致天猫魔盒用户 系统升级问题全解答

亲爱的天猫魔盒用户：

天猫魔盒自进入互联网机顶盒行业以来，以丰富的内容及完善的生态应用赢得广大用户喜爱。作为行业领军企业，我们一直严格遵守国家广电总局和其他相关部门的法律法规，积极配合相关领导单位针对机顶盒行业的相关管理。

为贯彻国家广电总局的相关文件精神，天猫魔盒在2015年11月15日进行了系统升级，升级后国家广电总局首批公布的非法违规应用将会全部屏蔽。同时，升级后将会有更多精彩内容接入天猫魔盒。

针对用户对于此次系统升级的疑问，我们梳理了以下几个大家关注问题，进行一一解答。在此，也感谢各位用户对天猫魔盒一直以来的支持!

哪几款天猫魔盒涉及系统升级?哪些软件被屏蔽?

答：根据国家互联网电视管理政策和主管机关的要求，播控平台将对盒子中的违规内容、应用进行屏蔽，同时，市面上所有品牌的盒子都被要求自检自查。

为严格贯彻国家新闻出版广电总局的相关政策要求，所有天猫魔盒在2015年11月15日进行系统升级。升级后，违反国家广电总局相关规定的非法违规应用和内容将被屏蔽。所有软件正在积极等待播控平台的审查，待审查通过之后便可以继续安装。若您对某个应用有所偏好，请关注其官方网站/微信公众号/官方微博。

升级后，将会有更多来自优酷土豆的精彩内容全线接入，更加丰富和优质且免费的内容将在天猫魔盒上线。

直接后台“可管可控”，是否会涉及用户的隐私?

答：这次整顿，是根据国家的互联网电视管理政策和主管机关的要求，由播控平台对盒子中的违规内容和应用进行屏蔽，并非本公司的企业行为。同时，这一行为针对主机服务器，并不针对设备终端，因此并不涉及对用户个人信息的披露，不侵犯用户的个人隐私。阿里巴巴将用户体验放在第一位考量，未来也将为用户的家庭快乐而努力。

其他合法第三方应用是否无忧?还是也有可能被屏蔽?

答：按照国家新闻出版广电总局的相关政策要求，所有违规内容和非法应用均在屏蔽之列。至于其他合法应用何时恢复，我们也在等待国家相关部门的正式说明，希望早日恢复正常使用。

天猫魔盒可以刷安卓机吗?如果不可以，天猫魔盒还能干什么?

答：不建议。刷机后天猫魔盒将无法保证产品享受正常的售后服务，同时刷机可能影响到您的账户安全，另外，安卓系统也在本次管控范围内。

天猫魔盒虽然屏蔽了不符合广电总局要求的应用和内容，但天猫魔盒的免费电影、热门电视剧、热门综艺、免费游戏、免费音乐，以及TBO天猫影院、电视淘宝等内容均不受影响。同时，随着优酷土豆内容的快速接入，将会有更加丰富和优质且免费的内容在天猫魔盒上线。