触屏、语音、按压表冠,谁是智能手表的终极交互方式?

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迷思

猎云网3月26日报道 (编译:小白)

猎云网注:曾几何时,诺基亚的塞班手机是许多人的掌中宝。又曾几何时,智能手机逐渐走进人们的视野。短短的几年时间,智能手机的时代已达全盛。就在这时,智能手表闯入了人们的视野,和最初的智能手机相似,尽管现在它不够精致完美,但我们仍可预言,一个智能手表的时代即将开启。

 

上周一,我终于有机会戴上了传说中的Apple Watch。这是我第一次试用Apple Watch,但却不是第一次体验智能手表:2004年的时候我买过一款微软的SPOT Watch,之后又尝试了其他几款智能手表,从摩托罗拉的GPS运动腕表MotoACTV到Pebble智能手表再到索尼Android Wear手表Smartwatch 3。

Sony的智能手表相比,Apple Watch提供的功能还算全面,并且客观地说,Apple Watch的交互设计更优雅简洁。在这里,苹果的一大优势在于硬件与软件完美结合的使用体验;特别是在手表内集成了与手机连接的功能。因此,手机上可以做的大部分事情,在手表上也可以完成;同样的功能在Android Wear手表或者Pebble智能手表上皆有体现。所以,手表至少为我们带来了便捷,你不再需要频繁地查看手机,因为大部分“瞥一眼就明白”的消息都可以在你的“手腕”上查看。

然而,所有的这些智能手表都存在一个共同的挑战,在不增加复杂性的前提下带来更多的简洁性和使用价值。如果在手表上完成一个操作需要花较长的时间,又或者需要很多麻烦的设置,那么你可能会选择直接拿出手机,这样更加省时省力。

 

手腕上的价值

这个挑战,具体来说就是:怎样设计一个软件平台和其中的应用才能使得原本简单的手表变得引人注意,更具有价值。

前一段时间,当我和我的搭档马修·米勒(Matthew Miller)在周末录制播客节目的时候,这个想法突然出现在我的脑海里。我想说的是关于马修在节目中问我Apple Watch的使用体验的那部分内容。在短暂的停顿之后,我说,手表侧面的两个按键用起来有点麻烦——按下数字表冠(digital crown)在传统的手表界面和布满应用的主页面之间切换——然后滑动各种屏幕;其中一些弹出信息只有当你滑动屏幕的时候才会跳出来。有意思的是,我在播客上说完这些话还没几个小时,ZDNet的杰森·海纳(Jason Hiner)就迫不及待地写了一长串的文字来驳斥我的观点。

倒不是说我认为Apple Watch(或者类似的设备)会不好卖,同样我也不觉得其中的软件有什么不妥。我只是在单纯地阐述一个事实,每一个智能手表用户都面临的问题,所有的设计都局限在一个狭小的屏幕上。这就好比把今天的互联移动体验全部都塞到一个1999年款的翻盖手机上,只有少得可怜的空间的可以操作。所以,要么你在屏幕之外增加各种辅助设置并且寄希望于用户会一直滑动、滑动、滑动屏幕,或者你也可以引入各种功能菜单。

两种解决办法都不怎么完美,但是当我在Android Wear上体验过后一个解决办法后,我发现我更倾向于第一种办法,就目前看来,额外的辅助设置好像稍微方便一点。举个例子,就拿我第一次使用索尼的那款智能手表来说,打开一个应用需要在一长串垂直列表里不断地滚动寻找。添加一组应用,然后你可以想象怎么打开其中的应用,比如参考下图中的步骤:

图一 Android Wear
1点击时间——2向下翻滚寻找菜单——3点击“开始”菜单——4找到应用

 

最终,Google对Android Wear做了一些改进,在菜单列表中置顶最常使用的应用。但是,列表和智能手表却怎么也不是一对好搭档。当然,你也可以说“你好,Google,打开[XXX](某个应用的名称)”,显然这样更加方便奏效。并且,在Android Wear上的第三方Launcher已经上线,目的在于提高用户的使用体验。而这些事实,则进一步验证了我的观点。

苹果则采取了另一种完全不同的解决办法来处理智能手表上眼花缭乱的应用,但结果也不是很理想。在我使用Apple Watch的短短一段时间里,我感觉我已经快被小屏幕上密密麻麻的应用小图标给折磨疯了;但是我屏幕上的图标还不是最多的,也就20来个而已。更多的图标简直不敢相信。更崩溃的是图标下面没有说明文字——看吧,小屏幕的限制性在这里再一次显露无遗——所以你可以再想象一下,仅凭着颜色和图标形状来找到你需要的那个应用是怎么一番艰苦卓绝的情景!考验眼力的时刻来临了!不过,考虑到这些相似的图标也都曾经出现在我的iPhone上,要在手表上辨识它们其实也勉强可以接受吧。

图二 Apple Watch

话说回来,那些第一次尝试使用智能手表的用户,可能会觉得这样的智能手表能帮助他们省下查看手机的时间,但是我恐怕他们要失望了,不管智能手表的品牌、型号或者操作平台是什么,至少目前还都不能很好地实现这一点。新一代的Pebble Time倒是有那么点优势,自从它采用了跟Apple Watch或者Android Wear设备不太一样的操作界面Timeline:以时间系统为基础管理消息、事件和交流的方式相对繁琐的界面操作来说确实更加直观。

图三 Pepple Time

以上种种挑剔并不代表我就认为智能手表产业前景将是一片黯淡。相反的,看到此类可穿戴设备的销售量从2014年的460万件到今年的1800万件,我一点也不感到惊讶,其中Apple Watch的销售量将迅速地超越Android Wear智能手表。并且智能手表上的软件会一直保持更新,每一次都会提供更好的使用体验。

那么,怎样才能使得下一代的智能手表使用起来变得更加简单便捷呢?智能语音控制是一个非常有发展价值的领域,但是这依然仅仅是对当前已有技术的扩展。比如,你可以呼叫Siri来启动Apple Watch上的应用或者查看新的消息。但是美中不足的是,苹果的代表告诉我,Siri暂时还不会以语音来回答你的请求,所以呢,你还是得抬起手腕查看那块小屏幕。

 

智能手表还不够 智能

进一步结合传感器、应用程序环境以及个人信息是另一个主要的研究发展方向。

比方说,每天下午我都有出门散步的习惯,那么每当传感器感知到我开始散步的时候,智能手表就自动启动一个观察应用,开始记录我的步行速度,距离和路线。手表中的GPS定位传感器这个时候也可以派上用场了,当系统感知到我快走到经常逗留的咖啡店附近时,在手表的界面上可以自动跳出该咖啡店的支付选项。诸如此类的“智能应用启动”方式将极大地减少用户与手表屏幕之间的复杂交互,从而真正地把手表变成一个货真价实的智能穿戴助手。

与此同时,新的挑战也摆在了平台和应用的开发者面前。如何在智能手表与手机之间设计一种简单、有意义的交互方式才能真正地让用户把手机放在一边呢?但是不管怎样,我始终对我们的开发人员和设计人员充满信心,也始终期待着一个真正的智能手表时代的到来。

Source:Medium

 

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