航空公司封杀第三方值机应用 航班管家等恐遭灭顶之灾

猎云网 2月11日报道 （编辑：jack）

近一段时间以来，包括东方航空公司、中国国际航空公司等在内的国内航空公司相继表声明，称要“封杀”第三方值机应用，这对于像航班管家之类的第三方值机应用来说，恐将遭致灭顶之灾。

航空公司封杀第三方应用的意图非常明显，而且态度非常强硬。东航直接表态“东航不保证旅客在使用第三方的手机应用办理值机后的后续服务。”而国航措辞更为激烈，声明中称第三值机应用违法.“第三方提供的手机自助值机服务未经国航许可，使用了国航的商标、企业名称、企业标识等国航专属标识，侵犯了国航的合法权益。”

国内市场目前涌现了以航班管家为代表的大批第三方值机应用。航空公司的封杀将直接影响到第三方值机应用生存。

航空公司为何要高举马刀？据东方早报援引一位民航业内人士称，几乎所有国内航空公司都使用由民航局开发的中航信系统，完成从售票到旅客选座流程。也就是说，如果航空公司或中航信公司不对外开放系统，任何个人或企业都无法实现手机或其他形式的订座。“从原来与民航系统的暗中合作，到现在被航空公司‘断交’，第三方平台实则触及了他人的利益。”

目前，尚不知道第三方值机应用有何应对措施。

以下是东方航空公司声明：

敬的旅客：

近日来，我们发现市场上有手机应用软件为旅客提供东航自助值机服务。为保护您的个人信息安全，同时维护您的合法权益，我们声明如下：

一、东航未授权第三方的手机应用软件提供东航自助值机服务，希望广大旅客通过东航门户网站（www.ceair.com）、东航手机网站（m.ceair.com）和东航移动E手机客户端等官方渠道办理网上自助值机手续。

二、第三方提供的手机自助值机服务违反民航局关于在自助值机渠道告知危险品托运要求的规定，影响航空安全，不利于保护广大旅客的权益。

三、东航不保证旅客在使用第三方的手机应用办理值机后的后续服务。

四、东航不承担因旅客使用第三方提供的手机自助值机服务而产生的损失以及个人信息泄露等侵权责任。

五、第三方提供的手机自助值机服务未经东航许可，使用了东航的商标、企业名称、企业标识等东航专属标识，侵犯了东航的合法权益。

六、希望有关第三方立即停止侵权行为，采取切实措施维护广大旅客的权益，我们保留追究其法律责任的权利。

特此声明。

以下是中国国际航空公司的声明：

尊敬的旅客：

近日来，我们发现市场上有手机应用提供旅客国航自助值机服务。为保护广大旅客的合法利益，维护国航的权益，我们声明如下：

一、第三方的手机应用提供的所谓国航自助值机服务，未得到国航任何方面的授权。

二、第三方提供的手机自助值机服务未经国航许可，使用了国航的商标、企业名称、企业标识等国航专属标识，侵犯了国航的合法权益。

三、第三方提供的手机自助值机服务违反民航局关于在自助值机渠道告知危险品托运要求的规定，影响航空安全，也不利于广大旅客权益的保护。

上述原因可导致自助值机服务在技术和流程上存在缺失。因此，国航不保证旅客使用第三方提供的手机自助值机服务后，能够获得与在国航门户网站、国航手机客户端等官方渠道办理自助值机后可以获得的相同服务；国航不承担因旅客使用第三方提供的自助值机服务而产生的个人信息泄露等侵权责任。

希望有关第三方立即停止侵权行为，采取切实措施维护广大旅客的权益，我们保留采取进一步法律措施的权利。也希望广大旅客登陆国航门户网站（www.airchina.com.cn）、国航手机网站（m.airchina.com）和国航手机客户端等官方渠道办理自助值机手续。

特此声明。

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