媒体深度解密京东618锁定商家后台内幕

 　　618电商大促虽落幕，有关电商平台霸权欺诈商家之举被媒体诉之于众。援引媒体最新报道，京东时尚事业部总裁丁霞坦言，正是因为京东锁定了商家的后台，才保障了库存和货品供应。

媒体报道称，一位要求匿名的商家称，今年的不同之处在于，京东很强硬，在6日把库存全锁了。这意味着，离618还有12天的销售黄金期，商家却已没有权利根据消费者的访问做备货调整，也无法调配资源。而这些都和商家的利益——销量有着直接的关系。

商家迫于压力，纷纷通过微博谴责京东这一行为。从6月6日开始，京东锁掉商家后台和库存，商家无法操作店铺，被京东强制上线促销活动。丁霞在接受记者采访时回忆，有的商家去发微博谴责京东;有的商家去京东的店铺里加一个横幅说“京东系统问题，请谨慎购买”;有的商家甚至自己注册了一个账号把自己店铺里2000万元的库存都拍掉了。

为了减少消费者权益受损，包括女装lily、哥弟、伊芙丽、TeenieWeenie等多家品牌商紧急发布微博对消费者进行提醒，表示网店后台被锁死，无法进行操作，也没法保障消费者合法权益。

随着618临近，被京东强锁后台的商家开始恐慌，有些商家选择关店，并永远退出京东。媒体报道称，“一位京东公司人士说，由于商家数量众多，想出的方法五花八门，京东女装业务部的员工平均每天只睡三四个小时。”

最终，京东时尚事业部在6月18日的第一个小时销售额同比增长413%，全天整体翻了一倍，运动和珠宝品类销售额增长超过7倍。

丁霞接受媒体采访时称，通过强锁商家后台的方式，勉强守住了618电商大战。“这一战京东虽然守住了，但也非常艰难。”

这场被丁霞形容艰难守住的战争并没有随着618结束而告终。

前不久，京东联合唯品会发表声明，发动舆论战。这种强行锁定商家后台在先，霸权欺诈商家的行为再次遭到了商家的集体谴责。CA中国、水星家纺、海尔生活家电、KISSCAT等一批品牌商纷纷站出来表态，“要为社会创造价值，为消费者创造新价值。”

户外品牌黑岩近日将京东告上了法庭，并通过雄安新区相关部门启动司法程序，称未收到京东承诺的促销补贴，反而遭遇强行扣款，同时呼吁广大被坑的商家联合起来，共同维护权益。

事实上，近年来京东与品牌商家不和谐声音时有传出，屡屡有店家爆出京东“以大欺小”“锁死商家后台，强制商家优惠打折”的事情。从2012年京东锁死阿芙精油店铺强迫其降价促销开始，京东每年在618，双11等电商大促时都会集中上演锁商家后台，强行其促销打折。这些年遭京东锁后台的品牌从小商家扩大到了大商家，从国内商家发展到国际商家。

有法律专家指出，京东强行锁定商家后台的行为，有违法之嫌。今年3月刚刚颁布的《民法总则》规定，“民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系”。

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