姚劲波：O2O不是伪命题，不鼓励大学生创业

乐购科技 • 8年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

11月18日消息，在乌镇第三届世界互联网大会上，记者邀请到了58集团CEO姚劲波进行独家专访，他向我们详细介绍了58赶集合并之后新旧业务的发展，姚劲波希望未来58给用户的体验是这个平台越来越靠谱，越来越严谨，用户越来越可以放心使用上门的服务。

谈及公司何时盈利，姚劲波表示目前58不会特别在乎一定要盈利，更多是从机会最大化层面去考虑问题，而最新财报中58的亏损主要在58到家，姚劲波并不担忧这个问题，一则因为主营业务在合并之后一直是挣钱的;二则由于58到家独立融资，公司现金流在过去几个季度一直为正。

58集团在过去投资了不少公司，而对目前相当火爆的共享单车领域，姚劲波并不太“感冒”，他表示58将更多从业务出发，根据自身需要来决定投什么，不投什么。对于创业者，他的忠告要停止一些无谓的补助，保证有12个月以上的资金在手里。

最后，姚劲波还透露17日晚上由58牵头也组了一场饭局(前一夜网易CEO丁磊组了一场饭局)，共同探讨“互联网+生活服务”的未来发展，想看互联网另外半壁都有哪些人，可以直接拉到文末看图。(韦青青青)

“转转、58到家可以做到百分之百可靠”

记者：这几年很多互联网公司在寻找新技术或者商业模式的突破点，58同城变化也挺多的，现在有什么新方向或者新产品吗?

姚劲波：去年58和赶集网合并以后，我们就大力的在拓展一些新的领域，成立了五个BG(事业群)，面向五大行业：房产、招聘、汽车、二手物品、生活服务。

在五个行业里面，我们进行了并购或推出一些新产品，比如房产，并购了房产网站安居客;比如招聘，收购了中华英才网;比如生活服务，推出了上门服务的O2O平台58到家;比如二手，做了新服务，叫“转转”，推出到现在一年时间，它是一个完全基于App的、买卖二手物品的闭环平台。

这些服务推出以后，用户特别喜欢。过去一年，转转帮用户卖了70亿金额的二手物品，相当于帮用户省了70亿，本来这些东西闲置在家里，现在通过转转的平台把它们卖出去了。我们在积极部署一些新领域，每个版块我们希望做得更深，让用户更加喜欢我们的产品和服务。

记者：70亿的二手物品里，什么样的物品占比比较大，用户最喜欢在上面卖什么东西?

姚劲波：从交易额来说，占比最大的是手机数码。转转提供物品担保服务，因为你说自己的手机是九成新，其实我不知道到底九成新是什么概念。所以转转提供一个中转服务，手机可以先寄到转转，验证以后再把它给买家，二手交易更容易发生。手机数码是目前转转最大的品类，也是做得最好的品类。

占比第二的是衣服，第三是母婴用品，其实母婴用品特别适合二手交易，因为往往二手的是没有污染、没有气味的，对小孩子来说更好。转转已经成为中国人用得最多的二手交易平台。而且这个产品我们做得也很用心，我们把过去58、赶集大而全的信息模式，变成了一个完全闭环的，需要严格审核的，甚至是需要微信关系链验证的服务，对于用户量，口碑传播，效果都非常好。

记者：为什么要做“转转”这个产品，你觉得它未来的发展前景怎么样?

姚劲波：我们做转转，做58到家，逻辑都是一样的。第一，58、赶集过去就有这个平台，比如转转的话有二手平台，58到家的话有生活服务频道。只是过去的是信息模式，我们再怎么努力，也很难让这个服务百分之百可靠，因为它就是用户之间打电话联系，线下判断对方是否可靠，真假由用户自己判断。

但是如今转转、58到家这种完全在线闭环的模式，我们可以做到百分之百可靠。因为支付的钱在我这儿，商品验证我可以更加严格，我可以要求一个用户必须芝麻信用多少分以上，或者必须微信有多少个好友以上，才允许你发布商品，所以它会是一个更好的分类信息服务。

记者：你刚才说到另外一个创新产品，是58到家，你能介绍下目前58到家的发展情况吗?

