小鱼儿：提供标准化价格，让技能碎片化像淘宝一样买卖

猎云网3月20日报道（文／马晓盼）

社会中的职业分类很多，而每个职业都具有专业性质，提供专业的服务。每个人专长的领域不同，却在一生中有广泛的服务需求，比如家庭维修等生活技能、学习技巧等技能、管理等工作技能。分享经济让美甲师、按摩师、维修师等技师群体有了专门的平台进行技能服务，但其实不成体系的细小服务范围广，品类多，比如找人设计一个产品、出个主意、做个网站、雇个保姆、请个家教、跑个腿、排个队…这些需求尚未被满足，急需一个聚合各种技能服务提供的平台。

“小鱼儿” 是国内首家可比价服务交易平台。他的将目标客户群定位为可以提供各种服务的个人和小微企业，对接服务需求方和服务者。传统服务交易沟通成本高、交易本身无保障、不能累积后续评价建立信用评价机制等痛点成为服务交易大众化和规模化的阻碍。“小鱼儿”定价标准化、评价公开化、口碑数据化，供需双方透明选择、直接匹配。服务提供者在平台注册后，可以给自己提供的服务按照每小时工价的标准设定初始定价。根据用户评价以及平台上同类服务的平均价，通过后台权重设计和算法模型，自动生成平台对服务者每小时工价的参考定价。服务需求方也可以在众多标准化定价的服务中，一目了然比价、透明议价。

服务交易涵盖教育培训、设计创意、软件开发等多种类别，涉及生活服务、生产服务、公益服务3个大类。有提供编程服务的码农，每小时标价20元；有提供移民咨询服务的专家，每小时标价50元；有教人织毛衣的软妹子，每小时标价100元等。“小鱼儿”的创始人兼董事长，南京企业家冯强先生也在其中提供企业信息化管理解决方案。 “目前为了快速积累用户，平台对所有服务交易收取0佣金，还免费为所有注册用户的交易提供担保，需求者满意才付款，服务者到时间收款，保障双方诚信交易，”冯强对猎云网说。

冯强是70后大叔，已成功创办两家企业，现在又拉起一支80、90后创业队伍，开始人生第三次创业。取名“小鱼儿”是因为希望构建一个能够轻松灵活的实现自己价值的平台，让每位身怀技能的人进入这个平台，如鱼得水般兑现自己的价值。

提供服务人群的技能认证方面，主要分2步走，第一步是借助于人力资源和社会保障部的国家职业资格证书网站查询确认用户的职业资格真伪性；第二步是在网站已有广泛用户基础上，根据小鱼儿本身的服务业技能认证的标准来认证。

在观察与解读服务业的过程中，冯强认识到，服务业看似五花八门，难以标准化，难以量化，但其本质，就是人工时的交易。这些可交易的时间，可以是整天整月的完整时间，也可以是一段一段的碎片时间。小鱼儿的综合评估体系，是基于人的单位时间价值建立的，将复杂多样的服务者间的差异性量化出来，实现服务的标准化和品牌化。对需求方来说，单位小时价高和效率高的服务者一定程度上意味着他的服务较好，通过比价来评估服务者的质量，选择心仪的服务者。

那么我们不禁想问，服务比拼的是品质，像垂直上门服务经济都难以把握品控问题，小鱼儿这么一个综合平台定位于各种服务交易平台会不会未免太重，面临着严重的品控问题？

垂直生活服务核心是围绕一个行业做大做深，集中在人门生活中的共性的强需求上，将用户体验做到极致。如 打车，外卖等。凡是一个行业强烈需求到一定程度都可以单独拉出来做成垂直，去强化做深用户体验。但时间交易最终卖的是“人”，而人的创意和创新是无穷的，会产生众多新颖、好玩、有价值的长尾市场，即“ 个性化”、“小利润”、“大市场” 。如租个男朋友回家过年1000元/次 、人工闹钟准时叫早叫醒服务/电话 提醒起床早叫服务，3元/次……综 合性的技能时间交易平台在此类创新性的服务交易上有天然的优势，而专业性的垂直本地服务交易APP较难解决此类创新问题。

是不是有服务方为了营销推广反而被营销被消费？

服务方有推广自身服务的天然动力， 但小鱼儿不会像某些网站那样完全变成有钱人才能玩的世界，有各种的直通车 ，小鱼儿希望做一个综合排序体系，保证真正好的服务排在前面，而不是谁有钱谁就排在前面。

由于前期用户不足，当前小鱼儿的评价体系并不非常理想。但这也是无可避免的问题，任何网站和 APP都要经历这样的阶段，小鱼儿也会努力将这个时间期变短。未来，小鱼儿的商业模式会走向增值服务和服务业大数据开发。

产品：小鱼儿
公司：南京创客汇网络信息技术有限公司
网站： http://www.xiaoyuer.com

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