2017Slush创投大会|龙伟:不要强调无人，而是要强调新零售

10月12日，国际性创投大会Slush在上海杨浦区长阳创谷盛大开幕。本次2017Slush上海创投大会为期两天，3000多名来自50个不同国家的参会者汇聚Slush，大众点评联合创始人及点亮基金创始合伙人龙伟、启明创投主管合伙人甘剑平、风险投资及初创企业负责人GusGostyla、中国商业文明研究中心及秦朔朋友圈创始人秦朔、HTCVive中国区总裁汪丛青、戈壁创投管理合伙人徐晨以及500Startups大中华区负责人EdithYeung等创投行业大咖也来到了大会现场，为创业者们分享自身的行业观察、创业经验与创新思考。

在大会现场，猎云网记者采访了大众点评联合创始人及点亮基金创始合伙人龙伟，听他讲述对于新零售的理解。

不要强调无人，而是要强调新零售

我觉得我们没有必要强调无人零售，而是要强调新零售。因为无人不是重点，无人肯定能够提高效率，但我觉得新零售有很多做法。像现在很火的无人货架、无人便利架都是，但这些其实是有人的。即使马总，你们看过他的video，很漂亮，但是真实的没有那么美好，技术确实在进步，但这个能够降低多少劳动力跟成本，这个不是重点，重点是解决服务的问题。

新零售到底是什么？

。你在办公室里放一个货架，女孩子买瓶酸奶、面包，这些什么东西缺、什么时候补、怎么补，后面你可能有一套管理系统。但你有了大数据又怎么样，你有没有能力、有没有时间及时补上货，这后面比拼的其实就是物流、运送、挑货等综合的能力。所以我特别不希望说的是无人，，它其实有很多很多细节，有很多很多运营上的东西需要去打磨。

。离用户越来越近，后续的服务跟水平能做得跟家乐福一样甚至是更好，那这个新零售才成功了。现在我觉得新零售才是刚刚起步阶段，没有谁做的更好或者就是标准的新零售。大家都还在摸索，以前我们都在看亚马逊，但现在大家都还在摸索适合中国自己的新零售，没有人能未卜先知。

点亮投资项目——美味生活

点亮的投资标准

我们选择项目投资的时候就看两点：。所以我们点亮投的70%、80%都是我们的老同事。因为相对来讲，我们对他们的经验、学习能力跟水平都会更了解，会更加熟悉他的不断学习和修正的能力。

因为不管是马化腾、马云、李彦宏也好，没有谁是未卜先知的，大家都是不断修正自己的想法。我们互联网有一个说法叫“小步快跑”，它其实指的就是不断迭代和修正。为什么呢，因为互联网是不确定性的，它跟传统行业不一样。你甚至都不知道自己的需求是真的还是假的，回过头来想，你能想到两年前的现在马路上会充满小黄车吗？所以，一个人的修正能力是他要从运营数据不断改善自己，因为世界是不断变化的，最重要的是学习和应变能力。

。那么，怎样在这个方向跟修正之间保持平衡呢？首先，取决于他的经验，不管是美大还是我们，我们都是创业公司。包括我们点评开始的时候也做了很多不正确的方向，我们一开始想卖书、后来我们想做会员卡、后来又做优惠券、做团购、做广告，一路走来，我们的方向是不断调整的，没有谁说A方向一定对、B方向一定对。所以我还是强调你不断改变、不断追求、不断学习的能力，这点是非常重要的。创业本身是一个充满风险的过程。回到点亮来，我们也是创业公司，现在的初衷是希望能做成像南极圈一样，帮这些出来创业的老员工做出一个两个甚至是更多像美团、点评这样成功的互联网企业。