智能家居的隐忧：升级困境与安全难题

摘要：硬件厂商在软件和升级方面做的一般都比较差。而正在智能化的设备——例如冰箱、电视、汽车却是长期耐用品，需要厂商提供终身的软件升级。如果厂商还像对待智能手机那样打算卖后撒手不管，那将造成严重的浪费和安全隐患。

 

猎云网1月15日报道（翻译：小春  编辑：名扬）

如果LG和三星这样的公司本周在CES（译者注：国际消费类电子产品展览会）上宣布的智能家居的突破全部可行的话，那么所有产品都将很快智能化。我们将能够向我们的洗衣机发送信息，在冰箱上运行应用程序，并且电视机具有和电脑相似的功能。由于智能电视已经进入中高端市场，我们可能已经来不及抵制这种运动，但我们却必须做。这是因为当前的物联网存在隐忧——转变成“无人维护、不安全和危险的物联网”。

这些设备将不可避免地被其制造商抛弃（无法保持连续地软件升级），结果导致很多智能设备（如冰箱和电视机）将会与24/7因特网相连，但却存在安全隐患。

智能手表和洗衣机的价值并不完全清晰，但是至少有些智能设备还是有意义的，我认为最值得一提的就是智能手机和智能电视。智能手机的实用性是显而易见的——可以放在你的口袋中的联网电脑。流媒体服务的增长意味着天线和机顶盒不再是电视节目的唯一来源，所以智能电视可以直接利用网络流媒体服务，这具有一定的吸引力。

但是这些智能特点使得设备更加复杂。智能电视不再是一个真正的电视，而是一个集合所有功能于一身的电脑，运行着Android、WebOS系统或者制造商自开发的一种客户操作系统。过去这只是一种通过同轴电缆接受数据的纯粹设备，而现在却配备了双向网络接口，从而使网络到电视和电视到网络暴露无遗。

这将出现了一大堆的安全问题。即使我们假设这些设备没有已知的漏洞（这是一个可疑的假设，我甚至怀疑家庭路由器本身是否能通过检测），几个月或者几年后情况就会发生改变。人们将会发现新的漏洞和不安全因素，为了解决这些问题，智能设备的软件组件需要不断升级。而且，他们为了延长设备的使用寿命也需要进行软件升级。原来的软件经常会被发现一些新的漏洞，软件升级将成为一项持久不息的使命。

除了安全性问题，还有一个就是实用性问题。Netflix和Hulu（现在很热门，但是五年后可能就不再如此。那时候新的服务就会出现，原来的那些就会退出舞台。即使线上技术保持不变，但是其底层技术不会一成不变。例如，Netflix可能要放弃旧的API而换成新的；Netflix应用程序就需要升级以适应这些变化。我可以想象诸如用H.265替代H.264（其目的是降低带宽和提高画质）这类都要求升级软件。

为了保持自身能够被继续使用，应用程序平台需要升级应用程序。需要一个软件补丁和升级的有效期，以使你的智能设备保持可靠性、安全性和价值性。

智能设备厂商的“黑历史”：不给已售设备升级软件

问题就在这里，诸如三星这样的公司过去已经证明，因为他们不愿意长期提供软件补丁和升级。即使是一般只有两年生命周期的智能手机（一般运营商合约是两年），也很少有进行整两年的升级服务（苹果公司的iPhone是一个例外）。

我们现在购买一个传统的智能手机仍然一般至少使用三年，但是其系统软件升级往往连18个月都无法维持。

当然，这并不奇怪。让你已经使用了两年的手机更好用，（卖硬件的）三星公司并不能挣到什么钱。而你买一个新的三星手机它才会挣到钱。升级原来手机的软件需要花钱，并且会阻碍新手机的销售。对三星而言这样就是双亏。

我们的冰箱、汽车和电视的替换周期要远远长于两年。即使如果你用了两年就把自己的电视换掉，你也不会把原来旧的扔掉。它只会被从客厅搬到主卧室，再从主卧室搬到儿童房。同样，一辆使用三年的汽车也很少被废弃掉。作为他人的主要工具，设备在被放弃和销售的过程中就会被赋予第二、第三、第四次生命。而冰箱和洗衣机则可能被用到报废或者搬家才会被更换。

