争抢大包裹快递风口 这家公司立下承诺
3月18日,优速快递宣布推出“330限时达”大包裹产品,根据官方资料,该产品限时送达,并给予用户“运费最高全退还”的时效保障承诺。犹如一颗重弹,在快递行业“风平浪静”的三月,优速将酝酿已久的限时达产品推向市场。产品一推出,便引发了大包裹市场乃至整个快递行业的高度瞩目。
更加聚焦 只为精益求精
“330限时达”,根据优速官方介绍,只要用户寄递包裹满足单票3-30公斤,在既定范围内寄件,就可以享受“限时未达,运费最高全退还”的服务承诺,产品首批上线包括上海、北京、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都、重庆、天津等29个城市。
在继“350”、“2100”等大包裹快递产品之后,此次优速再次定位“330”,一组组数字的背后,不是简单的数字变化,而是优速在三年里,对大包裹快递市场的深根细作和深谋远虑。
从优速近三年的运营数据看,3-30公斤大包裹市场增速明显突出,不论在收入还是利润方面,业绩均遥遥领先,在优速整个产品体系内贡献值达到最大。这也侧面说明了,市场对3-30公斤大包裹快递需求十分强烈,这也让优速在此段位的市场培育日益稳定和成熟。数据面前,优速再一次坚定了3-30公斤的重量区间,并打出了“举全网之力将330打造成最具性价比的大包裹产品”口号。
集中兵力,重点投入,用有限的资源去争夺无限的市场。在竞争激烈的快递市场,优速十分懂得生存法则,也是在这样的思维模式下,优速在2015年就开始有意的避开小件红海市场,选择大包裹这条差异化的发展道路。
从350,到2100,再到330,其中的数字转变逻辑,是大包裹产品段位的更加聚焦和精确。对此,优速董事长余联兵形象的表示,“好比烧一锅红烧肉,浓油赤酱固然重要,但‘大火改小火’这个环节却总少不掉,330产品的推出就是这个‘改小火’的环节。优速要想成功,就必须用‘一米宽,一千米深’的打井精神去夺取大包裹市场份额。”
赋能产品 用承诺诠释信任
330的定位是做市场上性价比最高的大包裹产品,因此,在产品“性能”和“价格”上,优速提出相对竞争力策略。在产品“性能”上,严抓品质,强化包裹流转的每一道流程,让每个环节可控可视。面对新品入市,优速相关负责人表示不会去打价格战。低价取胜,这从来不是优速的策略,回顾过去快递行业你追我赶的低价竞争市场里,优速没有现身参战,但这并不意味着优速要走高价策略。对于330限时达,优速表示将把竞争力的价格与良好的服务体验做好匹配,努力满足市场需求与用户期待。
“限时未达,运费最高全退还”,这是330限时达对外打出的宣传语,这也是优速对市场对用户做出的承诺保障。一旦包裹延误,最高可为用户做运费全部退还,堪称“高配”。敢为的背后,是优速对时效稳定性的追求,对用户的承诺,和对初心的守护。
“330产品只是一个开始,接下来还会推出几个满足市场需求的大包裹门到门产品,这条完整的大包裹快递产品线将会对传统快运市场形成全面覆盖。”余联兵表示。
任何战略最终都需要实实在在的产品去落地,330限时达,是优速提升品牌可信度的支撑产品,也是优速打造完整大包裹快递产品线的拳头产品,体现了优速欲把大包裹市场做大做强的决心。
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