姚劲波：58到家上门服务O2O平台，是标准化和闭环交易平台。如果你只是想找阿姨来做饭，或者打扫卫生的话，你可以在58到家上，“买”一个阿姨到你家里来工作两个小时，这些上门服务的阿姨全部是58到家请菲律宾菲佣培训学校的老师培训过的，有标准的服务流程，比如怎么敲门、怎么穿鞋套，什么样的毛巾擦哪个地方，体验完全不一样。

除了上门阿姨以外，我们也有美甲，也有搬家等服务，现在我们也接入了很多第三方服务，就是我们投资的一些公司，比如说上门按摩，上门维修家电等等。

“O2O过去的热潮帮助58到家培育了用户”

记者：O2O行业过去几年特别火，但从去年开始，很多O2O都死掉了。58到家作为O2O行业的领头羊，你有没有感觉到资本的寒意，相应做些调整?

姚劲波：我们其实没有太去关注寒冬，资本的起伏永远存在，我们做58到家，更多的是从怎样让用户喜欢我们的产品出发的。所以我们没太受资本市场影响，反而过去资本太热，催生并教育了这个行业，最终其他O2O倒下的时候，他们的一些用户反过头来又聚集到了58到家的平台。

所以58到家现在可能是O2O领域硕果仅存的平台之一吧。

记者：业界认为O2O是一个伪命题，觉得O2O脱离商业模式，你是怎么看待这个问题的?

姚劲波：曾经大家也这么看电子商务，2004年、2005年的时候，大家觉得B2C是个伪命题，永远也不能挣钱。我觉得只要用户喜欢这个服务，愿意为这个服务付费，它就是成立的。

58到家的订单，到目前这个时间点，相比去年同期增长了三倍以上。我们在逐渐收窄补贴，逐渐收窄广告费的情况下，依然实现了这个目标，就表示这种增长，是由用户的硬需求驱动的。

而且58到家在各个品类建立了服务的标准，相比一些线下的服务，大家会更愿意用58到家的标准化服务。

“合并后无后顾之忧，敢去做创新尝试”

记者：除了新业务之外，还有一些老业务，比如招聘、房产、汽车。这些老业务这两年你会有哪些方向，或者战略的调整?

姚劲波：我们在各个板块，事实上市场份额都已经第一大了。比如房产，我们已经超过搜房网，是最大的找房租房网站;二手车我们也是最大的二手车平台，招聘的话，蓝领、服务业这块，基本上我们占这个行业90%以上的份额。

这些板块我们都有专门的团队在不断优化产品，也许我们会把58到家、转转这些成功的经验复制到传统业务里来，我们希望整体上58的平台能够在未来给人焕然一新的感觉——这个平台越来越靠谱，越来越严谨，用户越来越可以放心使用。

我有信心，到明年这个时候，情况会发生巨大变化，过去是发布一些信息，等别人打电话来跟你联系，然后线下交易。未来的话，越来越多的环节可以在线完成，比如租房、招聘、面试，都可以在线完成。

记者：杨浩涌在做瓜子二手车，那么58赶集集团，在二手车这块是怎么规划的?

姚劲波：我们还是想把平台做好，并不想自己做交易业务。我们还是想为业界提供平台，包括为瓜子二手车提供平台，58赶集也是瓜子二手车重要的股东。我们在二手车行业投资了大概五六家公司，希望建立一种生态链，大家能够共同利用好58赶集的平台。因为今天二手车里流量最大的平台还是58同城。

我们的二手车业务就是做平台，开放，大而全，接入各种认证标准，最终我们希望成为用户买车出发的地方。

记者：58同城成立已经十一年，去年也跟曾经最大的竞争对手赶集网合并。合并之后你觉得有什么变化?

姚劲波：两家公司合并以后，我们没有后顾之忧了，就可以往前看，敢做很多新业务，包括58到家、转转，如果没有合并，两家公司都被拖在里面，把绝大部分资源在老战场消耗掉，没有去做新的布局，没有做新的对用户更好的事情。所以最大的变化就是，我们敢去做一些创新的尝试，敢去对生态进行比较大的手术。

“亏损主因在58到家，公司账上钱越来越多”

记者：最近的财报显示58是亏损的，关于盈利你有什么样的预期?

