客户第一，员工第二，股东第三，阿里巴巴公布“新六脉神剑”

9月10日， 阿里巴巴 在成立20周年之际，宣布全面升级使命、愿景、价值观。这是一种以文化、制度、人才为驱动力的企业传承的开始。

面向未来， 阿里巴巴 坚守使命：让天下没有难做的生意。

初心不变， 阿里巴巴 清晰地阐释了愿景——活102年：我们不追求大，不追求强，我们追求成为一家活102年的好公司；到2036年，服务20亿消费者，创造1亿就业机会，帮助1000万家中小企业盈利。基于崭新的愿景， 阿里巴巴 将自身的发展目标立足于为全社会担当责任、创造价值。

“新六脉神剑”价值观由六句 阿里 土话组成，每一句话背后都有一个 阿里 发展历史上的小故事，表达了 阿里 人与世界相处的态度——客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作。这六句朴素的土话将成为 阿里巴巴 继续践行使命、实现愿景的出发点和原动力。

“新六脉神剑”出炉历时14个月，前后修改过20多稿。升级的使命、愿景和价值观体现了 阿里巴巴 鲜明的态度、对企业发展方向的本质思考，更是 阿里 人对于如何走向未来的共识。它们将帮助 阿里巴巴 凝聚同路人，进一步提升组织的创造力，进而更好地拥抱数字经济时代的机遇与变革。

使命、愿景、价值观是 阿里巴巴 的DNA。无论环境如何改变， 阿里巴巴 对使命的坚持不会变，对愿景的坚信不会变，对价值观的坚守不会变。

以使命价值观驱动的独特文化和良将如潮的人材体系，保障了 阿里巴巴 此次领导力升级。过去20年， 阿里 因为价值观而与众不同。未来20年， 阿里 应该、也必须因为坚持价值观而与众不同。

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