【独家】小e微店关于货架被恶意破坏事件的声明
作为 2017 年下半年的创投风口 , 无人货架究竟有多疯狂 ? 随着一轮又一轮的资本加持 , 各路玩家使尽了浑身解数 , 不停地攻城略地 , 然而 , 这种 “ 先天不足 ” 的模式也给行业留下了 “ 后遗症 ”: 经营模式同质化、货损率高、刚需不高频等。同时 , 在迅速扩张的背后上演了一幕幕行业 “ 厮杀 ” 的戏码 : 烧钱抢地盘、争点位、撤换对标商品、货架 ....
近日,关于办公室无人货架同行利用不正当手段恶意竞争,干扰行业正常经营秩序事件,引发各界强烈关注和大量媒体询问。出于维护行业秩序,呼吁行业良性竞争,通过对事件线索的梳理和初期查证后,小e微店在此表明对此事件的立场和态度:
4月25日,每日优鲜天津地区员工假冒小e微店工作人员,进入客户办公区域,通过谎称要撤店等将小e微店冰箱和货架等设备、商品运走,客户发现情况不正常,不符合常规手续及逻辑,立刻通知了小e微店并报了警。随后,在每日优鲜天津办公室发现了小e微店丢失的设备等!
不久,小e微店CEO接到了每日优鲜便利购CEO李漾的来电,承认不止一个城市发生此类事件并代表公司官方表示道歉,同时反复要求小e微店不要让媒体介入!紧接着,又接到每日优鲜便利购市场负责人刘澍来电,表示对团队管束不佳并希望约见当面道歉。而五一假期结束刚刚上班,就在前述两位每日优鲜便利购高层致歉小e微店后不久,小e微店竟再次接到客户投诉,称每日优鲜便利购的人员在客户公司和小e微店均不知情的情况下,正在拆卸小e微店货架等设备,准备把商品装包运走,后被客户公司相关负责人发现异样而及时制止!
每日优鲜便利购上述情况已不是个案,而是多地多区域接连发生。某些知名社交平台上频繁爆出,“每日优鲜跌破法律底线,为争夺点位不择手段”,“每日优鲜的员工偷猩便利的冰柜以及商品,这种企业文化真可怕”,也有每日优鲜员工自爆“一个好项目遇到了辣鸡”等,种种这些均已对行业内商家和消费者的利益造成伤害,且不利于行业的健康发展。
在此,小e微店建议和行动如下:
小e微店一直以来倡导诚信经营、公平竞争,力求维护市场的健康有序发展,反对一切不正当竞争行为。对于每日优鲜便利购的种种行为,我们决不姑息!我们将保留进一步追究每日优鲜便利购法律责任的权利。
新的行业发展起来不容易,作为行业排名靠前的企业要有担当!新零售无人货架行业能有今天的发展离不开业界同仁的共同努力,我们希望全行业能够不忘初心,一起打造行业美好未来!
针对小 e 微店的声明 ,5 月 3 日下午 , 每日优鲜回应品牌公关部称 , 此次事件纯属误会 , 并向猎云网出示一份 “ 大件物品迁出申请单 ” 文件 , 该文件为双方入住企业行政和物业文件 , 时间为 4 月 24 号。