玩物得志APP：两年完成百亿GMV，做国风文化产业探路人

资本加持，文玩赛道快速兴起

收藏家马未都曾经说过，周六凌晨的北京，就两个地方最热闹，一个地方是天安门广场，人们都抬着头，等着看升旗仪式；另一个地方就是潘家园，人们都低着头，在方寸之间寻找着属于自己的“宝贝”。说到文玩，“赏、鉴、价、换”，“赌石、赌树、赌青皮”等场景赫然在目，如今这些场景不仅在潘家园，更在那个小小的手机屏幕上，“开播、拍卖、鉴宝”，“今天，你买到真品了吗？”

多年来，关于文玩鉴赏的真真假假，在收藏圈儿被激烈争议，也引起了社会的广泛关注。如今，国潮，逐渐成为中国消费新势力的一道风景线，越来越多的传统品牌正试图与潮流文化碰撞出火花。随着新消费方式的兴起以及渠道的变革，文玩作为国潮文化的主要载体，迎来了鼎盛的发展时期，也催生了一大波文玩电商卷入这个万亿级市场。

胡润研究院数据显示，目前文玩市场投资规模接近万亿大关，未来10年有望突破6万亿元。文玩电商平台的出现，加之直播经济的崛起，让文玩行业迎来了前所未有的“春天”。

天眼查专业版数据显示，我国目前共有3.1万家鉴宝相关企业。其中，85%为有限责任公司。以工商登记为准，近五年，鉴宝相关企业在持续增长，其中2020年新增超过1.4万家，同比上涨285%，年增速高达97%，为历史最高。对文玩电商而言，直播和鉴宝是其两大流量抓手。玩物得志APP更是在两年时间内斩获百亿GMV，单月交易额突破10亿。

玩物得志APP于2019年3月正式上线，并请到了“叔圈顶流”潘粤明代言，在短短1年多时间里就吸引了4300多万注册用户，月度活跃用户超600万。2020年11月，玩物得志APP获得了华兴新经济基金、源码资本、CGV纪源资本与众源资本的8000万美元C轮融资，这已经是其成立不到两年以来的第5轮融资。

目前平台覆盖玉翠珠宝、木雕盘玩、茶酒滋补等10大品类84个细分类目，通过直播、拍卖和一口价三大核心服务，打破传统文玩交易、鉴宝、交流等时空维度的限制，旨在为用户打造透明、健康、安全的文化消费环境。

定义国风文化电商，玩物得志APP“言行合一”

玩物得志APP是国内最早提出国风文化电商概念的平台企业，将传统收藏与文玩市场，拓展为面向更大年轻用户、新消费人群及国风文化爱好者的精神消费新业态。旨在提供优质客户服务，构建更大的文化消费数字化破圈改造基础。

此次专访玩物得志APP首席营销官（CMO）褚翔，他作为文玩行业的资深收藏级用户，拥有二十年的行业收藏经验，也是文玩行业微信拍卖工具化的线上推动者。作为真正深入国风文玩领域的专家，褚翔先生洞察专业的文玩行业需求，也深刻了解如何在线上更好地发挥行业文化魅力。

“文玩行业存在三个‘非标’，‘商品非标’、‘服务非标’、‘用户画像非标’，导致电商平台在教育市场的初期将耗费昂贵的成本，用户很容易损失，但玩物得志APP有这个能力和愿景为中国文玩市场培育一批精良用户，这也是玩物得志APP作为中国文化传承者不可推卸的责任。”

褚翔告诉红碗社，一直以来，玩物得志APP顺应“互联网+文化”大背景，紧跟国家“文化产业数字化”发展战略，积极探索传统文化消费市场线上化转型之路。从2020年开始，玩物得志APP便积极布局国风文化产业社会型合作框架，加强政企项目联动，校企课题合作，联合社会力量，共同梳理新的互联网传播与电商新业态下的文化产业创新模型，探索数字化变革前沿动态。

