乡墅生活：从“城市周末游”切入的乡村原生民宿预订平台

在共享经济大行其热的大背景下，城市居民周末游需求的日益增加，以及城市周边乡村民宿市场的空缺，让秦涛看到了蕴藏在这个行业中的发展潜力。由此，乡墅生活应运而生。与当下正热的Airbnb所不同的是，乡墅生活将民宿预定与农家餐饮、乡村旅游相结合，旨在为城市居民提供一种新的短期度假生活方式。

秦涛，乡墅生活创始人，工程经济学专业出身，2015年7月，着手开发乡墅生活平台，2015年下半年在深圳注册公司。因前期业务拓展需要，目前，团队坐标武汉，规模达12人。

整合农户闲置房屋，提供房屋改造及旅游、餐饮、民宿整体规划方案

以大中型城市为中心，在1-2小时车程范围内向周边进行辐射，目前，乡墅生活主要采取与当地农户合作的形式，对环境佳、条件优的民宿进行快速占领。前期，乡墅生活联合当地政府，与农户三方出资进行房屋改造。农户除需提供特色农家餐饮外，还需提供地陪服务，如周边景点、乡间风土人情及特殊项目的讲解，以及提供特色农家生活体验等。

现阶段，乡墅生活将摄影及徒步爱好者、老年群体及亲子家庭、城市自驾游群体等作为主要目标人群，其中，亲子游和摄影采风为重点发展领域。

与传统OTA相比，乡墅生活以多阶段合作与农户建立紧密联系。初期，除提供房屋改造外，同时会进行相关资源挖掘，提供整体规划方案，并对基础设施如水电、卫生条件、厨房设施等进行改善；民宿推出后，除定期给出调价建议外，会根据用户评价不定期进行相应调整或改善；另外，积极采取措施推动用户与农户之间建立深度联系，如以优惠券方式鼓励入住同家农户、送伴手礼、保持联络等，以增加产品复购率及用户黏性。

目前，平台主要从两大维度对入驻民宿进行筛选。除周围自然环境优美、需靠近旅游景点外，农户家中还需要有相应的“人员配备”，一是有城市生活经历的年轻人，以保证地陪服务中的无障碍沟通和对用户需求内容的把握，另外则需要有做饭及卫生清洁人员。

在打造用户体验方面，除建立用户综合评价体系外，从初期房屋改造开始，乡墅便将保障用户生活的舒适性及私密性、观景的便捷性作为重点。而对农户家庭人员的审核，一方面加强了安全保障，另一方面，也避免出现沟通及出行障碍。另外，乡墅生活建立了摄影爱好者等社群，定期组织摄影作品展及免费试住等活动，增加用户活性。

平台对每家农户设置了接待人数限制，每个家庭同一时段只能接待一批客人，且不能超出规定接客数量，避免超负荷运营，以保证优质的用户体验，但同时也会根据民宿规模设置接待人数的下限，以保证农户的盈利水平。

现阶段，乡墅生活的业务输出渠道主要为网站及微信公众号。公众号于2015年底开通，用户规模已达6万多人，网站于2016年1月上线，目前用户已有3万之多。2016年劳动节前夕，由于网站改版，并推出相关活动，平台用户出现爆发性增长，短期内增加2万多人。

目前，平台业务主要集中在杭州和武汉地区。热销产品主要为靠近知名景点或新开发景点的民宿。新开发景点的消费人群主要为摄影爱好者，且消费时间分布较为均匀，普通用户则主要选择知名景点周边的民宿，且时间多为周末或小长假。

推动用户与当地建立多维度联系，重点完善现有产品及加强市场运营

目前，乡墅生活的盈利主要来源于房费差价及自有房源收入。在与农户签订底线价格后，会根据市场行情及线上浏览量及时调整房价，以保证盈利。

秦涛判断，国内的民宿行业目前处于初期发展阶段，由于缺乏明确的法律规范以及选择机制，民宿经营方式也较为粗犷，市场尚未出现一家独大的企业或流程标准化的平台，现阶段依旧属于行业规则和发展模式的探索期。

相较于国内其他民宿产品，如态客民宿、朋友家等，秦涛表示，在市场早期发展阶段，乡墅生活的相对优势在于，除了“住宿”，同时为用户提供了目的地驱动，即相应的旅游及餐饮配套，在一定程度上解决了尤其是乡村民宿行业的致命痛点，即用户与当地在地理及人文等层面的接触与联系。

同时秦涛也表示，目前，民宿市场中，“目的地”因素尚未弱化，与单店模式不同的是，乡墅生活所采用的“多地多店”运营模式，无法在整体上彻底抛开对“目的地”驱动因素的考虑，但市场正在进行转化升级，用户需求将更加生活化，对完全意义上的旅游景点的需求正在逐渐减弱。“市场发展趋势比较明显，初期选择从目的地需求进行切入。覆盖范围较广、资源较为充足之后，将考虑增加更多生活化属性等。”

下一步，乡墅生活将暂缓房源及业务拓展，重点将放在现有产品的完善及市场运营方面，计划在湖北省内打造运营范本，进一步改进盈利模式。此后，基于深层数据及用户的积累，再进行下一步大中城市周边地区的拓展。

据悉，乡墅生活团队正在寻求天使轮融资。

 

项目：乡墅生活
公司：深圳星忆信息科技有限公司
网址： www.xiangshulife.com

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