复盘美甲帮走过的这四年：1100万+用户背后细分行业的大生意

截至目前，美甲帮已覆盖 1100 万+使用者， 229 万+为美甲行业从业者，覆盖 35 万+家美甲店；在美甲产品市场，超过 16% 美甲从业者在美甲帮上采购产品；在美甲培训市场，美甲帮还联合美团大众点评、国内品牌商以及培训学校推出 CPMA 认证，逐步发展成国内美甲行业公认的培训体系和认证标准；此外，作为美甲行业中第一个专业招聘平台，有超过 26.5% 的美甲从业者在美甲帮进行求职招聘；在美甲 SaaS 市场，美梨管店则是目前市场唯一专门面向美甲行业的 SaaS 软件，注册店铺数超过 4 万家。

1，势头。美甲市场近些年一直保持着每年35%以上的市场增长，发展势头良好再碰上互联网的爆发，传统行业有了更多的可能性，可以说美甲帮是找到了一个正确的发展方向；

2，专注。从13年成立至今，美甲帮未曾盲目追过任何风口（比如2013年大热的上门O2O服务），团队核心也未有过偏移——关注美甲市场背后的B端群体，为他们服务。

美甲不是刚需，但美甲背后从业者的需求却一直在，因此美甲帮得以稳步发展。

不同于美发美容市场，美甲是2012年才开始高速发展的市场，没有深厚的人群基础与底层服务架构，比如，没有足够优质的美甲师与培训机构等，这些在当时有很大的想像空间，美甲帮解决的便是这样一些痛点。

3，不做天马行空的伪用户需求。余剑楠告诉猎云网（微信： ilieyun
），美甲帮早期从社区起步，B端用户们常在社区内互相交流与协作。也是通过社区，美甲帮得以了解到了更多的用户需求。

比如，美甲市场早期供应链不够稳定，伪劣商品充斥，用户们需要从万千的供应商里淘到真货，美甲帮的商城便是以此出发；在有了产品之后，用户们希望知道产品的使用方法、注意事项，他们还希望提升自己的能力，美甲帮针对这些推出了培训服务；再到之后的“招聘”板块等等，美甲帮推出的原因都起源于社区用户给出的真实需求。

美甲帮创始人余剑楠

发现潜在市场

大家都说女性的钱好赚，要赚女性的钱，但余剑楠想的却是，能否帮助女性赚钱。

大概每个女性内心都有一个开店的梦想，无论是花店、烘培店还是咖啡店，但作为女性投资者，保守很多时候是他们的特征。

在明确了女性特征后，余剑楠有了自己的明确目标：帮助女性进行小微创业，让他们在工作之外有一份自己的事业。美甲行业实际上是他在进行各类型行业的调研后，无意中发现的潜力市场：发展速度快；对于个体，相对来说投资小回报快；余剑楠所在地广州是美甲行业供应链的集中地。

在宝洁拥有多年营销运营经验的余剑楠深入到了美甲行业营销市场，其后发现竟没有一个机构为其进行服务。

这是一个多大的机会，为什么这么说？以开设便利店作为对比，市面上有许多帮助便利店实现0到1的服务机构，无论是装修选址还是货架产品，供应链完整，但美甲行业当时却没有这样的营销体系。

余剑楠告诉猎云网，美甲行业仍遵循“坐商”系统，即，租用一个批发市场里面的档口，有需求的美甲店上门交易。在余剑楠看来，这实际上等同于30年前的日化行业，背后有很大的发展空间。

“如此快速增长的一个市场，投资额小，可以有大量的单店出现，但背后没有一个统一的销售网络或者说覆盖网络。正好我们想做一个互联网的项目，如果能够直接利用互联网获取到终端，这将是一个巨大的商机。”他说道。

成立，沉淀直到爆发

美甲店很少有创作图案的能力，他们因此会去寻找一些潮流美甲图，而美甲帮网站上更新的图片够快，图案也比较时尚，慢慢的也积累了口碑，这使得美甲帮沉淀了部分种子用户。

积累种子用户后，美甲帮团队为平台增加了评论功能，他们这时候发现，用户中有很大一部分都在图片下提问：这个图怎么做？但实际上，当时还没有美甲的互联网教学视频，市面上能够获取到教学的手段除了线下跟学，就只有DVD教学，价格昂贵之外还没有针对款式的专门教学，但款式教学又是用户的硬需求。

为了使产出教程获得最大的传播，美甲帮做了一件现在看来也仍有借鉴意义的事情：为网站上每天产生的500张图片设立投票功能——24小时之内被投票数最高的图案，美甲帮会帮助录制专门的教学视频。

为了获取到喜欢的款式教学，美甲师们会去拉票，但她们拉票的对象不会是消费者——这等同于告诉消费者，我的能力有限。他们更喜欢寻求同行的帮助，美甲帮因此快速聚集了自己的目标用户——美甲行业的从业者们。后台显示日活从几百迅速上升到了“万”级单位。

CPMA——美甲师认证体系

这里需要特别提到的是美甲帮面向美甲行业的认证体系——CPMA认证的建立。

在余剑楠看来，美甲行业发展迅速但无序，许多美甲店甚至连基本的消毒步骤都做的不够规范，他也一直在思考可以如何解决这一问题，直到2015年11月，余剑楠去日本展会访问学习，得到了想要的答案。

“JNA（日本美甲师协会）展会有一个让我很惊讶的点，一排隶属于不同平台的美甲师在做演示时候，手法基本是一致的。”他说道。这让余剑楠意识到，美甲行业完全可以标准化。另外一方面，美甲帮已经沉淀出了很大体量的用户池，他认为平台完全有能力制定行业标准。

综上，美甲帮发起了CPMA美甲师认证。据统计，自2016年至2017年底，已有1万+人接受过相关培训，其中近2400人拿到认证。

市场变化得非常快，一方面，美甲师越发的注重自我能力发展，部分美甲师甚至选择出国进修来提升自己的能力，另外一方面，更多的美甲店开始走特色路线，比如朋克风的美甲店，中国风的美甲店，店铺越发追求个性化，且得益于互联网，他们开店也不再执着于商业中心。这些现象对于美甲帮来说，是非常利好的，而得益于此前积累的大体量用户池，他们也有更多的发挥空间。

正如余剑楠说得那样，在流量日益分散，创业门槛不断下拉，互联网和水电煤一样充斥我们四周的环境下，细分行业一定是未来大趋，因为专业，用户群将更加忠诚。

 

项目：美甲帮
公司：广州牧云网络科技有限公司
公众号：meijialove_com