蜀山区“智慧医疗”开启基本公共卫生服务新模式智慧医疗,基本公共卫生服务
为全面提升基本公共卫生服务民生工程水平,蜀山区积极应用互联网信息化技术优势,立足“大数据+医疗”建设,在诊疗体系建设、“智慧医疗”建设等方面积极探索,统筹推进智慧医疗基层卫生信息化建设,开启基本公共卫生服务新模式。
搭建“指尖医生”平台,实现下班不下线。开发适宜的微信小程序,构建微服务框架,将家庭医生线上签约、医联体专家预约坐诊、健康知识互动问答、微视频、微直播等纳入便民服务菜单,多元化的满足群众健康需求。借助平台定期向居民发送健康教育内容,开通互联网绿色转诊通道,为居民诊疗提供极大便利;居民通过扫描平台微信公众号,选择服务项目,在线与专属医生进行沟通,轻松实现健康自我管理。医生通过在线回复,实时掌握居民的健康状况,进行个性化管理;初步构筑覆盖基层诊疗全过程的智慧支付体系,实现移动支付在本医疗卫生机构各类支付场景的应用,减少患者、家属携带现金就医,医院找补零钱等麻烦。
建立智能电子档案,实现数据“一键查询”。2017年8月份,在全省率先实现个人电子健康档案向居民开放,通过专项微信公众号,签订“家庭医生服务协议”并完成实名“签约认证”,手指点一点就能可以查阅个人电子健康档案;省卫计委统一配送健康一体机,利用身份证可以自动生成或读取居民个人信息,体检数值实时上传到基本公共卫生服务和家庭医生系统内,方便家庭医生进行查看和管理;通过远程医疗服务、上门零距离服务等,彻底打通“线下”健康医疗通道。蜀山区目前65周岁及以上老年人共有8.74万,纳入健康管理服务的有7.23万、健康管理率82.8%,家庭医生签约6.56万、签约率75.1%。
提高智能服务效率,监护居民健康。针对慢性病患者,通过标准化的穿戴设备,如新型的血压仪,居民在家中自行测量血压,通过AI智能管理技术将数据实时上传,异常值直接预警到家庭医生手机或智能平台上,实现24小时全天候监测;携手科大讯飞公司联合开发“家庭医生语音小助手”,通过智能语音随访系统,为居民需求提供预约体检、慢性病随访、健康指导等服务,省去人工一个一个打电话的繁琐步骤,节约了人力成本、提高了服务效率;依托健康小屋,设立家庭医生工作室,蜀山区投入200万元为基层卫生机构配备远程视频、DR、动态心电图等设备,现场诊疗时通过远程平台邀请三甲医院专家实时远程会诊,将优质医疗资源共享到基层卫生机构。
成立妇幼保健医联体,落实分级诊疗。2018年3月,蜀山区在全省率先成立社区妇幼保健医联体,牵手省妇幼保健院等专科医院,构建创新城市医联体紧密型合作框架,通过医疗大数据分析妊娠高血压、糖尿病等发病原因、预防手段等,为社区卫生服务找准方向,逐步实现“治病诊疗”到“预防保健”、“家庭式诊疗”到“医院式服务”的双向升级,推进基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗落实;妇保、儿保医生为辖区孕产妇和0—6岁儿童按照第三版《基本公共卫生服务规范》的要求开展服务后,将体检信息录入到“妇幼卫生信息平台”中,平台自动进行服务卷兑换统计,使基本公共卫生服务妇幼保健项目工作进一步规范,加强资金管理,提升工作效率。
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