房管通:SaaS管理之外,用数据服务酒店营销的各个环节
“你看过《海贼王》吗?我觉得他们这个团队做的事情和创业是一样的。”谈起几年来的创业经历,李响举出了自己最爱的动漫作品。
这位浙大的毕业生早在大二时便开始了创业,那时候整个团队靠着兴趣走到一起,做事情就像打游戏,多数时候不计成本,也没有多少成本可计——时间就是他们的最大筹码,所有人凭着一股热情投入其中——玩得尽兴。
比起那时,今天的创业必须直接指向盈利,这是李响意识到的最大改变。
产品初始之时,他的方向是做一个针对民宿的SaaS系统。在移动互联网改变企业管理方方面面的同时,很多民宿的内部信息系统却是一团乱麻。李响看到了此处的商机,而待团队研发出自己的系统,却已经有玩家迅速铺开市场,占领了先机。
退出这篇拥挤区域的李响做了房管通。
在酒店预订方面,用户和渠道商之间与酒店和渠道商之间是截然不同的两个场景。一方面,在线预订、支付、入住这一系列程序对于用户来说自然而顺畅。在这背后,渠道商却依然在付出很大成本,使用电话甚至传真这种原始的方式向酒店确认订单,而酒店要更新在不同渠道的客房状况也只能分别登录不同的系统完成人工维护。
房管通提供的即是酒店和渠道商之间的数据直连服务。将房管通接入自己的管理系统之后,酒店即可在各个平台上完成数据的实时更新,免去反复的人工操作,而渠道商也将节省大量的时间和人力成本。
酒店本身的管理系统各个不同,房管通目前接入的系统商已有30多家,同时连接了携程、去哪儿、艺龙等多数OTA。并且,为了提高接入速度,房管通跟渠道商合作,直接向其提供酒店商家,并在后期提供数据对接和直连服务,以此向渠道方收取一定服务费用。眼下,房管通接入的酒店近10000家,每个月新增商家2000个。
回到一年前,李响的设想还是尽可能连接更多的酒店。如今他的思路则是从产品向服务延伸,并将服务的纵深线无限拉长,服务于酒店营销的各个环节。
“酒店是一个庞大而分散的市场,真正做成一个品牌不容易。现在我们专注在酒店的营销上,那么哪怕是服务一家酒店也能留住人。只做产品为酒店带来的价值是比较浅的。”
为此,房管通在基础的SaaS管理功能之上,又推出了多种增值功能,如监控OTA平台上的价格倒挂行为,帮助维护酒店制定的价格体系;通过数据的挖掘和统筹为其进行市场决策提供依据;开发基于员工个人的售房系统。
同时,借助自身掌握的大量数据,平台还将推出更多的增值服务,为酒店直接制定解决方案。从中依照增收比例抽取的佣金也将成为房管通的重要收入来源。
“产品是壳,服务是魂。”李响总结道。
2014年6月,房管通获得了龙翌资本和黑马基金的百万级种子轮投资;2015年9月,又拿到了帮实资本的数百万天使轮投资。目前,团队正在筹备Pre-A轮融资。
产品:房管通
公司:上海暄睿网络科技有限公司
网址:
www.fangguantong.com/roommanage/
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