TCL家电集团CEO陈卫东：创新必须对消费者负责

  “疲软”已成为2015年白家电市场的关键词，寒冬气氛笼罩在整个市场，据奥维咨询(AVC)最新数据显示，2015年空调全年零售额同比下降7.0%，冰箱全年零售额同比下降2.5%，洗衣机全年零售额规模达到608亿元，同比增长2.8%。从统计数字上来看，白电三大品类中只有洗衣机出现微增，其他均有不同程度的下降。

TCL集团副总裁家电集团CEO陈卫东向大家介绍免污式洗衣机可拆卸底盘

但这是一个机遇与挑战并存的时代，互联网风潮兴起、消费群体年轻化、需求多元化等市场新特征刺激着家电企业不断创新。预测认为，国内洗衣机市场依然不容乐观，市场规模持续低迷，价格竞争加剧，品牌集中度进一步提升，将成为2016年洗衣机市场的主基调。在马太效应愈加明显的市场中、在市场同质化严重的今天，怎样才能竞争激烈的行业中站稳脚跟谋求发展，何种创新才能在短兵相接的市场中突围?

在2016年AWE展会现场，TCL集团副总裁家电集团CEO陈卫东给出了相当明确的答案：“当市场疲软时，我们就要把主观因素发挥到最好，因为市场行情好的时候，谁跑得慢看不出来，现在转变为买方市场，用户选择产品时非常冷静，企业就要把技术和产品都摆出来给消费者挑选。”TCL的目标很明确，那就是产品，坚持差异化产品寻求突破。

就在3月9日拉开大幕的中国家电及消费电子博览会上，TCL2016年携三款重磅新品亮相AWE，其中包括3月7日刚刚发布的告别污水洗衣时代的产品—免污式洗衣机，此外还同时展出了备受市场好评的大眼•晶滚筒洗烘一体洗衣机和风健康460L十字对开四门冰箱。其中最大的亮点当属 “全封桶免污洗衣机”，被称为是“开创洗衣机全新品类、告别污水洗衣旧时代”的革命性新品，其创新性更为白家电行业未来发展提供新灵感。

智能被过度解读 创新必须对消费者负责

白电市场的厮杀其实一刻都未曾停止，如何撕开市场缺口，为企业找到一个新的增量市场，则需在产品转型升级上寻求突破。智能化是目前家电行业普遍的创新方向，然而面对甚嚣尘上的智能化产品、概念，陈卫东却表达了出了不同的观点：“智能化肯定是行业发展的方向，但是现在的智能化有点被过度解读了，因为所有的产品创新最后都需要消费者买单，智能化产品也必须是消费者愿意花钱的智能化，不是无边无际的智能化。”他强调：“家电企业的创新必须对消费者负责，必须站在消费者的角度想问题。”

就洗衣机而言，多年来，市场上一直存在着波轮、滚筒洗衣机两大阵营，尽管变频、大容量、高端市场不断增长，产品不断推陈出新，但对消费者来说，有些产品体验总是有点隔靴搔痒，某些产品的个别功能显得非常鸡肋。

回归产品本源 下半年产品更劲爆

彻底解决消费者痛点，能为消费者提供更好的使用体验，是检验是否创新的真正标准。它需要独辟蹊径的思维，真正的胆量和过硬的实力。TCL白电产业园自2013年奠基之初，就确立了务实创新这一理念，潜心研发，注重与消费者交互解决消费痛点，才是创新的本质。TCL免污式洗衣机的诞生就是立足在困扰用户污水洗衣机这个问题上的富有实际意义的产品创新，从消费者需求出发研发产品，提出污水洗衣变革性解决方案。

TCL风健康系列大容量冰箱

“用干净的水洗干净衣服” 这是TCL白家电事业部副总经理、研发中心总经理席磊提出的洗衣机产品最基本最根本的理念。在解决了波轮洗衣的问题后，据陈卫东透露，下半年，相应的滚筒洗衣机新品也将推出，同样是立足健康洗衣这一问题，他形象地表示：“波轮与滚筒洗衣机都朝免污方向发展，下半年洗衣机新品没有一哪个企业的产品和我们一样想“撞车”都找不到车。”

回归产品本源才是市场发展不变的规律，TCL年底将推出高度智能化冰箱，背靠TCL集团双+战略转型这颗大树，TCL白电产品的智能化发展也将有所突破。

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