科技猎评360卸载风波：公权力可别乱用 | 猎云网
自从百度收购91之后，整个应用分发市场就一直没怎么消停过，你家唱罢我方来，最近先是360以“建议”的方式封杀小米应用商店和百度地图，而到26日晚上，小米全线下架360产品的通知更是将这种争斗推向了白热化。
但在这个事件背后，其实更多的是关于“浅系统权限”的争夺和博弈，是安卓系统这种开放模式下所正在积累的下一个大冲突的预演，或许下一个“二选一”并不遥远。
公权力的隐忧
这件事情之所以能够引发这么大的风波，其实很重要的原因在于，360在手机安全领域铺得盘子已经足够大了，就在不久之前，360还刚刚宣布自己的手机安全卫士用户数超过4亿。
而360的市场占有率达到如此高的情况下，作为系统安全应用，某种程度上讲，360已然获得了智能手机安全市场的垄断的权力。用户在安装的时候，或许并没有仔细看360安全卫士可以获取那些权限，但是一种隐性的契约关系已经形成了。用户让渡一部分系统权限给360，360为用户提供其所需的服务。
这就如同西方早年一些城市的形成，市民们发现在这样的一种恶劣坏境下，大量的精力浪费于与坏人、猛兽做斗争，于是纷纷让渡出一部分权利，从而形成了政府，来维持稳定，将人解放出来。
放在移动互联网上，安卓系统就是整个大的自然环境，而有一部分人信任360，一部分人信任百度、腾讯，还有一小部分人信任别的，于是形成了一个个大小不一的城市。安卓系统虽然有权限灭掉任何一个应用，就如同自然环境可以毁灭人类一样，但这种情况发生的几率几乎可以忽略不计，这么多年也就一种叫恐龙的“应用”不幸中招，因而在整个社会中，权力最大者就是像360这样与大多数人形成某种契约委托关系的系统安全应用。
但是这个权力是一种公权力，其最重要的一点也就是在这个“公”上，无论如何都不能对给予其权力的用户不利。当然，问题显然没有那么简单，很多应用的这种公权力是花钱买来的，而非用户自行选择的。刷机、内置、广告、刷榜、付费推广，那一样不用花钱呢？
当这件事情最初出发时的方向就是错的时，我们又怎么可能奢求其最后的结果会是正确的呢？
花钱买来的权力，也必然会更多的用于为自身谋利，而非对用户负责。而只要玩得不要太过，用户多半是不会反抗的，因为大家基本上都没有多少可选择的空间。于是，服务用户不幸的成为了顺带着去做的事情，甚至只是一块冠冕堂皇的幌子，这不仅是某些应用的问题，更是整个安卓系统生态的悲哀。
安卓将这样的一种“浅层次的最高权限”共享给了平台上的每一个用户，也就必然引发各家巨头对于这样一种生杀大权的争夺。理由很简单，我不一定能用上，但我一定要排除别人对我使用这种权力的可能。
而显然，近水楼台先得月的系统安全应用更容易接近这个权力，360与小米、百度，乃至腾讯、阿里之间的争斗也必然因此而更加激烈。只是这种争斗，伤害的很可能是最无辜的用户。
有时候，一个平台太过于开放，问题往往就会滋生，这就是“有序”与“有活力”之间的悖论，而最终的结果很可能是一种恶性的失控。
以服务用户为理由的耍流氓——还是耍流氓
先看看小米和360两家的公告，大家都非常默契地用了一个词——流氓。先说小米，内置一些用户可能不需要的应用，这确实是有一点流氓行为，不过考虑到盖茨大叔多年前就Windows捆版IE垄断案中所辩解的那样，“IE只是Windows的一个功能”。小米在MIUI系统里面内置小米应用商店的行为似乎也可以这样去辩解，姑且算作小小的流氓了一次吧。
只是Windows虽然捆绑了不少微软自家的软件，但PC机的性能让这种捆绑并没有影响到用户体验，反而完善了一部分基础性的体验。而到了移动端，智能手机，尤其是在国内最普及的千元智能机的配置，使得大量内置应用拖卡手机正常功能运行的情况时有发生，用户不堪其扰。
而360恰恰抓住了用户对这些内置应用的不爽心理，不得不说，360的“屌丝团队”足够接地气。只是它的这次出招充分验证了郭德纲老师的那句段子，“流氓会武术，谁也挡不住”。
如果说此前，360、腾讯这些公权力的受托使用者，还只是利用自己掌握的这种公权力推广自家的应用，这一次360尽管没有直接动用生杀大权，把自己看不顺眼的应用秒掉。却又把自己在PC端最擅长的羊群效应用在了移动端——有XX%的用户选择卸载/安装。
如果仅仅是鉴别出内置应用，并提供删除的选择，那这次是一件极接地气的改进。但问题恰恰在于它过于急功近利了，越过了红线，滥用了由用户让渡权利所形成的公权力。
“建议立即卸载”“有82%的用户选择卸载”这样的话语，带有着明显的诱导倾向，甚至是在向用户输出一种恐惧感。用户在看到360的提示后，出于对手机出现卡顿死机现象的恐惧，出于对与大多数人选择相反的恐惧，都可能会顺着360的提示做出选择，尤其是对占360用户群体很大一部分的小白用户们来说。
这就是一种以服务用户为理由的耍流氓了，其实还是耍了流氓。服务用户显然已经很难说是它的主要目的了，正如有人所评论的，如果连对手机QQ、百度地图这样的应用的建议都是“立即删除”，这真的可以提高用户体验吗？
更何况，哪怕是真的为了提高用户体验，从而伤害到整个安卓系统的生态平衡，那这真的是对用户好吗？满足用户需求是一个产品所应追求的，但绝不是其仅仅需要追求的，满足这一项需求的前途应该是不伤害到其他需求的满足，更不隐形地剥夺用户独立自主做出选择的权利。
或许这不仅仅是360所应该思考的，而是每一个拥有这样的公权力的应用所应该考虑到的，甚至包括微信这样的活跃用户几亿级的产品。要不然，指不定哪一天我们又要再做跟着某位大佬做一次艰难的选择。
