科技猎中国，上海，2020年11月——在质保服务已成为消费者购买汽车膜的重要考量因素下，全球特种材料公司伊士曼旗下汽车膜品牌威固（V-KOOL ® ）再度跟进质保服务，以诚意十足的官方厂家质保和专业厂家400客服等措施，满足不断升级的消费需求。
原厂质保逐渐成为高端汽车膜服务的新标签，而较早在汽车膜质保服务领域推出新标准的威固，在赢得消费者关注的同时，也正在引发行业整体服务的升级。
官方 厂家 质保， 才是 真保障
日常驾驶中，窗膜起泡的车辆并不少见，但其中很少有威固车主的身影。因威固官方厂家质保，让汽车膜购买施工后顾无忧。
质保期间若出现气泡、脱胶等非人为的品质或施工问题，威固车主可前往原授权施工门店免费更换。不仅如此，秉承不凡精神的威固持续加码质保服务，于今年启用全新电子质保系统；在新的电子质保系统下，由威固品牌唯一持有者及生产厂家伊士曼认证并直接提供质保。以2020年新发的旗舰产品VK70为例，经官方电子质保认证后，消费者可享长达5年的厂家质保，期间出现任何非人为的质量问题，皆由伊士曼协调原施工门店进行售后理赔服务。
官方厂家质保，由伊士曼厂家质保系统认证。2020年1月1日以后购买威固产品的车主可通过威固中文官网（www.v-kool.cn）或官方微信公众号（V-KOOL威固汽车膜）的“质保查询”功能，查询自己是否已取得官方电子质保书。由于2020年品牌重塑后的威固推行全新分销服务体系，今年1月1日前购买的威固窗膜产品，请咨询原施工门店进行质保查询，保障合法权利不受损。
新包装新产品 ， 授权渠道 享真品
如何获得伊士曼厂家质保、产品质量如何鉴别等问题，为不少消费者所关心，品牌重塑后启用的威固窗膜新包装可以帮助消费者便捷解决。目前
，威固汽车窗膜由原先三角形包装升级为方盒新包装，威固授权门店以及授权天猫旗舰店均已更换为新包装。认准方盒，才能享受威固官方厂家质保。
图为2020威固汽车窗膜方盒新包装
采用独特的XIR ™ 技术的威固窗膜产品，对保存条件有着极高的要求，湿度、温度、阳光是否直射以及受压程度都会影响产品效用。即使满足所有存放条件，威固窗膜自生产至售出施工的货架期最好不要超过3年。因而，购买威固窗膜产品时，认准方盒是享受真品、真质保和真保障的便捷之选。
专业施工 + 厂家 4 00 ： 从施工到售后的全程不凡体验
汽车膜施工需要多项工序，施工工艺将直接影响最终效果，不合格的施工环境和技术容易造成脱胶、起泡，甚至车窗玻璃破裂等问题。作为决定产品效果与品牌体验的重要一环，威固十分重视汽车膜施工服务。
威固所有授权门店拥有行业领先的无尘贴膜车间，施工技师也必须经过伊士曼亚太培训学院的资深培训师严格考核认证。从Installer到Master到Master of Master，再到7V Master of Master，威固窗膜技师综合考评四级认证体系，保证门店技师能够以精湛技艺，将窗膜产品巧施于车窗表面，以匠心工艺成就座驾奢华之美。
诚如威固“因你不凡”的品牌口号，竭力为车主提供优质的产品和服务体验是威固始终贯彻的理念。为进一步给车主带来精致、从容和专享的不凡售后体验，威固一直设有厂家客服电话。不管是产品咨询、授权门店查询，还是售后处理和投诉建议，无论尊贵的威固车主有何种需求，威固都将为其提供专业解答。
“我们致力于为车主提供最合适的产品和服务，这也是我们品牌重塑的重要目的之一。”正如伊士曼高性能膜部门亚太区总裁张波女士所说，伊士曼对提供高品质的“产品+服务”有着坚定承诺，不仅要提供优质产品，更要进一步延伸到提供整体解决方案，为车主带来更好的品牌体验。
关于伊士曼
伊士曼成立于1920年，是一家全球性的特种材料公司，其产品广泛应用于人们日常生活的各个领域。为了切实提高人们的生活质量，伊士曼与客户紧密合作，在提供创新产品和解决方案的同时，致力于维护安全生产和可持续发展。伊士曼的创新型增长模式运用其卓越的技术平台、不断深入的市场开拓及差异化的应用开发，在交通、建筑及消费品等终端市场中具有优势地位。作为一家包容与多元化的全球企业，公司业务遍布全球超过100个国家，并在全球范围内拥有约14,500名员工。伊士曼全球总部位于美国田纳西州金斯波特，2019年公司收入为约93亿美元。
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本文标题： 伊士曼旗下威固背靠厂家质保，汽车膜售后服务诚意十足
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