玩物得志APP走进南阳、四会、莆田等文玩产业带，开启百城巡播，尝试为传统文玩产业带来新的发展机遇。

在以“茶和世界·共享发展”为主题的中国国际茶叶博览会在杭州举行的同时，褚翔表示，茶叶是中国的国粹，而在新时代下，发展具有地域的茶产业更是成为乡村振兴的重要一环。玩物得志APP已经与全国各大茶叶产区都开展了深度合作，通过线上直播、数字营销等创新手段，帮助乡村传统制茶产叶建立自主品牌，有效提高了乡村茶产业的商品附加值，帮助茶农提升了收入水平，借助提升乡村茶产业发展水平切实助力乡村振兴。

“国风不是赶时髦或者跟风文化，是基于中国传统文化背景下的内在精神和外在美学的综合体现。不同年代的国风外在表现形式不同，传统行业数字经济的下一个目标就是国风文化行业的数字化。”

人民网研究院联合百度发布《2021国潮骄傲搜索大数据》中指出，国风国潮产业迎来以文创IP、国漫等为代表的3.0时代；国潮服饰、非遗美食、新国货及文化遗产等，形成了新的市场；48.6%的90后对国风国潮产生浓厚兴趣。这些数据，都验证了玩物得志APP早期对于文化新消费市场的准确判断。

国风既是未来中国文化产业的重头戏，玩物得志APP作为探路人，究竟付诸哪些实践呢？

6月12日是今年的“文化和自然遗产日”，恰逢端午假期，今年非遗日，玩物得志APP联合杭州文化创意产业发展中心与淳安县人民政府，共同策划了一场非遗国风集市活动，集中展示淳安的非遗产业成果。据了解，玩物得志APP“中国非遗产业IP数字化扶持计划”全国首站落户汾口，并设立非遗IP产业创新基地。

在5月刚落幕的杭州首届数智嘉年华中，玩物得志APP本届数智嘉年华唯一受邀的文化电商平台。向前追溯，玩物得志APP承办杭州历史经典产业潮玩节，打造了“潮”起钱塘国风文化馆，联动省委宣传部，助力诗路文化带，首发诗人IP国潮文创系列，诸如此类，皆能看出玩物得志押注国风文化的清晰脉络。

“古时咏诗明志，今朝玩物得志。精神消费崛起，国风好物涌现，80、90甚至00后对国风好物情有独钟。如何抓准Z世代的消费需求，也是玩物得志APP在不断思考的事情。” 因此，玩物得志APP做了国风文创的诸多实践，譬如诗人IP盲盒和好礼开运杯、心愿开运符、年味儿礼包、牛年开运守护红绳等等。

红碗社认为，泡泡马特的成功破圈源于他们对二次元文化的深刻理解和强大的IP挖掘能力，玩物得志APP围绕年轻用户的全新消费场景，为其定制化地打造了系列国风IP，以消费者为中心搭建场景助力国风文化破圈。

“辨真假”——文玩交易命脉，玩物得志APP“先鉴别，再发货”

褚翔也表示，随着文玩市场的火热，市场造假花样不断翻新，文玩圈以次充好、以假乱真等乱象频频发生。“线上文玩交易还处于早期阶段，割韭菜、赚快钱在传统的文玩行业蔚然成风，劣币驱逐良币，线上交易同样面临此难题，用户痛点亟待解决，对普通的文玩爱好者而言，尽管对市场上的假货深恶痛绝，但大多数人对此却束手无策。”

这一方面是因为许多人缺乏专业的文玩知识，要辨别手中文玩好物的真假，实非易事；另一方面，对他们来说，专业的鉴定渠道往往接触无门，周围也缺乏可以给出鉴定意见的专业人士，手中的藏品无法“去伪存真”。

褚翔告诉红碗社，玩物得志APP对于成交不卖、虚假发货、假货、描述不符、违禁品、类目错放等违规行为零容忍。为了保障消费者的用户权益，2020年3月，仅在上半月期间，平台共处罚1407例各类违规行为，处罚店铺721家。

