谷歌拉了巴诺书店一把，巴诺给了谷歌快递希望

猎云网8月8日报道 （编译：小豆豆）

据报道，谷歌和巴诺书店（Barnes & Noble）宣布联手推出图书当日送服务，共同抗衡竞争对手亚马逊。

从本周四开始，居住在曼哈顿、西洛杉矶、旧金山海湾地区的消费者都能通过Google Shopping Express在巴诺书店享受到当日送的服务。

谷歌在大约一年前推出了Google 当日送达服务。通过该服务，网购用户在Costco、Walgreens、Staples和Target等商店购买到的商品能在数小时内送达。

巴诺的实体书店业务一直停滞不前。在过去的五年中，巴诺陆续关闭了63家书店，包括一些位于曼哈顿和华盛顿繁华地区的门店。目前巴诺一共拥有660家零售书店和700家大学校园书店。此外巴诺最近的财报显示，公司旗下的Nook电子书阅读器业务在第四财季同比下跌22%，情况很不乐观。而此次与谷歌的合作则有望使巴诺书店打入网上销售，寻觅另一方天地。

巴诺书店的CEO Michael P. Huseby将此次合作称为是一次拓展图书网销业务和提高实体书店销量的“试验”。他说：“这是一次将网络书店与实体书店相连接的尝试。”

近年来，亚马逊稳定而持续的增长已经对谷歌和巴诺造成了极大的威胁，其日益红火的网销业务让巴诺实体书店的客流量不断下降，也当仁不让地成为全球纸质书籍网销领域的主宰。

亚马逊网销业务的增长也潜在地削弱了谷歌利润丰厚的搜索引擎广告业务。在与巴诺达成合作之后，谷歌在网上零售领域的合作伙伴已经达到19家，谷歌试图与亚马逊进行抗衡的意图已很明显。趁着亚马逊与出版商Hachette之间的电子书定价大战，许多作者和消费者对亚马逊所提出的苛刻谈判策略表示失望，谷歌与巴诺的合作仿佛来得正是时候。

“许多顾客向我们反映说，当他们看到书评或者受朋友推荐，就希望能有一种简单的方式买到那本书，并且在当天就能开始阅读。”Google Shopping Express 的产品主管Tom Fallows在一封邮件中表示。“我们认为，这是连接消费者与当地巴诺书店的完美契合。”

近年来，更快的送货速度成为电商领域各大零售商越来越重视的服务。亚马逊目前已经在当日送达服务领域拥有比较明显的优势。在周三该公司还宣布，将当日送达服务从之前的4个城市增加到10个城市，该服务针对亚马逊的Prime会员收费5.99美元，普通用户则收费9.98美元。此外，沃尔玛和eBay也都推出了类似的送货服务。

谷歌的做法与亚马逊以及其他大型零售商不同——它并不依赖堆满商品的仓库，而是将全球各地的本地零售商的仓储资源整合起来，然后在3到4个小时内将距离消费者最近的仓库将其选购的商品送达。目前该服务对于Shopping Express的订阅用户将会免费提供（不过谷歌尚未公布具体的订阅费用），而其他用户则收费4.99美元（约合人民币31元），此外新会员还可享受为期半年的免费期。

谷歌也计划将此送货服务扩展到Brooklyn和Queens地区。

巴诺旗下参与此次合作的书店有曼哈顿的联合广场店，洛杉矶附近的玛丽安德尔湾店，圣何塞的史蒂文森溪谷大道店，每一处都会有专人接受网上订单，比如书本、玩具、游戏、杂志和其他等物件。谷歌收集这些订单后再将它们快递出去。

Google Shopping将会向其会员以及其他所有花费25美元以上的消费者提供包邮服务。但巴诺不会在自己的网站上处理Google Shopping的订单（在纽约，巴诺的消费者可以享受到当日送服务），而是希望通过Google Shopping的消费者来提升自己的销量。

“谷歌拥有他们自己的庞大的消费群。”巴诺首席营销官Jaime Carey说，“而现在，通过他们，我们将会获得一群新的消费者。”

Source:NYTimes

 

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