小马嘟嘟“人货场”深度体验的新零售模式

当下的中国遇到了一个极为带有挑战性的消费转型期，按商业环境正如日本零售商在八十年代所经历，阶层的区分导致消费能力的区分，性价比高的商品越来越受到消费者青睐，炫耀性的消费一直没有停止过，以前是名牌商品，如今是稀缺的网红商品，因此，各种随时代变迁的销售模式也由然而生。

但是一切都不是想象中那么简单，想要实现新零售“人货场”的重构，童装行业仍有很长一段路要走。新技术出现时，有人看到的是挑战，有人看到的是机会。不数到底有多少家企业紧跟时代的流向，单单把目光看向小马嘟嘟童装，可以看出一些尝试动作，小马嘟嘟正在用不同路径，拓展零售行业更多的创新可能性。

并且未来的品牌童装店注定是线上线下相结合的新型业态，就像出现线上网店一样，品牌童装店的拿货渠道也变得多元化，从线下渠道到线上渠道，要求供应商适应时代潮流，完善自己的服务，随着市场越来越成熟，如今线上顾客的增长遇到瓶颈也是一个问题，而小马嘟嘟童装能凭借自身优势，发展变革，迅速生长。

在“新零售”这个概念上，各种流派与学说争奇斗艳，热闹非凡。但是，所有的商品都要随着顾客自身的购物体验去着想，童装的购买者有直接者有间接者(指选购来送人的)，但以父母间接消费居多，现在由于子女人数不多，一般程度上都比较尊重他们的意见，一定程度上儿童的意见性非常重要，会影响消费意向。

孩子愿不愿来这里买衣服，有大部分决定权在孩子身上，所以童装店把店铺的装修更符合孩子的想像、兴趣和游戏，在场地摆放一些玩具，例如积木、货车，增强和孩子的互动性，并且每个商家的店面都有小马嘟嘟用来吸引客流量的“神奇吸粉打印机”。

同时，小马嘟嘟会通过多种方式，让消费者感受到实体店购物与电商体验是一致的，顾客如果想买除了服饰以外的产品，也能在小马嘟嘟实现一站式购齐，这里将童鞋、童帽、儿童内衣、儿童配饰、文具、以及儿童新科技产品一同呈现给顾客，马云的成功众所周知，现代人越来越离不开网上购物，享受那种方便快捷，对太远的实体店缺乏动力，这点也是“人货场”的一大优势。

路那么长，你不懂“人货场”不要紧，不懂“新零售”也没关系，小马嘟嘟一样一样，慢慢分析给你听!

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