姚劲波：58亏损主要是在58到家，其实在主营业务上，我们合并之后一直就是挣钱的。而且因为58到家独立融资了，所以并不会对现金流产生太大压力。我们过去几个季度，现金流一直是正的，公司账上的钱越来越多，一个季度大概增加8000万美金，就是从三季度开始。

所以我们能够在新业务上有更大的投入，我们不会特别在乎一定要盈利，更多的是从机会最大化来考虑问题。

记者：你说到财报盈利状况不是很好，可能是受新业务拖累。你觉得未来新业务(比如转转、58到家)有哪些盈利方式，盈利前景怎么样?

姚劲波：转转我们现在看不清楚，转转现在是完全免费的。58到家明年它的亏损会大幅度缩窄，并且明年58到家可能有一两个业务就盈利了，所以说到家明年会进入到一个比较好的趋势。

记者：五年或者十年之后，你希望58同城成为一家什么样的企业，能提供什么样的服务?

姚劲波：今天我知道很多网友在用58，可能只是因为没有更好的服务，其实对这个服务本身并不满意。我们希望五年、十年以后，58能够在服务越来越多的用户的同时，让用户在这个平台、各个行业有更好的好感，能够有更好的口碑，能够放心的使用这个平台。

我们将来在58这个平台上看到的每一个服务都是可靠的，每个人的生活都能够因为我们的这些努力，变得更加的方便。

“创业者要保证有12个月以上的资金在手里”

记者：你刚才说也在做投资，你觉得今年个人比较看好的模式或者新技术有哪些?比如共享单车?

姚劲波：今年就没热点，今年没有热点。我没骑过(共享单车)，我不觉得它会有多么普及。反而是我们会更多得从业务出发，不会去抓机会，而是根据自身需要来决定投什么，不投什么。

我们投的公司已经不少了，实际上大家使用的很多服务可能都是我们投的公司，除了转转、58到家这些我们自营的业务以外，我们也投资了瓜子二手车、e代驾，土巴兔，途家、斗米、好租等等。我们所有的投资都是围绕着生活服务，围绕着我们能够帮助，或者它能够帮忙我们做这样的决定的。

记者：资本寒冬以来，很多O2O创业者对于要不要继续创业，能不能找到合适的方向有很多疑问，你能给这些O2O创业者提供一些建议吗?

姚劲波：如果说那个服务是成立的，用户确实喜欢你的服务，我觉得应该坚持下去。但是如果你的用户是靠补贴，停止补贴用户量就不增长了，这样的服务关了就关了。我相信每个创业者，在过去一两年的煎熬，这些心路历程是非常宝贵的财富，你并不是一无所获。如果现在还在路上，口袋里还有钱的创业者，要珍惜你的每一分钱，停止一些无谓的补助，你要保证有十二个月以上的资金在手里。

现在资本市场很冷，但是不是最冷?其实没人知道，反正现在股市是不断在掉的，很快就会反映到资本市场来。所以珍惜你的每一分钱，做用户真正喜欢的东西。

记者：你对大学生创业怎么看，你会鼓励大学生去创业吗?

姚劲波：说实话我是不鼓励大学生创业的，因为创业是需要比较综合的素质，你需要有各方面的能力，从领导力到技术、市场、BD都要能搞定。在中国这种资本市场比较浮躁的环境里，很多人都能融到钱，任何一个赛道都非常拥挤，哪怕不成立的赛道，也有很多人在里面，比的完全融钱、烧钱和速度，我并不认为大学生创业者在里面有很多的优势。

除非是你自信到，你发现了一个特别好的方向，没有人看好，但是你自己坚信这个方向，那这种有可能反而有机会，因为你做的事情很独特。大学生可以来58实习，到58如果你能混成一个中层，你融资的可能性，包括你创业成功的概率都会大幅度提高(微笑脸)。

彩蛋：花絮

记者：听说您今晚(11月17日)要参加一个大咖会是吗?

姚劲波：是我们组织了一个局。我们把另外半个互联网的人都叫来了。(注：前一晚网易CEO丁磊组局请了几乎互联网半壁江山的大佬吃饭，这几乎成为乌镇世界互联网大会“标配”)

记者：另外半个互联网圈，比如都有谁?能向网友介绍一下吗?

姚劲波：我们到时候发一个图片出来吧，现在不方便说。