【深度】LG智能电视新军早夭，webOS再无生还希望

猎云网9月2日报道  （编译：Sally）

webOS可以说是一个命运多舛的移动操作系统，其前身是一款手机操作系统，经历过掌上计算机时代的朋友都应该有所了解。2010年，惠普以12亿美元收购Palm。但遗憾的是它完全搞砸了webOS，而这也造就了今天iOS、Android双强鼎力的局面。有趣的是，在几乎人人都认为webOS会消失的情况下，LG在2013年从惠普手中接过webOS，将其用于智能电视领域，来帮助自己获得更多话语权。

但遗憾的是，18个月过后，LG的这次收购行为似乎也以失败告终。目前，其webOS团队已经有三分之一的人员流失，剩下的三分之一也呆不住了。他们都说刚进入团队的兴奋感和愉悦感已经不复存在，取而代之的是混乱以及梦想破灭的沮丧。在今年一月CES上，LG硅谷实验室（webOS小组的官方叫法）发布了一款webOS智能电视，但是这款电视却前途堪忧，因为一些意外，差一点就不能面世。

过去的几周， 我们到处搜集资料，并向业内知情人士打听小道消息，试图更进一步了解webOS团队，但不打听不知道，一打听吓一跳。原来webOS团队饱受内部斗争和决策效率低的困扰。LG的此次收购无疑是失败的，同时反应了一个真理：家用电子产品已经不仅仅是一个简单的设备，而是在以惊人的速度不断的智能化，在这智能化的过程中，那些庞大的，灵活性不强的公司难以应对，便会不知所措。

web OS智能电视曾让业界看到了希望

 

外行人看热闹，内行人看门道。在很多外行人看来，LG的webOS收购是成功的。在今年Las Vegas的CES上，LG发行的第一个以webOS为基础的智能电视提出了一个全新的界面概念。与过去满荧幕凌乱的app快捷方式不同，LG的这款电视采用的是在荧幕下方呈现一行简单的选项卡，和原版webOS有点类似，但又融入了能够应用于电视的新设计。

LG webOS智能电视首次在今年CES电子展上亮相时，获得了评论界及媒体的一致好评。webOS赖以成名的卡片式界面在电视上相当直观易用且与众不同，没有单独的菜单，应用或网络内容，而是在启动条上以选项卡的形式水平呈现所有的选项。它能记住使用历史，从而将经常使用的功能置顶，将较少使用的功能隐藏到后面去，除此之外还能让用户进行个性化设置,令人眼前一亮。

这与LG过往的智能电视系统有很大不同。要知道过去那界面可是琳琅满目，快捷方式啦，应用商店啦，都愉快地共存着，让用户无从下手。而新系统则获得了各方评论家的好评，称之为“极好操作的”“最带感的一部智能电视”以及“有史以来最棒的智能电视用户界面”。

webOS智能电视阴差阳错的问世

 

对于webOS团队来说，获得这样的认可可谓意外又惊喜。因为LG的经理们在韩国和团队一起打了长达几个月的攻坚战，就是为了设计出一个令人满意的用户界面。产品经理们表示他们想要的达到的效果实际上是传统LG智能电视和三星在2013CES上首次发行的用户界面的结合体。

如果LG最终实现了自己的想法，那我们所看到的webOS电视应该会有一个额外的垂直展开的菜单，其中包括一个个人媒体分享，一个浏览器标签，还有一个用于所安装的app。可以想象，那样的话，整个用户界面就是由十来个那样的选项组成。用户将不得不在这一长条中慢慢滑动，以找到自己想要的功能或应用。

硅谷的团队当然拼尽全力阻止这一混乱的界面问世，但是LG还是固执己见，最终终于意识到自己那样的设计实在是过于“资源密集”，不适合在电视这样的电子大件上实现。CES迫在眉睫，LG的工程师却手忙脚乱，不能如愿做成LG自己想要的“复杂”界面，于是我们才最终见到了那个简单大方的webOS启动条的设计。

一位不愿透露姓名的原webOS团队成员不禁感叹他们也“真够幸运的”。

收购后的文化冲突导致“功能过剩”

 