2020年4月，玩物得志APP行业首创“玩物鉴别服务”，打造“先鉴别，后发货”的全新保真购物流程服务。通过平台担保交易、自建仓储物流、专家“线上+线下”多重鉴别等一系列服务，试图化解悬而未决的行业难题。

褚翔介绍说，用户下单完成购买后，商品将被统一寄送到玩物得志APP官方自营仓库，仓库设有专门检测中心和驻点鉴别师。若商品经检验无任何问题后，玩物得志APP平台还将会同步出具《鉴别证书》，统一包装并寄给买家。一旦发现商品质量问题将直接进入售后保障流程，并对商家做处罚，保障用户的购物权益。

如今，玩物得志APP先后在义乌、四会、仙游等地布局多个鉴别仓库，与500位拥有认证资质和资深经验的鉴别师达成合作。据了解，目前玩物得志APP每月鉴别量超过100万，订单在完成鉴别后将在24小时内发货，以确保商品能更快更好地交到用户手中。

近期，玩物得志APP官宣与国家首饰质量监督检验中心、中国检验认证集团相继完成战略合作签约，探讨全链路的升级玩物鉴别服务，包括延伸鉴别类目、新增技术检测、完善消费体验等多方面。最强国家队重磅加盟，玩物得志APP推动行业标准的建立的规划俨然已经铺开。

据了解，3月27日，玩物得志APP战略投资公博评级千万级A轮融资。公博评级作为占据行业龙头地位的评级鉴定机构，为钱币收藏市场的标准化做出了很大贡献。“本次战略投资公博，是玩物得志APP重点布局鉴定服务的起点。对玩物得志APP来说，入股公博评级可为用户提供安心交易的消费环境。”

文玩直播迎风口，做好内容输出是关键

褚翔表示，文玩是典型的依赖圈层和内容驱动的品类，就算是大型线上平台，也很难做到为各种各样的非标品提供精准化服务，同时流量输送给单品也会付出昂贵成本，因此，存在针对垂直人群的个性化服务机会。直播带货给文玩这类非标品创造了全新的交易空间。相比静态图文，卖家在直播间里可以展示商品的更多细节，买家也可以更清晰地看到商品，双方的互动也更加多元。

据了解，直播也是文玩电商平台的重要营收来源。疫情期间，各大古玩城和旧货交易市场纷纷关门，直播卖货更是成为了文玩行业的救命出口。

不过褚翔也坦言，某种程度而言，文玩电商在直播的风口中被引爆，和品类红利高度相关。直播仅仅是一种营销方式，算不上文玩平台的核心竞争力。文玩市场产业链上游分散，原产地又相对集中，且需要有一定的进入门槛，加之非刚需、非标品，相对专业和垂直的平台会更有优势。品类红利只是提供了一个发展窗口期，文玩电商如何建构自己的行业壁垒，做好内容输出，显得尤为重要。

玩物得志APP后期的发展方向不局限于提供文玩珠宝交易平台，而是在政府的各项文化振兴、乡村振兴政策鼓励下大力发展自己的供应链，生产自己的内容，全国范围内搜索国风好物，与传统手艺人、工匠合作，把只能依靠个人售卖的小规模作坊发展成大型产业链，这不仅是符合自己国风产业探路人定位，更是为乡村振兴、文化复兴贡献一份力。

“作为国风文化电商平台，玩物得志APP核心出发点是为更多年轻用户能以更便捷、高效的方式获得多元化、个性化的国风文化产品，感受传统国风魅力。”

红碗社认为，作为一个万亿级规模的市场，文化电商行业不再走传统之路。经历了微商等小范围网络经营的时期，淘宝店、直播带货的销售风口，如今终于借由内容传播的形态，吸引到了更广阔的用户。玩物得志APP更是希望瞄准Z世代文化消费偏向，做国风文化产业探路人，不仅仅是在商业领域进行模式变革，更是为了带领国风文化加速破圈。

玩物得志APP对国风文化的创新性传承与发展，正在为广大的国风爱好者铺设一个全新的文化场景，也为行业带来了一种全新的思考。