这些都是耐用品，可以使用很久，前提是没有任何像智能手机运营商一样补贴促进其更换。如果这些设备也变成智能的、由软件驱动的设备，这就需要与之相适应的软件生命周期。

而长期提供软件更新支持，开销不菲。而且对厂商来说，这些长远开支，对销售最新和最好的设备没有任何促进作用。至于软件，有一些公司可以提供这一级别的支持（如微软和IBM），但是它往往仅限于针对企业客户，而不是个人消费者。在个人消费领域，如果能线下升级或者支持五年就已是极好了！一段时间以后，消费者软件补丁就会变少，尤其是如果没有了订阅或者其他货币经常性支付的系统，更可能被厂商遗弃。

当然，制造这些产品的公司都有一个完美的解决方案。这就需要我们消费者每18到24个月更换一遍我们的东西。

冰箱不能升级吗？这不是问题。只是需要你扔掉依旧很好的冰箱再去买一个新的。毕竟在智能手机领域，这些厂商早就依赖这种模式了。当然，即使对于智能手机来说，这种模式也有问题（中高端手机一般使用三年），其实这些设备能够正常工作10年的。

制造商很快就会放弃这些老旧设备，而且不可避免的是这些设备在硬件坏掉之前，其软件升级就已经被放弃了。

表面上看，这似乎不是什么大问题。当然，你的电视可能是不安全的，不过NAT路由器可以提供相应的保护措施。当然你的电视上也会存有一些个人信息以及在线服务的密码之类，但愿不会在上面放太多的隐私。

 

厂商的“小算盘”：有计划地加速报废我们的耐用品

然而，我认为这个问题比看起来要重要的多。首先，除了硬件厂商受益外，这种强制的提前报废对任何人都没有好处。提前更换一个依旧近乎完美的电视机，只是因为它的Netflix应用程序变得老旧或者不能继续支持，这是一种令人谴责的资源浪费。我认为大多数人会意识到这是一种浪费，他们不愿仅仅因为电视机内置的Netflix应用程序过期而扔掉它。然而我确信家电企业的管理层找就想明白了这个，而他们恰恰希望人们这么做！这样消费者买到的电视，往往只能用一到两年。对销售电视的厂商来说，这真是个好消息。

第二，并不是所有的设备都如计算机一样无关大局。汽车越来越多地增加电脑控制，它的安全才是性命攸关的。智能汽车鼓吹他们与因特网连接和丰富的软件平台，这只能使事情变得更坏。更糟糕的是汽车公司并没有把软件安全当回事。

所以如果你想让你的汽车接入物联网，你的决定无疑于将你的爱车一步步推进报废机，或者推入不安全的境地：黑客可能通过发送文本信息或者其他这类疯狂的东西使你无法刹车。那么，明智的选择呢？不要加入物联网。取出SIM卡，关掉蓝牙，使用你手机上的完美的卫星导航系统。

我并不是卢德分子（译者注：卢德运动，领导捣毁机器的卢德。一般泛指仇视科技进步的人）。我最近买了一台电视机，而且是智能电视。如果你想要一套中高端的设备，这是不可避免的。其实我内心喜欢把所有的设备都联入互联网，走到哪里都有相应的媒体，并且可以用自己随手使用的任何设备访问（因此我也无法抵挡智能冰箱和洗衣机的诱惑力）。但是想想数以百万计的耐用型设备却被其厂商早早抛弃软件升级，这可不是一个健康的世界。

如此，只有两个方法才能使得智能设备是有意义的：制造商或者承诺软件终生升级，或者设备便宜到可以每一两年就能更换一次。

如果制造商不能够做此承诺（我认为智能手机的教训值得借鉴），那时智能设备的智能本身就成了不利因素。以后消费者想避开智能设备越来越难，比较可行的这是抵制其智能功能：忽略掉你电视机内嵌的那些智能功能。不再去买Netflix的应用程序，不再去把设备与网络互联，电视启动时不再显示那些功能，不再把你的SIM卡插入智能汽车，也不要再去玩那些制造商开发的游戏。

另外，我们可以在其他地方使用这些智能功能。例如，电视上不再使用智能功能（升级智能功能也意味着升级整个电视，这样就会毫无目的地浪费了LCD资源），而是把这些智能功能内嵌到诸如Roku或者苹果电视的机顶盒中。这样你就拥有了流媒体和丰富的连接，但是这些却都在一个相对可以控制的盒子里面。所以，即使是机顶盒也并不可能永远地被支持（我敢说肯定比智能电视支持的时间要长），但是更换机顶盒只花小小的99美元，而无需更换上千美元的平板电视。

Via Ars Technica

 

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