日成交额近5万,购物共享分发平台券小云以“锁客售票”带动线下店拉新引流
“我以前很少去外面吃饭,自从我做了券小云之后,出去频率高了很多,商家优惠券的力度很大,性价比高,很多次我看了自己都心动”,券小云的CEO赵紫晴对猎云网说道。
共享分发挖掘了沉睡客户,不做美团做“每团”
“印象最深的就是商家看到店里都是顾客,就说我们特别牛,真的把客户引来”,面对商家的肯定,赵紫晴也十分感动,正因为她也能够感同身受。赵紫晴曾是传统行业的从业者,在海南望海国际商场有自己的店铺,但是除了开店搞活动热闹几天,其它时间客流量很少,生意十分冷清。产品质量好但因为没有客源卖不出去,为了吸引客流,她也花了不少的钱在媒体上打广告,但却没有吸引一个顾客到店消费,广告花费高效果差,钱因此打了水漂。
解决实体店引客流入店的痛点让赵紫晴有了创业做购物服务的想法。但产品推广之初也存在不少困难,商家对于新平台的不信任,消费者对美团口碑等平台的认可依赖度大,市场竞争激烈,模式创新没有方向等等。“美团有庞大的流量和商家,是我们的学习目标,但美团也有不足之处,这就是我们的优势所在”。赵紫晴说道,
券小云平台采用的是经济共享分发模式,商家和平台进行产品定价,消费者在平台上进行购买,同时可以将链接分享给朋友,朋友通过链接购买后分享者可以获得平台的分享奖励,一次链接分享将一位消费分享者和链接接收者绑定在一定,以后接收者无论通过该链接购买任何商品,分享者都可以获得收益,在这过程中消费者也可以成为分销商或者是团长,以此促进消费者的分享行为。“分销商就是他们会去帮你转发到朋友圈或者更多群里面去,把这个信息触达给身边的朋友,那才能真正打造一个免费的广告”,赵紫晴向猎云网说道。
本地化打造定制服务,商家和消费者的重心平衡
随着我国零售业竞争的进一步加剧,如新业态的井喷式发展和资本重新定义零售竞争格局,大数据、物联网等不断融合,互联网电商突破了传统零售的物理平面,也打破了零售“人-货-场”的传统格局,让商品与消费者之间的触达路径变得更直接、更快速,同时也更全球化。
与过去那种等消费者上门的模式不同,在互联网里,若是不主动获客,消费者将会淹没在万千同类商品之中,在电商时代里,企业开始将重心转移到了消费者身上。零售信息化在微信平台的亿量用户群里,开始衍生出社交化零售模式,围绕用户信息进行精准零售,各种各样的优惠券小程序APP应用不断发展。
像花生日记、好省、袋鼠生活购物等优惠券购物,虽然拓宽了传统零售的获客渠道,增加了产品的销售额,但都只是局限于线上的销售,难以带动线下实体店面的销售;随后美团口碑饿了吗等外卖服务平台的兴起,现下店铺生意虽有些好转,但还是以配送上门为主,店铺依旧冷清。
传统的服务平台只是局限于产品的服务上,对受众的反馈和服务较少。针对这一问题,券小云还积极增进与商家、消费者和分销商的关系,将服务做到极致,不让他们感受到距离。增加技术和客服人员的投入,建立反馈机制,及时处理消费者的建议,和商家进行合同协议,禁止商家提供少量劣质的服务产品,提高商家的服务质量,将消费者服务好;增加对分销商和消费者的联系互动,经常性地组织游玩和聚餐,建立分销商和团长的沟通反馈群,增加用户粘性;不断增加商家品牌的曝光率,对商家的产品多方面的策划建议,建立异行联盟,增加不同行业产业产品、商家与商家、商家与消费者之间的合作交流,将商家服务好。在这个资源的整合服务下,民宿的、儿童娱乐的、农业采摘的等来自朋友圈的朋友商家也不断地加入券小云分发平台,商家数量越来越多。
在券小云的发展模式中,联系和受益的不仅仅只是商家和消费者两方,还有分销商和平台,各个因素有在互相影响。
“这是一个四赢的项目,平台赢,商家赢,分销商赢,消费者也赢,再也不仅仅是双赢了”,赵紫晴笑着说道。
券小云目前在进行天使轮融资阶段,具体的融资情况不便透露。
项目:券小云
公司:海南捷云信息科技有限公司