不买衣服却坐拥百万衣橱，他想让中国女生人人都成时尚“大魔头”

“共享经济”这波浪潮涌入中国市场，从共享单车到共享充电宝，这类以“扫码即用”、“用完即退”的共享产品以街边便捷服务核心力量迅速被国人所接纳。近年来，借助层出不穷的创新理念和全新平台，“共享经济”也日渐向着更加广阔的领域扩大。

2015年起，随着共享经济风口兴起的，亲肤类的服装产品也进军共享市场，“共享租衣”服务备受追捧。只需缴纳一定的会员费用，就能获得一个巨型线上“专属衣橱”，多达数百万件商品，涵盖国内外知名品牌、风格各异、品类丰富，可随意租借试穿或折扣购买，甚至还有专属设计师在线为你精心搭配服装。无论是追求品质生活、时尚多变的都市丽人，还是毫无风格的穿搭小白都能找到满意的衣服。

“我们想通过互联网平台的个性化租赁服务，从根本上变革传统时尚的买卖关系，在资源的有限性和追求时尚美丽的无限性矛盾中，倡导让租衣成为一种时尚环保新生活。”托特衣箱CEO邓敬来在接受『红碗社』采访时说道。

邓敬来曾经担任过中国最大的时尚品牌和零售集团的核心高管，时尚巨头在百丽国际工作18年，历任高级副总裁、事业部总裁、执行董事。深耕时尚行业多年，邓敬来认为，传统时尚行业最大的痛点在于，满足顾客消费欲望的同时也给顾客带来了很多负担，堆积如山的衣柜、满满当当的鞋架反而让人需要花更多时间和精力去打理，造成很多困扰。基于在时尚领域多年积累的丰富经验，邓敬来明锐地抓住共享行业热潮带来了机遇，于2017年在创办了托特衣箱，一家具有互联网基因的的新女性时尚租衣平台。

以租代买流入主流市场

“共享租赁服饰模式在国外早已成熟，近年来国人对共享消费理念的接受程度越来越高，更多人乐于以租代买，寻求经济、环保的生活方式。”邓敬来表示，以最小的金钱和时间付出，得到最好的穿搭体验，共享租衣在国内逐渐成为一种备受年轻人追捧的消费模式。国内早期共享租衣平台“衣二三”刚入赛道，便收获了阿里巴巴、IDG资本、金沙江创投等资本的青睐，成为共享衣橱赛道上的头马，“多啦衣梦”也拿下君联资本、拉夏贝尔1200万美元投资成为头部企业。

来源：中国纺织工业联合会

根据中国纺织工业联合会2020年10月发布的报告显示，有 18% 的消费者明确表示不接受二手服装，仅有 6% 的消费者明确表示不接受服装租赁，对于新兴的共享租衣平台，超过 53% 的消费者表示会选择。

在时尚服装市场，女性消费始终占据最大比例，她们寻求时尚多变的风格、热衷以高性价比获得最多的时尚选择、虽然时间繁忙但仍然乐意为美丽花心思。“体验至上”的今天，关于“穿衣”，女性的行为正在发生巨变——购买服饰成为最大开支项，平均每件衣服使用频率降低，换季、流行、折扣等等刺激冲动消费，衣满为患时常面临“断舍离”考验。

邓敬来称：“我们是共享行业的积极参与者，也是服装行业根本变革者。”托特衣箱将精力专注于中国新女性身份的转化和消费的变化，一直以来，向消费者传递“美好的事物，不必占有，却可以随时拥有”的生活态度。将“全世界的时尚”，通过智能匹配，同步到消费者私人的“线上共享衣橱”。

托特衣箱拥有来自硅谷的技术基础和植根于中国的前端算法，通过收集用户的穿衣尺码、风格、场景偏好，利用大数据进行分析，并根据天气情况智能推荐适合的服装，满足用户不同场景的穿衣需求。全球品牌和风格可选、免费上门收送件、无需清洗穿完还衣，以优惠价格尝试不同风格的衣服，托特衣箱让女性消费者可以低成本体验时尚的新鲜感，将时尚零售行业从“买卖”转化为“服务”，将时装的价值从“拥有”转化为“真正的享用”。

服装租赁难题重重

2017年，国内共享租衣平台共同经历了一场“寒冬”，此前形成原本衣二三、女神派、美丽租、托特衣箱、衣库等多家平台相互竞争的稳定格局被打破。曾经被划归排头的共享租衣平台“多啦衣梦”，也在2017年9月被曝出APP宕机不再提供服务、拖欠供应商货款、会员费用及押金等问题，陷入倒闭泥潭。服装共享链条长而复杂，涉及选品、物流、清洁等多个环节，任一环节出现问题都将影响用户体验，导致用户流失，而托特衣箱却在这场“风刀霜剑”中毫发未损，发展至今会员数量达300万。

对于女生而言，最好看的衣服永远是“下一件”，女性换衣高需求和现实压力在共享租衣上达到了平衡，但线上租衣消费潜在的尺码、品质、风格等问题直接影响消费者的选择。为了精准提供让用户满意的服装，托特衣箱配备专业的时装企划、买手、搭配师及测量师构建核心数据团队，每件时装200个数据标签打造独有的时装数据库，造就智能时尚“合身系统”。采用行业内最先进数据算法，以“定性+定量”方式为用户匹配合身完美尺码，利用无限升级算法“读懂”用户穿衣偏好推荐专属时尚穿搭。根据托特衣箱用户评价显示，用户租衣整体满意度达到90%，尺码合适度更是高达95%。

托特衣箱采用全密封臭氧消毒

卫生安全一直是共享衣橱赛道中消费者最关心的问题，很多人对于每天穿在身上的衣服清洁是否到位存在质疑。托特衣箱自建洗衣中心采用与美国相同的洗衣消毒标准方案，进行严格的服装检测和修复流程。从分类到再次回到的衣箱，每件衣服经过包含专业机洗和人工筛查的16道工序严格清洗消毒；引入行业内先进的全密封式臭氧消毒设备，除菌率达99.9%以上让消毒更加彻底；选用最环保和卫生的湿洗工序，最大程度保证每一件美衣亮丽如新。

据邓敬来介绍，托特衣箱目前已达到较为理想的盈利状况，下一步将由会员月租反向拓展自由次租，在留存稳定用户的同时抓住潜在客户。此外，托特衣箱的服装清洁消毒技术属于国内领先地位，日后将辐射互联网洗衣领域，发挥技术优势增加第三方洗衣服务。

其实，国内很早以前就已经出现服装租赁，场合性租赁为主要应用场景。随着共享经济的不断渗透，由买变租的共享消费思想逐渐为大众所接受，服装租赁也一步一步共享常服方向发展，日后，有可能与欧美国家一样成为主流生活方式。要想实现共享租赁的规模化，还需要进一步突破服装卫生、服装款式、顾客需求、用户培育、供应链管理等关键问题。

据了解，托特衣箱CEO 邓敬来于2016年认识LE TOTE美国创业团队，决定个人参与其C轮融资，确定成立以中方为主的合资企业LE TOTE中国。首席运营官COO林永君有20多年的连续创业经验，成功创立过多个互联网新媒体公司。1998年，他创办了慧科讯业有限公司（Wisers）并担任CEO及顾问，率先开拓网上新闻资讯搜寻服务，现在是全球领先的中文媒体及商业资讯供应商。首席技术官CTO罗建光负责产品运营及研发，于2007年联合创立 Anyplex并担任CTO，这是首家在大中华地区提供基于开放互联网的视频点播服务的营运商。