。“有一个买家大概是怕别人把手机买走了，把它都拍下来但是不付款来跟我砍价，非要我2200块卖给他，我说卖不了他就涨到2250块。软磨硬泡最后加到2500块，但我还是没卖。”

兜兜转转半个月，从爱回收到转转、闲鱼，小新还是没把自己的手机卖出去。

一桩难做的大生意

据360去年11月发布的《旧手机回收价值调研报告》数据显示，用户更换手机周期已经从18个月缩短到15个月，有20%用户一年之内就会换手机，以2014年国内手机出货量4.52亿部计算，每年将会淘汰近一亿部手机。

而工信部统计数据则显示，中国的手机用户已达15.3亿，每年产生的废弃手机大约有2亿部。市场普遍认为，中国的废旧手机回收率尚不足1%。

这也就意味着回收旧手机将是一个千亿级的市场，从转转铺天盖地的地铁广告、淘宝将闲鱼拆分成独立的部门可见，淘宝和58十分看重这个市场的巨大潜力。

谁都能看到这是一门大生意，但要做好这个大生意却并不是一件容易的事。

二手交易市场，卖家是冲着出清闲置物品的本意而去，买家则是为了“捡漏”。但这份交易的前提是物品质量好，那二手交易平台的物品质量谁又能保证呢？

二手交易市场最需要解决的仍然是信任问题，无论是C2C的转转、闲鱼，还是B2C模式的爱回收，都需要建立信任机制。用户对平台的信任，用户与用户之间的信任。

其次则是对货品质量的保证。2015年双11前夕，京东宣布至2015年12月31日将关闭C2C平台交易时，刘强东就说过，“C2C模式太容易造假，杜绝不了假货。”转转和闲鱼这种C2C模式同样需要解决这个问题。

最后，目前来看，无论是转转、闲鱼还是爱回收都还没有实现盈利。二手交易市场尽管是个大生意，但想要从这个生意场上挣到钱并不是一件容易的事，因为这可能是一桩“慢生意”。

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