医疗、法律问题不再“抓瞎” ，搜狗问问为你在线“秒答”

 　　在日常生活中，身边多几个各行各业的专家朋友总是好的。身体有点小不适，要不要请假去医院检查?跟人起了纠纷，该如何为自己维权?这时候，咨询下专业的医生或者律师，会少走很多冤枉路。搜狗搜索推出的搜狗问问，就是一个能快速获取专业知识的开放问答平台，目前已上线问问医生和问问律师两大频道，如同我们身边的 “家庭医生”和“私人法律顾问”，带给大家“专业人士，秒问秒答”的在线问答服务。

据悉，问问医生目前纳入的优质执业医生已超过43万，问问律师也已囊括超过15万专业执业律师。两个频道的专家7x24小时在线，用户只需要通过“我要咨询”版块，提交自己需要咨询的医疗、法律问题的详情，即可快速得到权威、专业的解答。

以一位失眠症患者的提问为例，这位患者通过“问问医生-我要咨询”填写了病情描述，“几乎每天都是半夜三点才能睡着，白天无精打采，很痛苦”，而个人信息方面只公开了性别和年龄，点击提交，系统立即为患者接入进来一位实名认证的精神科主治医师，与患者展开了一对一在线问诊。

针对患者描述的症状，这位医生迅速给出了对应的建议，“养成良好的睡眠习惯，睡前可以用热水泡脚，听听舒缓的音乐，不要喝浓茶和咖啡，不要剧烈运动，可以喝杯热牛奶加点蜂蜜，减少玩电子产品的时间，有困意就上床。”最后这位医生不忘再次提醒患者，“顺其自然养成好习惯就好了，实在缓解不了，可以去精神心理科就诊”。

 

 

 

事实上，失眠已经成为都市人群最常见的病症之一，“如果能搜集起每天夜间在城市上空飘荡的数羊声，也许将是令人震耳欲聋的分贝。”上述精神科主治医师提供的诊疗建议堪称快速、而且不仅安抚了患者的焦虑情绪，还提出了专业化的治疗建议。

与问问医生的操作方法类似，问问律师问答功能的使用也非常便捷。以一个债务纠纷的咨询过程为例，这位用户只需要通过“问问律师-我要咨询”，填入要咨询的问题，“朋友欠债不还，有欠条，但没按手印，能否起诉”，再填入验证码并点击“提交咨询”，即可快速得到众多实名认证执业律师提供的答案。

 

 

朋友欠债不还，这是很多人都面临过的情况，但不少人要么不清楚这是否符合诉讼条件，要么因为身边没有专业的法律专家可供咨询，最后都吃了哑巴亏。上述案例中，这位用户只用了两步，就得到了专业建议。如果用户觉得收到的回答尚不能满足他的需求，还可以点击每位专家右侧的“向Ta咨询”按钮，与该专家展开更详细的一对一问答。

除了满足用户的“秒问秒答”需求外，问问医生、问问律师还将平台过往的问答内容进行了整理，方便用户更快捷地查询。其中，医疗方面的内容被归集到了外科、内科、传染科、儿科等16个科室，法律方面的内容则被归集到了拆迁安置、债务债权、医疗纠纷、交通事故等61类常见法律问题中。通过阅读这些系统化整理的医疗、法律问答内容，用户不仅可以按不同分类随时学习医疗、法律方面的基本常识，还可以在咨询前阅读过往的相关问答内容，在咨询过程中将问题更准确地表述给在线的专家，通过提升自己“秒问”的功力来获得更有针对性的答复。

问问医生、问问律师的上线，极大程度上方便了用户对医疗、法律等两大领域专业知识的快速获取。据了解，未来搜狗问问还将接入更多领域的专家团队，为用户提供更加全面、丰富的专业知识问答服务。

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