OPPO客服撩用户技能MAX 陪伴才是最长情的告白

自从OPPO官方在6月宣布Find系列归来的消息后，不少老用户就已经按捺不住内心的狂喜，历经四年的等待，对于这些老用户来说Find系列的回归可谓意义非凡。很多网友也在微博上通过微博留言、私信等形式询问新品的消息，然而当官宣Find回归后，这些用户惊喜的发现OPPO客服官微在微博对留言、私信进行了逐个回复，多年的期盼终于化作现实，而OPPO客服的操作也让用户纷纷点赞。

 

OPPO客服虽然身为企业蓝V，但相比起来这个蓝V可是一点都没有蓝V的架子，不仅能够解答产品、功能等各类售后问题，还是日常“撩粉、疗粉”的一把好手，在和用户聊天的过程当中潜移默化的拉近了品牌和用户之间的距离。

 

事实上，以上OPPO客服和用户的互动只是日常工作的一个缩影，根据数据统计，OPPO客服所管理的多个微博官方账号，平均下来每天要处理的数量高达5-10万条，高峰期会超过20万条，而在OPPO Find X发布期间，OPPO客服接收的消息甚至超过35万条。面对如此庞大的用户互动量，OPPO客户团队仍然能够关注到每一个用户的需求并给予一一回复，也着实体现了OPPO以用户为导向的品牌理念。

 

用户是品牌的基石，而作为一路走来始终将用户放在第一位的OPPO，对用户的关怀也是无微不至的，大到帮助用户解决产品日常使用当中遇到的种种问题，小的和用户谈人生、聊理想，OPPO和用户之间的关系也随着这样的日积月累，最后都成为了朋友，这也是之所以大家会如此期盼Find系列回归的原因，对这些老用户而言，Find系列甚至成为了一种精神的寄托，鼓舞着用户和OPPO共同成长，去探索世界更多的未知。

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