半径圈:掘金社区O2O,个性化需求一站解决
猎云网12月30日报道(文/平洪光)
下班回家发现钥匙丢了,怎么办;在家做饭没米了,又不想出门,怎么办;初来城市要租房,自己没有资源找不到房子,怎么办?从各类生活场景中发现,人们的社会需求和空余时间逐渐趋于碎片化,但其中也蕴藏着一个巨大商机,即把社个性化需求与移动电商相结合的社区O2O模式。
近日,一款主打社区O2O概念的“半径圈”逐渐吸引了笔者的目光。半径圈是一家为社区用户提供本地生活的O2O移动电商,以用户的需求为主导,通过用户语音点单、商户竞价抢单的方式实现各类生活服务对接。据猎云网了解,半径圈的服务范围包括水果配送、超市便利店配送、衣物干洗、送桶装水、开锁换锁、管道疏通、搬家找车、租房等等生活各类琐事。
其实,半径圈的逻辑很简单,与电话订购服务性质类似。打开半径圈App,用户选择现在所需要的服务类别,输入所在的地址,按住说话,发送一段语音说明现在所需要的服务,确认发送,需求信息会以该用户为原点,自动推送给半径1公里到全区全市不等的提供该项服务的商户,商户可以在半径圈商户端一键抢应,达成一致后双方可保持联系。在用户享受到商户提供的服务后,面对面交易付款,用户可以对该商户的服务进行评价即可获得积分或代金券。
在整个过程中,用户可以充当需求者和服务者双重身份。用户可以通过App快捷方便的实时用语言描述自己需要的服务,商户也可以通过App安全便捷的申请为用户服务,极大限度的提高服务效率;其次,半径圈以用户为中心,先由用户产生需求而后商家抢单竞价,商户为用户根据自身需求定制专项服务和针对报价,以用户为中心。
但是,随着商户的增加平台的数据量越来越大,用户需要搜索、筛选、对比、沟通、比价等繁琐的操作,而半径圈则将传统的商户提供服务信息结构化,摒弃大量繁杂的信息,转化为用户语音描述所需,商户抢单竞价。对于半径圈商户抢单竞价的方式,第一方便了用户的使用,生活个性化需求一站解决,第二方便商家推送最精准的服务信息及报价,便于用户选择性价比高的商家。
除此之外,半径圈还为用户商户建立诚信档案,诚信评价系统成为半径圈优质服务的前提和保障。具体到半径圈,商户注册时,要经过半径圈严格审核,用户可以对每次商户服务的质量进行评价,也可以对商户服务问题直接向半径圈客服投诉。
据猎云网了解,半径圈隶属于杭州半径圈网络科技有限公司,公司致力于颠覆传统卖方垄断坐地起价,开创以服务为导向的绿色透明移动生活服务平台。当前,“半径圈”在杭州深耕,未来会进入上海、武汉、广州等地,计划从入口级平台向人工智能发展,比如用户到一个陌生城市,App会根据用户生活习惯推送相应的商户服务。
产品:半径圈
公司:杭州半径圈网络科技有限公司
网址:
http://www.banjingquan.com
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