【创业者来稿】随办创始人：创业企业如何规避管理误区

猎云注：本文作者为于胜泳，是“随办”的创始人，曾经是微软中国前高管。随办是一款企业级的移动办公协作平台，强调是协同与执行。他为我们讲述了初创企业在不只需要激情，还需要进行管理，应该通过什么样的方式避免管理上的五区。以下为文章原文：

首先，我们来思考一个问题：创业企业需要管理吗？答案必须是肯定的。然而，大多数的创业企业，尤其是在最初起步的时候，实际上是处于无管理状态的。

我们经常看到的是：创业者拉着十几个人，通宵达旦，没有明显的部门划分，也没有严格的规章制度，大家都奔着一个目标去，那就是不停地做，折腾点东西出来。为了“犒劳”这些跟自己一起打拼的兄弟，创业者对那些招聘来的员工也表现出极大的“信任”：上下班不用打卡，上班时间基本全自由，中途甚至还可以出去会见朋友，无论事假病假，请假连工资都不扣了。

看上去一团和气，上下齐心，实际上员工没几个会把自己当成创业者，对他们来说，这只是一份工作，打一份工，仅此而已。因此创业者不停地画饼、激动人心地承诺、各种洗脑灌输，只能调动团队一时的荷尔蒙，无法形成持续的战斗力。激情和冲动取代不了管理，有规律的紧密耦合才能构成事业起步的基础。

那么如何管理，才能实现创始人与员工之间、员工与员工之间的紧密耦合呢？我们先来概括一下创业企业一般会存在的管理问题：

事多。 创业企业从无到有，要做的事情实在是太多了。产品计划都排到后年去了，各种基础设施需要完善，各个环节需要费心，各路神仙都需要打点，事情真是多之又多。

人少。 创业企业资源有限，又得迅速扩张，可是无法一下子招很多优秀的人才进来，所以你会发现不管投多少人进来，很多事情还是没有人去做。

效率低。 创业企业竞争激烈，大家都在抢占风口，每天都在与时间赛跑，希望能够做得很好。可是企业的进步总是赶不上我们的要求，效率永远在拖后腿。

如何破解上述管理问题呢？苹果教父乔布斯曾经讲过一个故事：熊、猩猩、浣熊、鸟类、鱼类还有人类，比赛谁跑得快。最后秃鹫赢了，人类排在倒数几位。这并不奇怪，论身体机制，人肯定比不过秃鹫。但是，当人类骑上自行车之后，结果出现反转，秃鹫被远远甩在了身后。

懂得借助工具，这就是人类的智慧。对于创业者而言，其实也需要借助这样一辆“自行车”，完成一些自身能力之外、资源之外的事情，这正是“随办”的设计初衷，赋予管理者更强的“超能力”，使他们在面对事多、人少的现实问题时，依然能够做到分身有术、运筹帷幄。

为了实现以上目标，创业者在选择管理工具时，需要注意以下几项问题：

1. 将任务明确化，指派给具体的人，并记录在案。

前面我们提到，创业企业通常人少事多，布置任务多是口头传达，一句话而已，具体什么任务、由谁执行，有时并不明确。下达任务一方随口一说，执行者也不会太放在心上，事情一多，大家都忘了。因此，我们有必要把任务记录下来，可以随时提醒、随时查看、随时沟通。

2. 给任务指定deadline，让时间的紧迫一目了然。

大家有没有这样的体会，当我们刷信用卡时，似乎没什么感觉，现金支付就不一样了，真金白银交出去，我们会格外谨慎。原因就在于这种交付方式是看得见的，一目了然的。对待时间也应如此，每件任务都应有deadline，如果我们能够将deadline的逼近，用一种时间在一天天流失的形式营造出来，是不是会在无形中增强紧迫感。

3. 老板应对员工的工作饱和度、工作状态与表现一清二楚。

管理工具应建立在对人性准确揣测基础上的。老板最需要的工具是什么？不是沟通，也不是协调，而是“我的员工骗不了我”，我视野范围内的事情，我知道；那些视野范围外的、甚至我管辖之外的，我也一清二楚。当然没有几位老板会承认这一点，但绝大多数确实是这么想的。因此，老板需要借助管理工具，使他对所有员工的工作都一清二楚，这样中层不敢造次，基层不敢应付。

对于创业者来说，懂得借力工具，可以快速规避自身能力、资源、时间等限制，实现轻松创业。试想一下，当大家都在努力奔跑时，你已经骑上了自行车，风口自然被你占了。可惜的是，大多数创业者意识不到这一点，仍在绞尽脑汁地想，怎么调整步子、怎么更卖力地跑，等到达时，风已经停了。

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