瞄准B端影像服务需求,服务淘宝“年货节”的Catch如何踏上转变之路?
陈菡从大学开始玩摄影,也曾去过十几个城市旅拍。身为摄影爱好者的她曾为网易游戏的一员,后了解到Catch后,出于兴趣加入了这个项目。
当时Catch是一个C2C摄影服务平台项目,用户可以通过平台预约独立的摄影师。区别则是在于平台上的5000个摄影师都有自己的个性标签,用户可以根据具体需求来进行匹配、筛选。
陈菡加入平台时,Catch已经运作了一年,拥有2000位摄影师和10万名用户。
陈菡要做的则是让平台用户量翻倍,并且产生稳定大量的交易流水:“虽然增长了5、6倍的用户,但是发现此类平台存在着难以规避的问题。一是转化周期偏长,用户在选择好平台后或许会在一年后才下单拍照;二是这是一个低频的需求,即使获取了大量的用户也不能在短期内获得价值。还有很重要的一点就是,此类平台竞争非常激烈。”
出于以上几点担忧,Catch开始走上了转变,除了继续搭建C2C平台外,还将受众群从C端扩大到中小商家,而提出这一想法的陈菡则担任了公司CEO。
相比于个人拍摄的低频,商家在上新、活动时对于图片拍摄的需求强烈太多。同质化严重、美观度不足的店铺设计将面临淘汰,且电商需要快速的更新迭代,但是很多中小商家却并没有好的渠道寻找优质的影像服务。
瞄准这一刚需后,Catch也对商家的需求进行了更为深化的研究。
“商家拍图是为了销售转化,对于摄影师的风格要求等更为细化。我们则是通过智能分析,将不同品类的商家需求细分化,再进行匹配和服务,从而提高销售转化。以之前我们合作的一款卷发棒为例,在和我们合作后,我们将他们原有的白底渲染图换成了马卡龙系的摆拍图,转化率从2%增长至5%。”
除此以外,Catch与淘宝开展了合作,为其“年货节”提供十多个品类的拍摄及现场纪实服务。半年以后,Catch继续为淘宝造物节的主题曲MV提供了平面拍摄服务,并且积累了诸如宝洁、网易、美图、中国移动、滴滴快车等企业客户,与Airbnb、银泰集团、尼康、携程等企业达成了战略合作。
陈菡也介绍了平台具体的服务流程:“年货节时淘宝挑选了TOP10的年货商家,包括大米、烧鸡等不同产品,地区也是不同的。我们分发给不同的摄影师,耗时三天,完成10个不同类别的SKU。”
谈及接下来和发展,陈菡告诉猎云网,Catch一方面会和不同的商家进行合作,例如和Airbnb合作,将民宿主人转化为客户;另一方面则是寻找到品牌标杆的用户,做出拍摄推广案例。
目前,Catch已完成天使轮融资,拥有50万C端用户,已经服务了200多家商家,团队正在寻求500万元Pre-A轮融资。
产品:Catch
网址:
catch.cc
公司:杭州熵功场科技有限公司