兔客服：手机群控系统标配的微信客服系统

乐购科技 • 7年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

　　很多人为了聊客户，都还在使用微信网页版多开，但是实际上微信网页版使用起来很不方便，而且无法做到自动化，也无法保存聊天记录，不如直接使用兔客服微信CRM 营销系统，可以增加很多实用功能，而且可以保存聊天记录

2016年是手机群控系统火爆的一年，但是目前市面上几乎所有的手机群控系统都无法解决最后的聊天转化问题，相当于无法解决电商的最后一公里。兔客服微信智能CRM 是由北京维啊科技研发的一款解决微信营销最后一公里的专业工具，不管你用哪个品牌的群控系统，都可以通过兔客服来实现无缝对接，让客服的效率提升十倍，让成交转化率直线上升。

兔客服系统依托对大量客户的调研，开发了一款，好用，简单，稳定的微信多客服系统，并且集成了微信CRM 管理等功能，让大家用起来非常简单方便，并且提供免费试用，可以快速上手操作。

北京维啊科技最新研发的兔客服微信多开聊天系统可以在同一界面登录50个微信账号，无需在多账户之间频繁无序切换，电脑还一点都不卡;不要打字，也不要复制、黏贴，一键点击即可快捷回复，高效省事。

一款好用的微信CRM系统软件是微信新媒体营销的加速器，只有功能的强大，自动化、高效化才可能实现。在市场竞争趋于白热化的态势下，企业销售的不仅仅是产品，用户还非常看重用户体验和客户服务，客服已成为企业生态链中不可或缺的重要组成部分。看微信CRM系统是否先进，先看其客服系统是否稳定，功能是否强大。

兔客服系统

兔客服可实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能。有效提高营销的业绩，杜绝客服索取骗取红包现象，规范客服话术标准，防止存在辱骂客户的言行。新媒体营销在于积累和规范，避免某个客服的不当言行导致品牌受损，兔客服五大功能帮您解决难题，提高团队业绩，缩减时间成本。

多个微信号对话集成

效率提升100% 丨人工成本减少200元/人/天

多窗口对话集成将15个微信账号整合在一个页面，全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口，可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题，客服人员只需关注全部聊天中的对话，消息未处理功能提醒所有未经查看的消息，避免消息过多遗漏商机。可以有效提高客服人员的服务效率。

常用语快捷回复

效率提升30% 丨人工成本减少60元/人/天

聊天过程中使用快捷回复，可以显著提高客服工作效率。营销话术设置规范使服务用语更加规范模式化，自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。

兔客服微信CRM系统是一款和群控系统相对应的独立的微客服系统，主要进行客服转化，将聊天好友转变为忠实客户。对于用户的管理，起到更高效更快捷方便，节省人财物力的特点。相当于将微信渠道作为客户来源之一，引河入海，目前，兔客服微信微信客服可以接待来自PC端、手机端、微信端等多渠道客户，且同时兼用一套管理系统，提供历史记录查询功能，便于查询与监管客服，提高数据的可靠性。

兔客服微信微信CRM系统可以同时支持25-50个微信号的集中会话。又有智能机器人聊天功能，公共快捷语回复功能，能够做到自动保存到云端，敏感词过滤等等强大功能，大大提高了微信营销的转化率。

聊天记录保存

效率提升50% 丨人工成本减少100/人/天

聊天记录同步到服务器端，聊过的客户消息记录随时调出，不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间，客服行为得到有效监管，杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑。

好友分类管理

效率提升50% 丨人工成本减少100元/人/天

设置标签和详细备注更快速查找好友，对不同类型的客户使用不同的营销手段，使客服的有效对话越来越多，根据好友分类可自动生成业绩报表。

业务报表自动生成

效率提升150% 丨人工成本减少300元/人/天

整个项目组所有报表自动生成，客服绩效一目了然，报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成，无法进行人工干预，把人工做报表的时间转化成业绩，充分体现了兔客服为新媒体业绩而生的宗旨。

机器人回复同时适用于所有微信号!

设置好常见问题，一键托管给机器人，操作简单，使用方便。