为什么说，海信全新社交电视在定义未来电视？

9月4日，在天漠音乐节上，当前来围观海信全新一代社交电视S7F的乃万等音乐人喊出“海信小聚”， S7F不仅快速响应了乃万的声音，全景云台摄像头还在人群中准确捕获了声音，把她稳稳放在C位。

 

那一天，海信社交电视产品总经理宁静发了一条朋友圈。这个90后的姑娘说，“这么简单的一个小功能，过去的半年里，几乎每天至少会喊20遍。这是一个融合硬件、软件、算法、语音的技术 - AI声像追踪。”她还配图分享了海信社交电视从无到有的过程。

 

在更早一天的媒体发布会上，她介绍：“新一代社交电视并非简单升级，而是重新定义电视，重新定义客厅的这块屏。” 仔细研究下新品社交电视便会发现，作为产品经理，宁静绝非口出狂言。

未来电视的标配：超强算力和私有云

事实上，社交电视并非海信首创。

在海信2019年推出首台社交电视之前，国内外就出现过GetGlue等众多网络电视平台，主打签到、用户兴趣推荐等大屏交互功能。但这样的“社交电视”十几年来，并未广泛激发用户兴奋点，触发行业变革。

十年前，GetGlue CEO阿列克斯·埃斯科尔德(Alex Iskold)在接受采访时称，“我们的用户非常喜欢推荐，它很有用，但要做到这一点不容易。我们要运行大量算法，必须有强大的计算能力。”

 

社交电视在国外没有发展起来，一方面是当时语音识别、图像识别、大数据等技术发展尚不成熟，传统遥控器操作成本过高，人与人之间无法快速有效沟通。另一方面过去的电视算力难以支持多业务场景的运算，导致电视社交仅浮于概念，甚至成为一个伪命题。

“一个好的产品一定是顺应潮流应运而生的，社交电视放在五六年前是不可能成功的。” 宁静介绍，国外很多做社交电视的公司都放弃了，很大原因是把画质做好，平台内容丰富起来，用户已经很满足了，做交互对当时的电视来说技术操作门槛太高。但今天，电视的算力有了极大提升，语音识别、自然语言处理、计算机视觉、音视频传输技术也获得了飞跃。5G，大数据，AIoT，AR/VR等技术不断迭代，当画质和内容已经成为电视标配，更智能、更有科技感的社交大屏便成为用户的刚需。

作为电视行业的领军者，海信以技术立企。全新一代社交电视内置4核CPU，搭载3个自研智能芯片，从技术架构上对电视算力进行了全面优化，S7F可同时支持4K高清视频播放、多人音视频通话、人像追踪等多功能，为大屏社交场景延伸提供了更多可能。

 

除了算力，新一代社交电视还针对存储空间的痛点进行了突破，首次创造性地将NAS和大屏相结合，标配1TB的私有云空间。同时，依托海信在云存储、云计算上的技术积累，通过自主研发的Hi Drop数据传输与同步方式，打通手机、电脑、电视等设备间的屏障，实现数据的无缝流转。

“随着5G时代的到来，数据存储越来越关键，我们相信，每个家庭都需要一个健康的私有云，这是基于家庭安全和私密考虑，未来一定会是趋势。”海信集团品牌管理部总经理朱书琴在发布会上说。

强大的芯片解码能力结合NAS超大的存储空间，边缘计算与云计算互相补充，社交电视通过不断迭代，真正成为家庭中最具算力的一块屏幕，为未来电视从家庭娱乐中心向家庭智能交互中心转变夯实了技术基础。

“关键先生”325度云台摄像头

新品社交电视主打的全景云台摄像头也并非一个硬件那么简单。与其他搭载了摄像头的产品不同，它的定位显然颇具野心。

2019年8月，海信推出首款社交电视S7，一年过去，社交电视已进入数万家庭。根据后台大数据分析及大量用户调研，固定视角的摄像头，很难真正满足用户的多元需求，比如老人、家有孩子和萌宠用户的看家需求。全新S7F全景云台摄像头不仅突破了摄像头固定视野的限制，还配合海信独家AI声像追踪技术，打造了具有情感化的多模态互动方式。

“一个好的产品，应该最大程度满足用户的需求，而不是让用户去改变，去适应产品。”宁静说。

这是什么意思呢？简单说，就是电视安装摄像头，不再只是为了拍照、视频通话或者简单的体感游戏，而是结合AI、AR技术，向深度智能化的又一次跃升，是变革的“关键先生”。

比如，摄像头听声识人这个功能，不仅需要云台摄像头软硬件协同，还需要根据声源定位到人，再根据人脸、肢体上百个关键点的识别，让人在走起来时，摄像头也可以持续跟随。再比如，口红试色之所以可以完美贴合嘴唇，需要对面部280个关键点进行精准识别，结合AR贴合技术，即使用手挡住嘴，口红也不会浮在手上。

换言之，电视摄像头的感知力、精准度大幅提升。全景云台摄像头类似一个多维度的传感器，电视因此打开了一扇窗，可以被赋予更多玩法。

 

以这个摄像头为起点，新品社交电视也跳出了家庭场景，摆脱了浓重的家电属性。千人云视频、万人共享放映厅、AR互动课堂等功能为在线办公、演唱会、电竞、体育、教育等多场景应用，提供了更广阔的想象空间。

“在不久的将来，5G+AIOT等AI技术也会变成一种基础能力，对产品来说，最大的考验来自于对用户未来全场景生活的洞察以及极致体验的最大化满足。”宁静解释，社交电视是一种能力，它不是一个单纯的电视品类，而是一个可以赋能其他品类的系统，一个未来所有电视都需要的标配。

此时，距离贝尔德在他发明的电视机里第一次看到自己玩偶比尔的脸，已经过了去将近一百年。未来电视究竟向何处去？在经历行业下滑和新入局者的低价竞争之后，领军者海信给出了自己的思考，而这一切才刚刚开始。

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