专访纷享逍客罗旭：从屡吃闭门羹到成为阿里“眼中钉”

在资本寒冬时期，罗旭等人创办的纷享逍客于今年3月和7月分别完成E轮和7000万美元E+轮融资。罗旭的融资引起了另一位创业者的关注，前不久，7个年轻人创办的公司找到罗旭，要2000万投资，对公司估值1亿。

“他们的理由是，在他们旁边有家公司做了半年就估值6000万了，而我们比他们牛逼多了。”罗旭告诉腾讯科技，现在的创业圈就是这么浮躁，自己原本还考虑要不要支持一下，但一看到对方这种创业心态就打住了。

不仅仅是上述几位年轻创业者，罗旭认为纷享逍客也曾经历过浮躁。“今年初，纷享逍客多次提出要做平台和入口，我们觉得自己不差钱，疯狂做广告，以前采购物品都小心翼翼，后来甚至有些大手大脚，这是一种浮躁的心态，现在我们要回归本质，重塑对用户价值的创造。”

面对企业移动互联市场越来越激烈的竞争，纷享逍客将在用户需求最为强烈的销售管理领域发力。从国外的成功经验与中国国情来看，销售管理是企业移动互联网空间最大的领域。纷享逍客将在战略、产品上更加聚焦销售管理，在资本的支持下，进一步扩大自身的优势，拉开与其他同行的差距。

不过，即使完成了E+轮融资，纷享逍客目前仍然在持续亏损。罗旭说，目前公司的亏损正在收窄，预计到年底实现盈亏平衡。

曾多次吃到闭门羹

创业初期，企业服务推广十分困难，罗旭不得不亲自带团队到全国各地推广，尽管如此，一开始成单率也极低。

2013年夏天，罗旭找到一位认识的朋友，对方在一家制药厂担任领导职务。罗旭找到这位领导，一同约了该药厂IT部负责人演示纷享逍客的产品，这位领导认为罗旭的移动办公工具不错，又问这位IT部门负责人，对方说给我们三个月我就能做出来。于是，这位领导只能寒暄几句将他打发走了。

当时，纷享逍客对单人收费300元/年，该药厂只有100人，一年只需要花3万就能让所有人使用纷享逍客的软件。被拒绝的罗旭仍然没有绝望，很轴的他三个月还真去问对方，是否开发出来了，对方并没有开发，但与此同时仍然觉得纷享逍客的技术门槛不高，所以并未采购。

但在这三个月期间，其他客户却陆续成为了纷享逍客的客户，这让罗旭逐渐有了信心。而经过几个月的磨练，他也已经习惯了吃“闭门羹”。

早期的企业客户几乎就是这样一个一个拿下来的，随后客户越来越多，纷享逍客开始在全国范围内铺设健全的销售网络。截至目前，其销售体系覆盖100多个主要城市。

而纷享逍客在成立四年半的时间里，已经获得50万家企业用户，今年纷享逍客的目标是让日活企业数从目前的10万上升至15万。其基础功能免费降低了用户门槛，为纷享逍客带来了大量用户。而CRM、助手系列等收费产品，保障了公司持续保持25%的复合增长率和70%的续费率。

能做到今天的规模，罗旭和他的团队至少做好了以下几件事：首先是对企业级市场的深刻理解，专注在销售领域；其次企业发展路径清晰明确；与此同时，纷享逍客的团队执行力很强，这是公司能够发展迅速的关键因素。

罗旭认为，公司将发展方向定位在销售领域是最对的事情，但最错的事情是在方向明确时，战术不停摇摆。比如在企业对外宣传层面，一会儿喊左，一会儿喊右，有时候把自己都喊晕了。

不惧与巨头竞争

今年以来，BAT也开始关注企业级市场，阿里旗下钉钉更是疯狂砸钱进行市场推广，而纷享逍客由于起步早，且获得了众多企业客户的认可，被阿里视为“眼中钉”。

罗旭认为，纷享逍客并不害怕与巨头的竞争，即便是面对当下最来势汹汹的钉钉，罗旭也认为自己找到了一条差异化的道路。

“阿里在钉钉平台上并不直接服务于企业，而是引入众多提供企业级服务的厂商，钉钉与纷享逍客的区别，类似于淘宝和京东，而纷享逍客的服务则可以直接提供更加高效专业的服务。”罗旭指出，“钉钉平台上产品显得有些良莠不齐，而纷享逍客的产品都是自己做的，可以保证品质。”

与此同时，罗旭坦言，自己并不排斥与阿里、腾讯或百度等互联网巨头进行合作 “只要对用户有价值的合作，我们就不排斥。如果BAT能够给我们带来竞争价值、资源价值和资金价值，这三者都有，我们甚至也不排除会引入投资。”

即便如此，罗旭仍然希望公司未来能够独立上市，他的理想目标是在2018年实现海外上市。

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