听说这样的故事在webOS团队工作过程中比比皆是。LG不顾反对一直拒绝为硅谷的团队雇佣更多的工程师，却总是寄希望于韩国的工程师们。要知道韩国的那帮家伙不仅受制于管理者，甚至还总是设计webOS团队并不想要甚至极力反对的功能。真是令人捉急！

webOS团队在工程方面也受到了文化冲突的影响。据可靠来源，LG对工程师采取了鼓励政策，承诺如果工程师的设计的功能在最终版本上实际运用了，就可以得到奖金，甚至可以升职。于是乎，每个人都想着怎样为最终的界面增加一个功能，造成了功能过剩，而忽略了整体效果。

最终，这些负面影响都体现在产品上。webOS电视居然内置了两个应用程序商店，一个是“premium app”、一个是“smart world app”，对于消费者来说显然是混乱的。另外，界面设计语言也相当混乱，因为都是各个不同的小团队负责，最终导致了原本简洁易用的界面，变成了一个杂乱无章、臃肿的四不像。一位前员工用“水和油”来形容webOS电视界面的彼此不相关，显然是十分贴切的。

先天畸形的webOS一生命途多舛

显然，webOS已经成为科技行业“悲情”的代名词，这个本来与微软Pocket PC瓜分天下的智能掌上电脑操作系统，最终在不断的转手中迷失。惠普花费巨资收购Palm并获得webOS，本来是PC巨头进军智能手机市场的良好契机，但在惠普杂乱无章、极为滞后的营销下，最终导致Palm Pre等机型完全输给首代iPhone，以超低价出售库存。随后，惠普又将其变成一个开源项目，成立GRAM团队。HP原本指望GRAM能够异军突起，研究出一套新产品，但是最终也未能如愿。因GRAM无法为集团带来利益，最终出售给LG。团队士气高涨，LG领导层信誓旦旦，跟大家说这是LG最有价值的财产，身负创新的使命，大家都摩拳擦掌，以为终于能发布点实打实的产品。LG在收购webOS支持，曾表示其将是集团最宝贵的资产，将用于完善自己产品的智能及互联网体验。初期，LG也承诺webOS团队将独立运作，不受母公司控制，但最终没有兑现，造成了今天的局面。

读不懂、跟不上新时代的远不止LG一家

 

从某种程度上来说，LG与webOS团队的斗争并不令人意外。首先，LG是一个有着历史的大型企业，免不了有内部的官僚主义。其次，LG并不是一个垂直的智能设备或互联网服务厂商，它不仅生产电视，还包括洗衣机、冰箱、吸尘器、手机、平板甚至化妆品，智能电视只是其中一个很小的分支。消费者根据大小，画质等指标去选择一个电视，并每5到10年进行一次更新。这就是LG眼中对电视这一商品的市场定位。当然，电视市场也不是LG一家独占鳌头。三星一直以来都是LG最强劲的对手。

随着流媒体视频服务的出现以及中国电视制造商日益明显的主导地位，传统电视行业也出现了戏剧性的变化。像LG这样的公司很明显不知该如何应对。LG最开始尝试成为Apple电视的竞争对手，最终被自己做出来的一堆“复杂而混乱的设备”弄得惨败。随后又试图采用Google电视系统建立更亲和更有力的平台，也不见任何起色。

但纠结的不仅有LG一家。三星和索尼在智能电视领域的路也走得十分艰难，前者的智能系统一直很复杂，集成了声控、语音等看似前卫的功能，但实际上用户很少使用；而后者从来也没有真正拿出一个令人印象深刻的智能电视系统，用户更多是冲着索尼的招牌去购买电视。再加上中国品牌如小米、乐视等互联网电视的低价策略，国外电视巨头的日子都不好过。

webOS本来对于LG是一个相当有意义的投资，除了搭建自家智能电视系统，甚至可以开放部分SDK，构建一个开放式的智能电视平台。但遗憾的是，巨大的资金和士气损耗让LG决定将webOS电视转移至韩国本土市场，基本上等于宣布了“死刑”。而随着谷歌Android TV的推出，或许webOS再也没有机会翻身了。

说到底，我想我们还是别期待奇迹发生了，LG就是彻底搞砸了这次收购。一位最近离职的前团队成员发出心底最无奈的声音:“我们改变不了LG，就当这是一个失败的实验吧”。

Source：Gigaom

 

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